8月14日下午，烏海電業(yè)局客服中心召開職工大會，迅速傳達烏電人資[2019]2號文件《烏海電業(yè)局強化責任擔當、嚴格員工管理實施方案》文件精神，同時開展防止人身事故專項治理工作，結合客服中心工作實際對貫徹落實文件精神和進一步提高安全意識、加強落實安全工作進行了安排部署。

會上，客服中心副主任安麗娟傳達烏電人資[2019]2號文件《烏海電業(yè)局強化責任擔當、嚴格員工管理實施方案》文件精神，她強調中心全體職工要強化責任擔當，嚴明工作紀律，加強管理監(jiān)督，建立日常工作管理機制，并要貫穿到工作全過程中去?？头行闹魅乌w慧芳要求，客服中心全員要進一步改進工作作風，建立職工管理的長效機制，嚴格上下班紀律，對上下班情況嚴格考核；樹立良好的工作作風，摒棄“慵、懶、散、拖”的不良習氣。端正工作態(tài)度，以實際行動在工作作風上轉變；同時也要進一步增強服務群眾的意識，努力提高服務水平和質量，外樹形象，內強管理，促進客服中心的工作上新臺階。

在防止人身事故專項治理工作會議上，中心對近期發(fā)生的三起電力行業(yè)人身傷亡事故和建筑施工三起人身傷亡事故內容進行詳細介紹。中心副主任安麗娟傳達了公司2019年防人身事故專項治理工作啟動會講話精神及安全生產(chǎn)專項檢查工作要求。中心外勤班在到達工作現(xiàn)場時，在保障自身安全的前提下，積極監(jiān)督施工單位存在安全隱患和不安全行為。通過對已經(jīng)發(fā)生事故的深入分析，客服中心全體職工要建立自己的安全意識,堅決守住安全關。做到安全無小事,杜絕各類事故的發(fā)生。

客服中心書記馬宏繼結合中心的工作實際，對安全工作提出四點要求：一是交通安全，全體職工要杜絕酒后駕車，本著對自己負責，對家人負責，對單位負責的態(tài)度，養(yǎng)成良好的駕車習慣。做到行車前檢查車輛情況，開車時遵守交通法規(guī)；二是現(xiàn)場安全，外勤人員在施工現(xiàn)場要帶安全帽、穿純棉長袖工作服和絕緣鞋，嚴謹接觸、操作客戶設備，遠離土建基坑，禁止在吊車附近工作。進入陌生現(xiàn)場要由有經(jīng)驗、了解現(xiàn)場情況的工作人員指引帶隊；三是安保安全，在工作場所內要保管好自身財物，不與客戶發(fā)生爭吵，避免肢體沖突。快響中心在晚上、節(jié)假日期間上班時要注意人身安全；四是消防安全，烏海地區(qū)近期氣溫普遍偏高，工作環(huán)境中的電器設備、車輛都在高溫下長期運行，在下班后要隨手關閉空調、電腦等電器設備，車輛在行使中，注意高溫下發(fā)生自燃的危險，中心安全員要不定期檢查車輛滅火器情況。在本次會議后各班組要認真組織學習會議內容，結合自身情況進行專項分析，認真記錄，確保此次會議的內容真正落實，會議精神入腦入心。