11月7日，華為面向ICT產(chǎn)業(yè)的年度旗艦活動——華為全聯(lián)接大會2022在深圳和線上舉辦。華為輪值董事長胡厚崑發(fā)表了題為“釋放數(shù)字生產(chǎn)力, 激發(fā)行業(yè)新增長”的主題演講。他認(rèn)為，中國完善的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、千行百業(yè)數(shù)字化的迫切需求和豐富的ICT人才儲備，正推動行業(yè)數(shù)字化進(jìn)入快車道。為了幫助企業(yè)應(yīng)對數(shù)字化發(fā)展中的共性挑戰(zhàn)，胡厚崑提出了三大舉措：“讓技術(shù)不難選不難用，讓企業(yè)‘上好云、用好云’，讓數(shù)字人才供給源源不斷，助力千行百業(yè)釋放數(shù)字生產(chǎn)力。”
以下為發(fā)言全文
今年大會的主題是釋放數(shù)字生產(chǎn)力。我想利用這個機(jī)會，與大家一起，圍繞千行百業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，深入探討如何把新興數(shù)字技術(shù)更好地引入各個行業(yè)，幫助企業(yè)用好技術(shù)，應(yīng)對數(shù)字化的挑戰(zhàn)，幫助社會實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量增長。
有技術(shù)，有能力，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正當(dāng)時
當(dāng)前在中國，數(shù)字化轉(zhuǎn)型處在非常好的時間點上。從數(shù)字技術(shù)和人才供給來看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)條件具備。
首先在聯(lián)接方面，我們有全球規(guī)模最大、質(zhì)量最好的寬帶網(wǎng)絡(luò)。同時，中國近幾年在云計算、人工智能計算中心、超算中心的大力投資，使我國的算力網(wǎng)絡(luò)規(guī)模也達(dá)到了全球第二。
除了數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，我們也看到云計算、大數(shù)據(jù)及人工智能等數(shù)字技術(shù)在中國的普及率已經(jīng)大幅提升，過半的企業(yè)在使用云服務(wù)，AI的使用率也接近50%。
更重要的是人才的供給。中國每年有超過300萬理工科高校畢業(yè)生，為數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用提供了豐富的人才保障。
有技術(shù)，有能力，這些正推進(jìn)中國進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深水區(qū)，釋放數(shù)字生產(chǎn)力正當(dāng)時。
有需求，有實踐，千行百業(yè)擁抱數(shù)字化
另一方面，我們可以看到，各行各業(yè)已經(jīng)開始積極地進(jìn)行數(shù)字化的嘗試。
在金融行業(yè)，銀行可以基于大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，把小額貸款的審批時間從一周縮短到“秒批”。這不僅大幅提升了金融服務(wù)的效率，也讓中小企業(yè)貸款享受到普惠金融服務(wù)，用技術(shù)的手段幫助金融資源更好地服務(wù)于實體經(jīng)濟(jì)，既有商業(yè)價值，更有社會意義。
在煤礦，利用5G實現(xiàn)遠(yuǎn)程操控，讓煤礦工人從井下走到井上，在辦公室里就可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程采煤作業(yè)，大大改善了工作環(huán)境，同時，提高了整個煤礦的安全生產(chǎn)水平。
在農(nóng)田，通過5G使能的無人機(jī)巡田，加上大數(shù)據(jù)和人工智能分析，大幅減少農(nóng)藥使用量，讓農(nóng)作物更環(huán)保、更安全。
以上只是千行百業(yè)數(shù)字化的一些縮影，我們相信，星星之火，可以燎原。這些成功的應(yīng)用一定可以在各行各業(yè)得到迅速復(fù)制，形成千行百業(yè)擁抱數(shù)字化的明確趨勢。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一道必答題，但面臨共性挑戰(zhàn)
