編者按 國家電網(wǎng)公司黨組在《學(xué)習(xí)與研究》雜志2018年第7期發(fā)表署名文章《做好電力先行官 架起黨群連心橋——國家電網(wǎng)進一步深化共產(chǎn)黨員服務(wù)隊建設(shè)》。
2011年8月20日，習(xí)近平總書記在視察國家電網(wǎng)四川成都供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊時，給予充分肯定，要求把共產(chǎn)黨員服務(wù)隊建設(shè)常態(tài)化、制度化，做好電力先行官，架起黨聯(lián)系群眾的連心橋。國家電網(wǎng)公司黨組認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神，深刻領(lǐng)會其中蘊含的鮮明政治立場、深厚為民情懷，堅持把共產(chǎn)黨員服務(wù)隊建設(shè)作為踐行黨的根本宗旨、履行央企三大責(zé)任、創(chuàng)新基層黨建工作的重要任務(wù)，強化服務(wù)意識、拓展服務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)水平，以實際行動體現(xiàn)國家電網(wǎng)公司的忠誠擔(dān)當(dāng)。
一、認(rèn)真落實習(xí)近平總書記重要指示精神，國家電網(wǎng)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊建設(shè)取得實效
建立健全了強有力的工作體系。國家電網(wǎng)公司黨組對貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示精神高度重視，多次召開黨組會議、工作會議、黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議研究部署，將共產(chǎn)黨員服務(wù)隊建設(shè)納入公司新時代發(fā)展戰(zhàn)略和黨的建設(shè)“旗幟領(lǐng)航·三年登高”計劃，寫入公司黨組一號文件。先后印發(fā)《共產(chǎn)黨員服務(wù)隊管理辦法》《關(guān)于加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的實施意見》《關(guān)于進一步深化國家電網(wǎng)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊建設(shè)的意見》，對加強共產(chǎn)黨員服務(wù)隊建設(shè)作出整體部署，進一步明確共產(chǎn)黨員服務(wù)隊建設(shè)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和工作要求。建立公司黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨建部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、所屬單位共同參與、相關(guān)專業(yè)協(xié)同推進的工作體系，形成公司上下通力協(xié)作、齊抓共管的工作格局。
塑造了人民電業(yè)為人民的良好品牌。共產(chǎn)黨員服務(wù)隊認(rèn)真踐行黨的根本宗旨和人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨，始終忠誠履責(zé)、積極奉獻(xiàn)，不斷提高為民服務(wù)水平。堅持深入企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、鄉(xiāng)村，扎實做好用電隱患排查、用電業(yè)務(wù)辦理等日常服務(wù)，廣泛開展扶弱助困、奉獻(xiàn)愛心等志愿服務(wù)，主動提供創(chuàng)新創(chuàng)效、改進客戶體驗等增值服務(wù)，為人民群眾辦實事、解難題。傳承紅色基因，唱響紅色品牌，涌現(xiàn)出國家電網(wǎng)井岡山、張思德、西柏坡、紅船共產(chǎn)黨員服務(wù)隊等一批特色服務(wù)品牌，帶動公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平整體提升。公司各單位在地方行風(fēng)評議和社會公眾滿意度測評中普遍位居前列，贏得了廣大人民群眾的稱贊。
在急難險重任務(wù)中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。共產(chǎn)黨員服務(wù)隊充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用，始終把完成急難險重任務(wù)作為重要職責(zé)和光榮使命，攻堅克難、勇挑重?fù)?dān)。在特高壓、青藏電力聯(lián)網(wǎng)、川藏電力聯(lián)網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)改造升級“兩年攻堅戰(zhàn)”等重大工程建設(shè)中，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊沖鋒在前、奮勇攻堅，充分發(fā)揮突擊隊作用，為工程順利推進作出了突出貢獻(xiàn)。在黨的十九大、G20峰會、金磚峰會、上合峰會等重大保電工作中，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊以高度的政治責(zé)任感和使命感，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，全力以赴、精益求精，助力公司圓滿完成保電任務(wù)。在抗擊特大暴雨、臺風(fēng)、冰災(zāi)、地震、泥石流等嚴(yán)重自然災(zāi)害中，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊挺身而出、連續(xù)奮戰(zhàn)，有呼必應(yīng)、有難必幫，努力把國家和人民群眾的損失降到最低。
錘煉了黨員隊伍的堅強黨性。共產(chǎn)黨員服務(wù)隊成為廣大黨員和青年骨干磨礪意志品質(zhì)、提高能力素質(zhì)的重要平臺。廣大共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員在為民服務(wù)第一線、在攻堅克難最前沿，對照“四講四有”合格黨員標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)受考驗、改進作風(fēng)，黨性修養(yǎng)、宗旨意識持續(xù)增強。通過廣泛開展“做好電力先行官、架起黨群連心橋”主題黨日、“三亮三比”（亮身份、亮職責(zé)、亮承諾，比作風(fēng)、比技能、比業(yè)績）等活動，廣大黨員立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，營造了比學(xué)趕超的良好氛圍。一批批優(yōu)秀隊員在共產(chǎn)黨員服務(wù)隊這個大熔爐中成長成才，越來越多的年輕黨員、入黨積極分子和青年員工不斷加入，推動共產(chǎn)黨員服務(wù)隊不斷發(fā)展壯大，成為國家電網(wǎng)事業(yè)發(fā)展的有力保證。
