9月21日晚，首屆絲綢之路（敦煌）國際文化博覽會圓滿落幕。國家電網(wǎng)公司順利完成此次博覽會保電任務(wù)，實現(xiàn)了“設(shè)備零故障、客戶零閃動、工作零差錯、服務(wù)零投訴”的保電工作目標。
隨著敦煌文博會保電任務(wù)的勝利完成，2016年國家電網(wǎng)公司迎峰度夏工作也畫上了一個圓滿的句號。
今年迎峰度夏期間，電網(wǎng)遭受多輪次罕見的洪澇、臺風、強降雨、強對流天氣襲擊，電力設(shè)施受損嚴重，全國多地出現(xiàn)持續(xù)大范圍高溫天氣，用電負荷迅猛攀升，電網(wǎng)運行經(jīng)受嚴峻考驗，安全生產(chǎn)承受巨大壓力。面對嚴峻形勢，公司提前組織，周密部署，全力應(yīng)對，保障了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行、電力可靠供應(yīng)。
強化工作落實 確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行
確保電網(wǎng)安全是公司的頭等大事。電網(wǎng)迎峰度夏，安全更是重中之重。
公司著力強化安全生產(chǎn)組織落實，扎實開展“三查三強化”安全專項行動。深入開展“安全生產(chǎn)月”活動，組織安全宣傳咨詢、事故警示教育、應(yīng)急預案演練等系列活動。貫徹國家大面積停電預案，開展迎峰度夏聯(lián)合反事故演習和上海、山東、西安大面積停電應(yīng)急示范演練。結(jié)合專業(yè)實際，組織開展變電站交直流電源、輸電線路“三跨”等專項隱患排查治理。各單位狠抓落實、深入排查、逐級督查，基層單位、工區(qū)班組認真開展案例分析、專題學習、專項檢查，全面強化電網(wǎng)運行、設(shè)備運維、搶險搶修、反措執(zhí)行等措施落實。
今年夏天，我國出現(xiàn)大范圍持續(xù)高溫天氣，多地持續(xù)出現(xiàn)40攝氏度以上高溫，部分城市高溫時間超過30天。持續(xù)大范圍高溫天氣帶來用電需求快速增長，電力電量屢創(chuàng)新高。
高溫高負荷下，度夏重點工程作用凸顯。7月29日，山東電網(wǎng)用電負荷攀升至6932.8萬千瓦，第四次刷新歷史紀錄。借助剛剛投運的1000千伏錫盟—山東特高壓交流工程，華北電網(wǎng)緊急向山東送電200萬千瓦，保障了山東電網(wǎng)在高峰負荷下電力供需平衡。今年，公司按期投運了錫盟—山東特高壓交流、靈紹特高壓直流低端系統(tǒng)，以及新疆環(huán)天山東環(huán)網(wǎng)等55項度夏重點工程，跨區(qū)送電能力提升至7165萬千瓦，主網(wǎng)供電能力進一步增強。
為確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，公司建立華東電網(wǎng)頻率緊急協(xié)調(diào)控制系統(tǒng)，組織伊穆直流送端孤島試驗，電網(wǎng)穩(wěn)定控制水平有效提升。全力應(yīng)對夏季負荷高峰，加強電網(wǎng)實時監(jiān)控，滾動開展安全校核，保證電網(wǎng)安全裕度。度夏期間，公司各級電網(wǎng)發(fā)布風險預警5452項，相關(guān)單位協(xié)同落實運行控制、機組調(diào)峰、負荷管理等措施，保證了各級電網(wǎng)安全穩(wěn)定。
度夏期間，公司利用跨省跨區(qū)通道，積極開展錯峰和反調(diào)峰，組織湖北、江西、四川等電力100萬千瓦支援河南電網(wǎng)超低排放改造，推動西南水電和西北新能源交易，6~8月，公司消納清潔能源3787億千瓦時，同比增長15.6%，其中跨區(qū)跨省消納1204億千瓦時，占比達32%。
在設(shè)備運維保障方面，公司加強跨區(qū)電網(wǎng)運維管理，對特高壓交直流及近區(qū)電網(wǎng)、西南水電匯集及送出線路、跨區(qū)跨省重要輸電通道嚴防死守，確保了交直流系統(tǒng)高可靠性運行。加強設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控，組織重要輸電通道風險評估，排查地質(zhì)災(zāi)害隱患，按期完成500千伏盤龍Ⅰ線、西錦Ⅲ線、普洪Ⅱ線等滑坡隱患治理。推進新一輪農(nóng)網(wǎng)改造升級工程，開展配電線路運行環(huán)境治理，配網(wǎng)故障率同比下降4.2%。