我認(rèn)為對于中國大多數(shù)企業(yè)來說，數(shù)字化已經(jīng)不是一道選擇題，而是必答題。我們要回答的不是要不要做，而是怎樣做，怎么才能做得好。我們也看到，大家在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，也面臨一些共性的挑戰(zhàn)。
首先是技術(shù)選擇難，企業(yè)想解決的問題很明確，場景也很復(fù)雜，但是在特定場景下該選擇什么技術(shù)最合適?比如在港口，要實現(xiàn)岸橋的遠(yuǎn)程操控，是選擇5G、WiFi，還是光纖?哪種更適合業(yè)務(wù)需要?找不準(zhǔn)，不好選。
即便技術(shù)選好了，要用好這些技術(shù)，也常常受限于技術(shù)能力和資源約束，面臨著成本高、周期長等困難。
最后，我想特別強(qiáng)調(diào)一下人才的問題。由于數(shù)字技術(shù)變化非?？?，企業(yè)人才往往懂行業(yè)但不懂技術(shù)，即使對于原有的技術(shù)人才來說，也面臨著知識更新慢的挑戰(zhàn)。企業(yè)極其缺乏既懂行業(yè)生產(chǎn)實踐，又懂最新技術(shù)的復(fù)合型人才。
推進(jìn)千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，華為做什么
華為在過去的多年里，也一直在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐，在這個過程中有很多的經(jīng)驗，也有教訓(xùn)。因此，我們對中國企業(yè)所面臨的困難，也是感同身受的。
在當(dāng)下這個階段，華為作為ICT技術(shù)的提供者，怎樣幫助客戶走好數(shù)字化之路?我認(rèn)為，我們需要聚焦解決幾個關(guān)鍵問題：第一個是幫助客戶“選好技術(shù)、用好技術(shù)”;第二個是“上好云、用好云”;第三是與各方合作，積極培養(yǎng)數(shù)字化人才。
讓技術(shù)不難選、不難用
要讓技術(shù)不難選不難用，現(xiàn)階段我們做好兩件事情，一是在產(chǎn)品層面，我們打造適配場景、簡單易用的產(chǎn)品組合，讓客戶獲取技術(shù)更便捷;二是在運作模式上，我們成立軍團(tuán)組織，聯(lián)合伙伴，建立面向行業(yè)的技術(shù)架構(gòu)，打造場景化解決方案，幫助客戶解決實際問題。
首先，我們要理解客戶最需要的是什么。在行業(yè)數(shù)字化中，我們看到，客戶面對不同的場景和問題，往往需要容易選、容易用、容易維護(hù)的產(chǎn)品組合方案?；谶@樣的理解，我們在原有產(chǎn)品研發(fā)的基礎(chǔ)上，向前多走一步，提前做好多產(chǎn)品的預(yù)集成、預(yù)驗證，形成更匹配場景的、預(yù)制化的產(chǎn)品組合方案，這樣就可以降低客戶產(chǎn)品選擇和方案設(shè)計難度，幫助客戶更快、更好地建設(shè)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。
今年，我們已經(jīng)面向金融、教育、醫(yī)療、能源等行業(yè)，推出了40多個產(chǎn)品組合方案，比如園區(qū)智慧安防、極簡辦公網(wǎng)等，覆蓋數(shù)據(jù)中心、園區(qū)、數(shù)字站點、廣域網(wǎng)絡(luò)等場景，基本上可滿足企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中90%的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施需求。
特別地，廣大的中小企業(yè)也有強(qiáng)烈的數(shù)字化需求，希望能快速部署業(yè)務(wù)，并遠(yuǎn)程維護(hù)。針對中小企業(yè)，我們推出了一系列小而美的場景化方案，目前已有70多個上市，覆蓋了從辦公到生產(chǎn)的大部分場景，例如數(shù)字化辦公、全無線生產(chǎn)等，未來還有30多個方案即將上市。我們希望通過這樣的方式，讓中小企業(yè)更便捷地獲取數(shù)字技術(shù)。
同時，我們還打造了一站式的數(shù)字化平臺，如華為億企飛APP?？蛻艉突锇閭兛梢酝ㄟ^這個平臺，獲取豐富的產(chǎn)品庫、方案庫、案例庫等資源，以便更好地使用數(shù)字化產(chǎn)品和方案。
簡而言之，我們希望通過這樣一些努力，將簡單留給客戶，復(fù)雜留給自己，讓技術(shù)不難選不難用。
