12月12日,從國網(wǎng)山西省電力公司了解到,截至11月底,該公司通過國網(wǎng)電商公司“電費網(wǎng)銀”模塊代收企業(yè)電費累計達到34.8億元。11月份,該公司通過“電費網(wǎng)銀”模塊代收企業(yè)電費18.83億元,環(huán)比增加3%。
以往,企業(yè)客戶需要到營業(yè)廳交電費,在辦理對賬單、開發(fā)票等業(yè)務(wù)時,有時不能一次辦結(jié)。另外,客戶到窗口辦理業(yè)務(wù)也增加了工作人員的業(yè)務(wù)量。
為了滿足企業(yè)客戶在線便捷交費的需求,從今年10月份開始,國網(wǎng)山西電力全面推廣國網(wǎng)商城中的企業(yè)“電費網(wǎng)銀”模塊。該公司將營銷人員集中,深入全省119個市縣的政企客戶,采取“一對一”定向服務(wù)方式,手把手指導(dǎo)企業(yè)財務(wù)人員使用“電費網(wǎng)銀”模塊,使客戶輕松體驗線上交費的便利、快捷。此舉還可減輕電費催收和對賬壓力。
“現(xiàn)在只要動動手指就能輕松完成交電費、賬單查詢、普票開具、專票預(yù)約等服務(wù),再也不用為交電費、拿發(fā)票的事在城里跑了?!鄙轿麝柮贺S喜集團財務(wù)人員張全峰在自己的辦公室通過“電費網(wǎng)銀”模塊交了該集團10月份的5636.21萬元電費。
“下一步,我們將在‘電費網(wǎng)銀’模塊中新增專票預(yù)約寄送功能,真正讓企業(yè)客戶辦電‘一次都不跑’!”國網(wǎng)山西電力營銷部相關(guān)負責人說。
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12月12日,從國網(wǎng)山西省電力公司了解到,截至11月底,該公司通過國網(wǎng)電商公司“電費網(wǎng)銀”模塊代收企業(yè)電費累計達到34.8億元。11月份,該公司通過“電費網(wǎng)銀”模塊代收企業(yè)電費18.83億元,環(huán)比增加3%。
以往,企業(yè)客戶需要到營業(yè)廳交電費,在辦理對賬單、開發(fā)票等業(yè)務(wù)時,有時不能一次辦結(jié)。另外,客戶到窗口辦理業(yè)務(wù)也增加了工作人員的業(yè)務(wù)量。
為了滿足企業(yè)客戶在線便捷交費的需求,從今年10月份開始,國網(wǎng)山西電力全面推廣國網(wǎng)商城中的企業(yè)“電費網(wǎng)銀”模塊。該公司將營銷人員集中,深入全省119個市縣的政企客戶,采取“一對一”定向服務(wù)方式,手把手指導(dǎo)企業(yè)財務(wù)人員使用“電費網(wǎng)銀”模塊,使客戶輕松體驗線上交費的便利、快捷。此舉還可減輕電費催收和對賬壓力。
“現(xiàn)在只要動動手指就能輕松完成交電費、賬單查詢、普票開具、專票預(yù)約等服務(wù),再也不用為交電費、拿發(fā)票的事在城里跑了。”山西陽煤豐喜集團財務(wù)人員張全峰在自己的辦公室通過“電費網(wǎng)銀”模塊交了該集團10月份的5636.21萬元電費。
“下一步,我們將在‘電費網(wǎng)銀’模塊中新增專票預(yù)約寄送功能,真正讓企業(yè)客戶辦電‘一次都不跑’!”國網(wǎng)山西電力營銷部相關(guān)負責人說。