打贏搶險救災(zāi)攻堅戰(zhàn) 圓滿完成重大保電任務(wù)
今年是厄爾尼諾現(xiàn)象達到峰值后的次年，極端天氣頻發(fā)，電力設(shè)施受損嚴重。據(jù)統(tǒng)計，度夏期間，各類災(zāi)害累計造成公司系統(tǒng)160座變電站、1.25萬條線路停運，30萬個臺區(qū)、1915萬客戶停電。
面對嚴峻汛情災(zāi)情，公司加強組織部署，建立嚴密的組織體系，全力以赴做好“防大汛、抗大災(zāi)、保供電”工作。提前組織防汛檢查，完善各類應(yīng)急預案，落實應(yīng)急隊伍、物資和裝備。加強與各級防汛部門溝通，及時掌握行洪、分洪信息，提前轉(zhuǎn)移負荷，主動拉停行洪區(qū)變電站、線路，避免次生災(zāi)害。組織電網(wǎng)建設(shè)防災(zāi)避險，排查4600余項地質(zhì)災(zāi)害隱患，撤離人員2.6萬人次。
在應(yīng)對“6·23”特大龍卷風冰雹災(zāi)害中，國網(wǎng)江蘇省電力公司組織近萬名人員，連續(xù)奮戰(zhàn)6個晝夜，安全高效完成搶修任務(wù)。
在抗擊臺風“莫蘭蒂”過程中，國網(wǎng)福建省電力有限公司調(diào)集全省搶修力量，連續(xù)7天日夜搶修，全部恢復了用戶供電。
記者獲悉，度夏期間，公司系統(tǒng)共發(fā)布預警190次，累計投入31.2萬人次、7.1萬臺次車輛，以最快速度搶修恢復電力設(shè)施，全力保障了防汛救災(zāi)供電，保障抗洪現(xiàn)場、災(zāi)區(qū)排澇、災(zāi)民安置、重要客戶應(yīng)急供電。
9月4日到5日，G20峰會在杭州召開。公司高度重視G20峰會保電工作，統(tǒng)籌全網(wǎng)資源，加強協(xié)調(diào)指揮，全網(wǎng)一盤棋，加強電網(wǎng)運行控制。在G20峰會保電決戰(zhàn)階段，公司總部派出工作組赴現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)，華東、華中、西南、華北分部及14個省公司通力合作，共出動3.9萬名保電人員，7000余臺保障車輛，實現(xiàn)了“設(shè)備零故障、客戶零閃動、工作零差錯、服務(wù)零投訴”目標。
在剛剛結(jié)束的敦煌文博會、中國—亞歐博覽會保電工作中，國網(wǎng)甘肅、新疆電力和國網(wǎng)西北分部周密組織落實，全面做好750千伏電網(wǎng)運行、新能源并網(wǎng)、重要客戶供電等各項工作，圓滿完成了保電任務(wù)。
細化需求側(cè)管理 不斷提升客戶滿意度
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的生命線。
夏季是用電高峰期，加之今夏高溫與暴雨交替，公司為保證電力可靠供應(yīng)做出巨大努力，但局部性、時段性供需緊張依然存在。對此，公司深入分析電力供需形勢，積極向政府匯報，主動向社會公布，促進科學用電、合理用電，并在政府指導下制定有序用電方案。同時，公司豐富供電服務(wù)手段，開展客戶訴求分析，差異化配置配網(wǎng)搶修資源，進一步縮短故障搶修時間。
公司還充分考慮客戶特性，合理安排有序用電措施，積極探索新舉措。7月26日14時至14時30分，江蘇省實施2016年首次全省范圍的電力需求響應(yīng)，參與用戶達到3154戶，實際減少負荷352萬千瓦。此次需求響應(yīng)運用激勵機制，引導用戶主動削減尖峰負荷，促進用戶提高自身電能精細化管理水平，既保障了企業(yè)生產(chǎn)，又緩解了電網(wǎng)運行壓力。
度夏期間，面對暴雨、臺風、高溫等惡劣天氣，電網(wǎng)員工踐行“你用電、我用心”的理念，頂高溫、冒風雨，排除困難，全力保障客戶正常用電。
在抗洪搶險中，供電員工晝夜奮戰(zhàn)搶修受損線路，讓災(zāi)區(qū)群眾及時用電。
在應(yīng)對高溫時，供電員工制作“冰床”給變壓器降溫，身上的衣服卻被汗水浸透。
……
電網(wǎng)員工的付出贏得廣大客戶的贊譽。有網(wǎng)友評價：“我的命是空調(diào)給的，空調(diào)的命是他們給的。”數(shù)據(jù)顯示，度夏期間，95598話務(wù)量達到4188萬個，派發(fā)工單321.7萬件，回訪客戶滿意率達99.5%。