有力促進了基層黨的建設(shè)。堅持把黨的建設(shè)貫穿落實到共產(chǎn)黨員服務(wù)隊建設(shè)管理之中，統(tǒng)籌推進共產(chǎn)黨員服務(wù)隊建設(shè)和電網(wǎng)先鋒黨支部創(chuàng)建工作，公司基層黨建工作更接地氣、更具活力。在黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴(yán)三實”專題教育、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊建設(shè)作為具有國家電網(wǎng)特色的載體，進一步增強了黨內(nèi)集中教育的效果，促進了全面從嚴(yán)治黨要求在基層落地實施，廣大基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力顯著增強。
凝聚了干事創(chuàng)業(yè)的強大合力。歷經(jīng)多年建設(shè)，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊已發(fā)展壯大到4284支，隊員10.7萬余人，累計參與重大保電15.7萬次，搶修搶險710萬次，志愿幫扶347萬人次，直接服務(wù)客戶6200余萬人次，涌現(xiàn)出黎明出發(fā)、點亮萬家的“時代楷模”張黎明，善小常為、無私奉獻(xiàn)的全國道德模范劉源等一批先進典型。公司青年服務(wù)隊、志愿者服務(wù)隊等各級群團組織主動對標(biāo)，積極開展多種形式的志愿服務(wù)。共產(chǎn)黨員服務(wù)隊累計獲得中央、省部級領(lǐng)導(dǎo)視察或批示867人次，人民日報、中央電視臺等中央媒體報道1.2萬余次，被國務(wù)院國資委授予“中央企業(yè)志愿服務(wù)品牌”稱號，成為彰顯國企“六個力量”的典范。
在共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的示范帶動下，公司廣大干部員工深入踐行習(xí)近平總書記重要指示精神，凝心聚力、拼搏奉獻(xiàn)，推動各項工作不斷邁上新臺階。近年來，電網(wǎng)實現(xiàn)跨越發(fā)展，能源資源優(yōu)化配置能力不斷增強，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供了安全可靠的電力保障；企業(yè)經(jīng)濟實力大幅提升，改革紅利不斷釋放，創(chuàng)新能力不斷增強，在推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、深化能源生產(chǎn)和消費革命、打贏“三大攻堅戰(zhàn)”中的價值和作用持續(xù)彰顯。公司連續(xù)14年獲國務(wù)院國資委央企業(yè)績考核A級，連續(xù)3年蟬聯(lián)《財富》世界500強第2位。
二、深化對習(xí)近平總書記重要指示精神的認(rèn)識，進一步明確共產(chǎn)黨員服務(wù)隊在國家電網(wǎng)事業(yè)發(fā)展中的重要意義
在全國上下深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神之際，重溫習(xí)近平總書記重要指示精神，我們能更進一步明確共產(chǎn)黨員服務(wù)隊在國家電網(wǎng)事業(yè)發(fā)展中的重要意義。
深化國家電網(wǎng)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊建設(shè)，是學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神、服務(wù)黨和國家事業(yè)發(fā)展的政治工程。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記重要指示精神，是公司的一項長期政治任務(wù)。必須把共產(chǎn)黨員服務(wù)隊建設(shè)放到黨和國家工作全局中去認(rèn)識、思考和把握，通過持續(xù)深化共產(chǎn)黨員服務(wù)隊建設(shè)，全方位促進公司各方面工作，充分體現(xiàn)國家電網(wǎng)在黨和國家事業(yè)發(fā)展中的基礎(chǔ)地位和先行作用，以實際行動體現(xiàn)國有企業(yè)“六個力量”。
深化國家電網(wǎng)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊建設(shè)，是踐行人民電業(yè)為人民企業(yè)宗旨、更好服務(wù)人民美好生活需要的重要舉措。黨的十九大提出以人民為中心的發(fā)展思想，指出我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，對公司工作提出了新的更高要求。公司經(jīng)營區(qū)域覆蓋26個?。▍^(qū)、市），供電人口超過11億人，在服務(wù)國計民生、保障安全可靠供電中承擔(dān)著重要的政治責(zé)任、經(jīng)濟責(zé)任和社會責(zé)任。在深化為民服務(wù)、履行社會責(zé)任的實踐中，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊發(fā)揮著先鋒隊作用。必須牢記使命和責(zé)任，堅持人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨，著力解決發(fā)展中的不平衡不充分矛盾，不斷提高安全供電和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，滿足廣大客戶多樣化用電需求，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感。
