一座橋,15年。
用15年的光陰架一座橋。人換了一茬又一茬,薪火相傳,專注的勁頭沒有變。他們普通平凡,卻有一身亮眼的橘色工作服。他們有一個(gè)共同的名字——國家電網(wǎng)四川電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)。
不忘初心 牢記囑托
10月18日,成都。
連續(xù)陰雨了幾天的蓉城,終于放晴。上午9點(diǎn),國家電網(wǎng)四川電力(成都)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長劉源正和他的隊(duì)員們守在電視機(jī)前,收看黨的十九大開幕會(huì)。
2011年8月20日,時(shí)任中共中央政治局常委、中央書記處書記、國家副主席的習(xí)近平同志在這個(gè)面積不到40平方米的黨員服務(wù)隊(duì)的隊(duì)部里接見了劉源和他的隊(duì)員們,對(duì)黨員服務(wù)隊(duì)的工作提出了新的希望和要求:共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的工作開展要常態(tài)化、制度化,要圍繞著為人民服務(wù)的宗旨,成為黨聯(lián)系群眾的一道“連心橋”。
6年來,牢記囑托,用心服務(wù),不敢懈怠,黨員服務(wù)隊(duì)用實(shí)際行動(dòng)演繹著黨和群眾之間血肉相連的真諦。
6年來,這支隊(duì)伍已經(jīng)壯大到1500余人。他們像1500個(gè)細(xì)胞,流淌在城市的血液里。他們奔波于大街小巷,為百姓解決一個(gè)個(gè)用電難題。
2002年4月5日,國家電網(wǎng)四川電力(成都高新)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)作為國家電網(wǎng)公司第一支以戶表故障搶修為基礎(chǔ)、社區(qū)用電服務(wù)為重點(diǎn)、扶貧濟(jì)困服務(wù)為延伸、應(yīng)急搶險(xiǎn)為補(bǔ)充的黨員服務(wù)隊(duì)正式成立。
馬世偉,國家電網(wǎng)四川電力(成都高新)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)首任隊(duì)長?!爱?dāng)時(shí)最大的困難是老百姓的不信任。”他說,大家覺得供電企業(yè)不可能主動(dòng)上門服務(wù),還不收上門費(fèi)。
“要用行動(dòng)讓他們信任我們?!睂?duì)老舊社區(qū)的客戶,他們定期走訪及時(shí)檢修;對(duì)家庭困難的客戶,他們自掏腰包改造線路。漸漸地,他們與客戶的關(guān)系也變得越來越熟絡(luò)。
當(dāng)出現(xiàn)用電故障時(shí),老百姓發(fā)現(xiàn)聯(lián)系卡上的電話打得通、人來得了、電恢復(fù)得快,他們信了!
檢查用電隱患、處理用電故障、更換線路燈泡,大部分的時(shí)間他們走街串戶,做著這些分內(nèi)事;調(diào)解鄰里矛盾、搶救輕生少女,有時(shí)他們也行俠仗義,做著這些分外事。
從2002年的4支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì),到目前的123支,黨員服務(wù)隊(duì)漸呈燎原之勢(shì),“電力110”的美譽(yù)逐漸在老百姓之間傳開。
架連心橋 做貼心人
魯鵬,國家電網(wǎng)四川電力(德陽)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長,全國最美志愿者,第五屆四川省道德模范。
家住德陽市中天新村小區(qū)的林菊紅大娘是魯鵬長期幫扶的對(duì)象。85歲的林大娘命運(yùn)多舛,家人先后離世,只留下患有白血病的孫子。沒想到,兩年后,孫子還是不幸去世。
老人孑然一身,魯鵬成了大娘最親的人。她的電卡,他隨身帶著,電費(fèi)不夠了一聲不響地幫她充了;她的生活費(fèi)他惦記著,估摸著用得差不多了,他就悄悄在桌子上放幾百元……
一天,林大娘叩開了魯鵬辦公室的門?!谤i娃,我琢磨吧,我歲數(shù)大了,身邊沒啥親人。我想,等哪天我走了,我就把這房子留給你?!彼劾镩W著淚說。
