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“有啥問題就喊我,隨叫隨到”

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2021-02-24 00:00:00  作者:本報特約記者 馬晶

  “各位尊敬的客戶您好!為保證春節(jié)期間可靠用電,請務(wù)必加強設(shè)備巡查,增加值班人員。如遇問題請聯(lián)系我,我將24小時為您提供服務(wù)……”

  2月16日8時,山西長治供電公司客戶服務(wù)中心客戶經(jīng)理李紅衛(wèi)將當日的安全用電提示準時發(fā)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)微信群中。整理好大客戶用電安全服務(wù)周期巡查記錄后,他和同事一起前往長治市潞州區(qū)的三元煤業(yè)。這是他這個月第三次上門為三元煤業(yè)提供安全用電服務(wù)。

  今年春節(jié),山西省煤炭企業(yè)不停工不停產(chǎn)。電力作為煤炭企業(yè)安全運行的重要保障,更是不容有失。

  長治供電公司在春節(jié)期間安排客戶經(jīng)理為全市97家煤礦企業(yè)提供安全用電服務(wù)。保障12家煤礦企業(yè)的用電安全,就是李紅衛(wèi)春節(jié)期間的主要工作。

  在礦區(qū)門口,李紅衛(wèi)和同事與三元煤礦機電科副科長崔波會和。他們來到三元煤業(yè)變電站,戴好安全帽,開始巡查設(shè)備。

  “主接線圖與實際一致”“主變無漏油”……一切正常?!按蘅崎L,您的工作很到位。不過咱們礦上自備的發(fā)電機,使用時一定要注意反送電?!崩罴t衛(wèi)叮囑道。

  11時,正是礦區(qū)洗煤車間傳送帶檢修的時間。崔波和李紅衛(wèi)直接向車間走去。車間傳送帶連著井上和井下,李紅衛(wèi)和同事一處處檢查線路、開關(guān)等。經(jīng)過半個多小時的排查,他們確定車間用電一切正常?!澳銠z查過了,我才能放心?!贝薏ㄕf。12時,車間轟鳴聲響起,傳送帶開始運轉(zhuǎn),礦石從井下輸送出來。

  “這兩天風大,要不咱們再看看線路吧?!崩罴t衛(wèi)說。一行人從礦區(qū)出發(fā),沿著客戶線路仔細檢查。

  “春節(jié)期間還是老規(guī)矩,每天下午6點在群里報平安啊?!本€路巡查結(jié)束后,李紅衛(wèi)對崔波說,“有啥問題就喊我,隨叫隨到?!?/p>

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