深化國家電網(wǎng)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊建設(shè)，是落實新時代黨的建設(shè)總要求、推進公司黨建工作高質(zhì)量發(fā)展的有效載體。黨的十九大對推進黨的建設(shè)新的偉大工程作出戰(zhàn)略部署，明確了新時代黨的建設(shè)總要求，為國有企業(yè)黨的建設(shè)指明了方向。公司擁有3.78萬個黨組織、64.08萬名黨員，發(fā)揮好各級黨組織和廣大黨員的示范引領(lǐng)作用，對推動公司持續(xù)健康發(fā)展至關(guān)重要。必須把共產(chǎn)黨員服務(wù)隊建設(shè)作為推動公司黨建工作高質(zhì)量發(fā)展的重要載體，認(rèn)真貫徹新時代黨的建設(shè)總要求，落實中央企業(yè)黨建質(zhì)量提升年目標(biāo)任務(wù)，深入實施“旗幟領(lǐng)航·三年登高”計劃，統(tǒng)籌推進基層黨建工作與電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科技創(chuàng)新等有機融合，努力把黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為公司的創(chuàng)新優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。
三、以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，進一步加強國家電網(wǎng)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊建設(shè)
深化共產(chǎn)黨員服務(wù)隊建設(shè)，必須以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，找準(zhǔn)新定位、明確新目標(biāo)、完成新任務(wù)、落實新要求，努力做好電力先行官，架起黨聯(lián)系群眾的連心橋，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更加過硬的作風(fēng)、更加優(yōu)秀的業(yè)績，為建設(shè)具有卓越競爭力的世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、鞏固黨執(zhí)政的物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ)貢獻(xiàn)力量。
把握國家電網(wǎng)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的新定位。進入新時代，要有新作為。共產(chǎn)黨員服務(wù)隊將努力成為貫徹落實黨中央決策部署、服務(wù)黨和國家工作大局的先鋒力量，努力成為踐行人民電業(yè)為人民企業(yè)宗旨、服務(wù)人民日益增長美好生活需要的先鋒力量，努力成為落實公司新時代發(fā)展戰(zhàn)略、推進公司和電網(wǎng)持續(xù)健康發(fā)展的先鋒力量，努力成為提升基層黨組織組織力、推動黨建工作高質(zhì)量發(fā)展的先鋒力量。
明確國家電網(wǎng)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的新目標(biāo)。在政治立場上更加堅定，始終在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，推動中央決策部署在公司落地落實。在為民服務(wù)上更加自覺，大力弘揚以客戶為中心、專業(yè)專注、持續(xù)改善的企業(yè)核心價值觀，不斷增強為民服務(wù)的自覺性、主動性。在聯(lián)系群眾上更加緊密，始終把黨的群眾路線貫穿工作全過程，不斷密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。在攻堅克難上更加有效，始終把“三大責(zé)任”扛在肩上，在重大保電任務(wù)中爭當(dāng)先鋒，在急難險重任務(wù)中攻堅克難，展現(xiàn)責(zé)任央企的擔(dān)當(dāng)作為。在建設(shè)管理上更加專業(yè)，強化職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)精神，加強標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范化管理、品牌化傳播，做到基礎(chǔ)扎實、管理嚴(yán)格、服務(wù)規(guī)范。在價值創(chuàng)造上更加有力，始終堅持服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營不偏離，把服務(wù)人民美好生活需要、推動公司改革發(fā)展作為價值追求，努力創(chuàng)造更大價值。
完成國家電網(wǎng)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的新任務(wù)。共產(chǎn)黨員服務(wù)隊要把服務(wù)人民美好生活需要作為工作的出發(fā)點和落腳點，不斷提高為民服務(wù)質(zhì)量和水平。做好政治服務(wù)，認(rèn)真貫徹中央決策部署，全力做好重要會議和活動、重大項目、重點單位的供電保障工作。做好搶修服務(wù)，提高作業(yè)效率，縮短停電時間，在事故搶修、應(yīng)急搶險救援等工作中勇挑重?fù)?dān)，積極發(fā)揮作用。做好營銷服務(wù)，推進服務(wù)模式創(chuàng)新，滿足客戶多元化用能需求，不斷優(yōu)化電力營商環(huán)境。做好志愿服務(wù)，深入企業(yè)、鄉(xiāng)村、社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等，推行便民利民舉措，積極為人民群眾排憂解難。做好增值服務(wù)，延伸服務(wù)和業(yè)務(wù)價值鏈，主動創(chuàng)新創(chuàng)效，不斷提高人民群眾用電用能的便捷性、滿意度。
落實國家電網(wǎng)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的新要求。堅持不忘初心、服務(wù)至上，始終牢記使命責(zé)任，不斷強化服務(wù)意識、增強服務(wù)能力、提升服務(wù)水平。堅持立足崗位、踐行宗旨，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入日常工作，體現(xiàn)在攻堅克難中，愛崗敬業(yè)，忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會。堅持重在建設(shè)、規(guī)范管理，完善管理制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，不斷加強共產(chǎn)黨員服務(wù)隊自身建設(shè)。堅持專業(yè)專注、追求卓越，永不自滿、永不懈怠、永不停頓，推進共產(chǎn)黨員服務(wù)隊建設(shè)向更高水平邁進。
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