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我們只為一句話

作者:張智宇 發(fā)布時(shí)間:2018-05-04   來源:電力網(wǎng)

每年的五一國際勞動節(jié)都應(yīng)該是春節(jié)后最讓人期待的節(jié)日了,單有三天假期不說,5月正值春末,這個(gè)時(shí)節(jié)花紅柳綠,使人的心情格外爽朗,人們或者選擇出行旅游,或者回家休息與家人團(tuán)聚,而烏海電業(yè)局海勃灣供電分局急修班的人員卻是這樣度過小長假的…

“我們?nèi)杖赵趰彙?/strong>

五一假期的前幾天,就有來辦理業(yè)務(wù)的客戶開始咨詢同一個(gè)問題:“你們節(jié)假日休息幾天?幾號開始上班?。俊薄澳怯惺裁从秒姽收?,隨時(shí)撥打95598,我們?nèi)杖赵趰??!甭牭焦ぷ魅藛T的答復(fù),客戶們往往是長舒一口氣,隨即便是一個(gè)會心的微笑,一個(gè)滿意的稱贊。這對一線的工作人員來說就是最大的認(rèn)可。

放假的第一天天公不作美,刮起了大風(fēng)。按照節(jié)前制定的計(jì)劃,當(dāng)放假期間遇到特殊天氣時(shí),急修班的值班人員就由原定的一組兩人增加到兩組四人。一組負(fù)責(zé)線路巡視,另外一組正常處理急修故障。下午13點(diǎn)30左右,海勃灣供電分局急修群連續(xù)傳來8張報(bào)修票,7個(gè)不同線路小區(qū)的用戶反映突然停電。值班人員第一時(shí)間將情況向班長匯報(bào),班長隨即召集兩組人馬回單位待命。在確定故障原因?yàn)?10千伏線路波動造成變電站部分線路失壓后,兩組人員以新華街為界,南北兩個(gè)方向分別送電。用時(shí)2個(gè)小時(shí)將受到線路波動影響的10余個(gè)小區(qū)順利恢復(fù)送電,沒有一起因送電不及時(shí)導(dǎo)致的投訴事件。

“我們隨叫隨到”

放假的第二天的傍晚7點(diǎn)左右,急修值班室接到二樓小區(qū)的報(bào)修電話,用戶稱家中電壓不穩(wěn)定,電腦已多次自動關(guān)機(jī)重啟,并且周圍部分商鋪也沒有電。急修人員迅速趕到現(xiàn)場,經(jīng)排查后,發(fā)現(xiàn)問題原因是由于桿上接戶線松動而使接線燒壞,從而引起電壓不穩(wěn)。該時(shí)間段是客戶用電高峰期,為了不影響客戶正常用電,急修人員決定帶電搶修。

因?yàn)槭菐щ姄屝?,工作人員在整個(gè)作業(yè)過程中必須集中全部注意力,不能有一絲松懈,扳手不能碰到除導(dǎo)線外的其他金屬部位,不然就會造成相間短路。搶修過程中“倆小王”配合默契,細(xì)小的螺絲在他們的絕緣手套中靈活轉(zhuǎn)動,接過拆下的相線,用鉗子剪去燒壞的部分,再將新?lián)Q的導(dǎo)線重新接好后,通過對電壓進(jìn)行測量之后,一切恢復(fù)正常。

客戶李先生低頭看手表,嘆到“不可思議,才用半小時(shí)就修好了,假期還得麻煩你們真是太不好意思了,進(jìn)屋喝點(diǎn)水吧”急修的小伙子回答道“水就不喝了,我們是24小時(shí)服務(wù),隨叫隨到的?!闭f著微笑上車離開了。

“我們精益求精”

放假第三天中午在處理完富達(dá)市場的報(bào)修后,小孟和小李來到單位對面的餐館剛點(diǎn)了兩份蓋飯就接到值班室打來的電話“小孟,檢修公司西墻施工工地打來電話說把自己的電纜挖斷了,我看也沒有其他用戶報(bào)修,你倆先吃飯吧,晚點(diǎn)兒再過去”?!安恍邪∴嵤?,挖斷的電纜可能還帶電,有安全隱患!你聯(lián)系用戶,我倆現(xiàn)在就過去”。說完兩人把賬一結(jié)就跑回單位了。餐館老板看著桌上的錢跟后廚說道“這些孩子太辛苦了,每次來吃飯都著急忙慌的。把量給足了,做好了我給送到他們單位去”。小孟小李來到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn),工地的被挖斷的是用戶自己的低壓電纜,但離被挖斷電纜不遠(yuǎn)處卻有一根高壓電纜!由于到達(dá)現(xiàn)場及時(shí)并制止了野蠻施工行為,才及時(shí)避免了一場跳閘事故和安全隱患。兩人在告知施工人員危險(xiǎn)點(diǎn)后,挖機(jī)司機(jī)說道“還好你們來的及時(shí),不然后果不敢想象,今天不挖了,明天去你們單位辦理相關(guān)手續(xù)”。小孟和小李這一出去再回到單位已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多了,午飯晚飯一起吃大家早已習(xí)慣。小孟對剛來3個(gè)月的小李說道“飯可以幾頓一起吃,用電故障要一個(gè)一個(gè)的處理,我們只有做到了精益求精,用戶用電我們才會放心。”

隨著黨的十九大開辟的新時(shí)代、新氣象,賦予每一位勞動者新使命、新作為,海勃灣供電分局的急修工堅(jiān)守奮戰(zhàn)在一線,沒有休息時(shí)間,也無法與家人團(tuán)聚,但他們具有積極陽光的心態(tài),“俯首甘為孺子?!敝粸辄c(diǎn)亮萬家燈火,收獲一份肯定。每逢節(jié)假日親朋好友打來電話問到假期如何安排,小伙子們說的最多的一句話就是“不說了,我要去爬電線桿了,半空中,風(fēng)景絕美!”

      關(guān)鍵詞:區(qū)塊鏈, 海勃灣供電分局


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