“您好，根據(jù)遠程費控協(xié)議約定，貴單位購電金額不足，已向您發(fā)送了停電提醒短信，現(xiàn)在再次通知您，30分鐘后，將對你單位辦公照明428開關(guān)實施遠程停電操作，請做好停電準備工作。期間您可以通過國網(wǎng)商城電費網(wǎng)銀專區(qū)在線購電。我方收到購電信息后，將中止停電操作?！?月27日，國網(wǎng)山西省電力公司對金光鐵合金有限公司實施了高壓遠程費控系統(tǒng)測試。該客戶成為山西省首家應(yīng)用高壓遠程實時停電、復(fù)電客戶，標志著國網(wǎng)山西電力高壓遠程費控工作取得實質(zhì)性突破。
高壓遠程費控系統(tǒng)是國家電網(wǎng)公司推出的一種新型用電管理模式，實現(xiàn)了客戶由“先用電后付費”向“先付費后用電”轉(zhuǎn)變。該系統(tǒng)借助信息通信技術(shù)，以電力營銷應(yīng)用系統(tǒng)和用電信息采集系統(tǒng)為依托，以智能電表的費控業(yè)務(wù)應(yīng)用為起點，實現(xiàn)集抄、預(yù)警、通知、停電、復(fù)電等一系列流程遠程智能自動化控制。通過用電信息采集系統(tǒng)，高壓遠程費控系統(tǒng)可定時讀取客戶用電表碼，自動計算出每天剩余電費，并與之前設(shè)定的短信預(yù)警電費限額比較后完成預(yù)警、跳閘及合閘復(fù)電等指令。如果客戶剩余電費不足，該系統(tǒng)即可向客戶預(yù)留的手機號碼發(fā)送提示短信，提醒客戶及時交費。該系統(tǒng)不但實現(xiàn)了電費余額自動測算、余額信息自動預(yù)警、停復(fù)電指令自動發(fā)送，而且電費計算數(shù)據(jù)更加精準，達到了實時自動預(yù)警、遠程按需控制的目標。
今年，國網(wǎng)山西電力組織山西電力計量中心、山西電力客服中心、大同供電公司、太原供電公司、臨汾供電公司等單位成立高壓遠程費控攻堅團隊，利用3個月時間完成了高壓遠程費控系統(tǒng)的試點應(yīng)用。該公司統(tǒng)一了費控操作流程，構(gòu)建了停電操作三級管控機制，還通過采取“標準策略+差異策略”方式實現(xiàn)了差異費控電費測算，支撐基層單位針對不同客戶的用電情況合理選擇配置電費預(yù)警閾值，滿足《供電營業(yè)規(guī)則》停電前3～7天預(yù)警客戶的目標。此外，該公司還規(guī)范了費控裝置接入要求，暢通了互聯(lián)網(wǎng)購電渠道，針對高壓客戶普遍采取進賬單、轉(zhuǎn)賬支票等線下購電方式導(dǎo)致往返時間長、購電不及時引起的欠費停電，開通了國網(wǎng)商城網(wǎng)銀專區(qū)在線購電渠道，使高壓客戶足不出門即可購電。
國網(wǎng)山西電力將不斷完善高壓費控業(yè)務(wù)策略、現(xiàn)場典設(shè)等工作，形成高壓遠程費控業(yè)務(wù)應(yīng)用指導(dǎo)手冊，有效提升高壓客戶電費回收風險防范管控水平。
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