魯鵬哭了:“房子您老留著,有我,就有人給您養(yǎng)老送終?!?/p>
2015年8月17日,成都暴雨狂風(fēng)、電閃雷鳴,狂風(fēng)刮斷了樹枝,造成線路短路停電。家住玉林五巷的伍德婆婆撥通了共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的電話求助。她的老伴兒已經(jīng)101歲,患肺氣腫,必須靠呼吸機(jī)供氧,停電了,呼吸機(jī)就無法使用。
接到電話,隊(duì)長劉杰和隊(duì)友立刻放下手中的工作,趕往伍婆婆家。
“可是主線還在搶修,不能立即恢復(fù)供電。怎么辦?”劉杰立即打電話聯(lián)系調(diào)用臨時(shí)發(fā)電機(jī)。時(shí)間一分一秒地流逝,大家都緊張得把心提到了嗓子眼。
這是一場(chǎng)生命與時(shí)間的賽跑。
半個(gè)多小時(shí)后,發(fā)電機(jī)順利運(yùn)到,劉杰和隊(duì)員迅速將它裝接好,“生命之電”成功搭通,呼吸機(jī)恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
但凡有黨員服務(wù)隊(duì)的地方,就有貼心的服務(wù)。在成都,劉源專門為有聽力障礙的老年人發(fā)明能夠發(fā)光震動(dòng)提醒的電動(dòng)門鈴;在綿陽,隊(duì)員們?yōu)榭粘怖先说氖謾C(jī)上設(shè)置了固定撥號(hào)功能,常按“1”號(hào)鍵,就能立馬接通隊(duì)員的手機(jī);在樂山,隊(duì)員們深入馬邊彝族自治縣高石村,為彝族同胞開展安全用電宣講;在巴中,有隊(duì)員們的貼心陪伴,少言寡語的留守兒童楊馨怡漸漸開朗起來……
接一盞燈 暖萬顆心
四川地理環(huán)境特殊,自然災(zāi)害頻發(fā),“4·20”蘆山強(qiáng)烈地震、“6·24”茂縣塌方、“8·8”九寨溝地震……平時(shí)當(dāng)模范,戰(zhàn)時(shí)當(dāng)先鋒,黨員服務(wù)隊(duì)為千家萬戶點(diǎn)亮希望之光。
2013年4月20日,雅安蘆山發(fā)生地震。魯鵬和隊(duì)友們奔赴災(zāi)區(qū),從點(diǎn)亮第一盞燈到離開災(zāi)區(qū),他堅(jiān)守了22天。
由于沒有熱水,魯鵬和他的隊(duì)友們連啃了兩天干方便面,有時(shí)把眼淚都噎出來。震后第3天,終于有熱水了,受災(zāi)群眾將第一碗熱氣騰騰的方便面,和從廢墟里撿回來的雞蛋、香腸塞到了魯鵬手里。魯鵬感動(dòng)得熱淚盈眶,就著淚水、汗水吞完了方便面。
在玉溪村,同樣的感動(dòng)也在涌動(dòng)。
4月26日,忙碌了一天的隊(duì)員們拖著疲憊的身子準(zhǔn)備下山。剛走到半山腰,被一位60多歲的大爺攔了下來,他嘴里咿咿嗚嗚,連比帶劃地說著:“嗚……家……電……”
經(jīng)過村民們的解釋才知道,大爺姓楊,是村里的“五保戶”,聾啞人。地震雖然把他的房屋震毀了,但執(zhí)拗的他還是不想離開家,于是自己在牛棚旁清理了一塊地兒住了進(jìn)去。攔下隊(duì)員們,是想讓他們幫他接一盞燈。
而此時(shí),天更黑了。
沒有一句怨言,大伙兒又忙碌起來。架線、接頭、安燈頭、裝開關(guān)……20分鐘后,一條白色的絕緣導(dǎo)線從離“家”最近的發(fā)電機(jī)穿過殘?jiān)珨啾跔苛诉M(jìn)來。
“燈……亮……”楊大爺喃喃道。看著隊(duì)員們要離開,大爺蹣跚著給隊(duì)員們一一鞠躬。
在九寨溝震區(qū),隊(duì)員們冒著生命危險(xiǎn)沖進(jìn)災(zāi)區(qū),為村民的帳篷接通了電源;在海拔4000多米的甘孜藏區(qū),隊(duì)員們冒風(fēng)雪、頂嚴(yán)寒、背著沉重的工具包,翻山越嶺徒步巡檢線路;在抗擊泥石流的現(xiàn)場(chǎng),隊(duì)員們用雙手刨出一條生命之路,為生命贏得寶貴時(shí)間。
他們?cè)谄椒驳膷徫簧蠄?jiān)守15年,未來還會(huì)更長。從星星之火到光耀天府,國家電網(wǎng)四川電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)不忘初心,把服務(wù)老百姓的頭等大事牢記在心頭。
架一座橋,連萬顆心。