為了幫助企業(yè)選好技術(shù)、用好技術(shù)，另一個關(guān)鍵措施就是成立軍團(tuán)。自去年底，我們已面向煤礦、港口、電力等多個行業(yè)成立了多個軍團(tuán)組織。軍團(tuán)是專業(yè)化隊伍，一方面，對內(nèi)拉通端到端的資源，包括研發(fā)、銷售、交付、服務(wù)等，以便深入理解行業(yè)的生產(chǎn)實踐和行業(yè)知識，打造適配場景的產(chǎn)品和解決方案;另一方面，對外聯(lián)合更多的解決方案伙伴，把華為和伙伴的能力整合在一起，形成針對性的解決方案。
經(jīng)過一年多的運行，我們已經(jīng)看到了一些效果。這里，我給大家分享一個煤礦行業(yè)的例子。當(dāng)煤礦進(jìn)行數(shù)字化和智能化改造的時候，碰到的第一個問題就是設(shè)備互聯(lián)互通難，數(shù)據(jù)取不出，流不通。
要解決這個問題，首先，我們把寬帶網(wǎng)絡(luò)部署到了井下。5G、F5G全光連接及IPv6+技術(shù)的低時延、高可靠等特性，可滿足如視頻回傳、遠(yuǎn)程控制等多場景需求。比如， 5G設(shè)備提供了1Gbps以上的上行帶寬，可將100多路高清攝像頭的數(shù)據(jù)實時回傳到井上，滿足了遠(yuǎn)程控制的需要。同時，我們也將5G通用設(shè)備做了特殊的適配，滿足井下作業(yè)的防爆要求。
光有網(wǎng)絡(luò)還不夠，我們還需要把設(shè)備連進(jìn)來。但是，井下設(shè)備種類繁多，標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一，無法連通。為了應(yīng)對這個挑戰(zhàn)，去年9月份，華為煤礦軍團(tuán)與國家能源集團(tuán)聯(lián)合了30多個伙伴，用了短短三個月的時間，就基于鴻蒙操作系統(tǒng)開發(fā)了礦鴻操作系統(tǒng)，這是礦山領(lǐng)域首個物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)。
除了煤礦軍團(tuán)，我們在電力、港口、公路、機(jī)場、軌道等行業(yè)的軍團(tuán)，類似的進(jìn)展也越來越多。在這里，不只是華為在努力，我們還攜手1800多家解決方案合作伙伴，圍繞場景聯(lián)合創(chuàng)新，為客戶打造場景化解決方案，并根據(jù)客戶需要提供咨詢、應(yīng)用集成等服務(wù)，讓客戶選技術(shù)、用技術(shù)的難度大大降低。
讓企業(yè)從“上好云”到“用好云”
過去幾年，云服務(wù)在中國企業(yè)的普及率大幅提升，目前，已有過半的企業(yè)使用云服務(wù)，企業(yè)上云已經(jīng)是一個非常確定的趨勢。
在當(dāng)前階段，很多企業(yè)更多地是利用云的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，來獲取彈性的計算資源。然而，云已經(jīng)發(fā)展出了新能力，我們認(rèn)為云服務(wù)的下一跳，是從“上好云”到“用好云”，即在云上獲得業(yè)界最新的技術(shù)，在云上沉淀和復(fù)制經(jīng)驗，從而把企業(yè)數(shù)字化底座建立在云上。
為了讓企業(yè)實現(xiàn)從“上好云”到“用好云”的升級，華為云提出了“一切皆服務(wù)”的理念。我們把AI、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)治理和數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)等最新技術(shù)，以及集成開發(fā)工具，都開放在云上，企業(yè)可以隨取隨用，同時，我們提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)用好這些技術(shù)和能力。
我們還將華為自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗和全球伙伴在各行各業(yè)的優(yōu)秀實踐，沉淀為可以被調(diào)取的aPaaS服務(wù)，比如智慧供熱、數(shù)字政務(wù)等服務(wù)。企業(yè)可以通過調(diào)用云上已有的行業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗，快速形成自己的應(yīng)用，無需從零開始。
除此之外，華為云通過集成伙伴開發(fā)的大量應(yīng)用，還提供開箱即用的應(yīng)用服務(wù)，幫助企業(yè)快速開展業(yè)務(wù)。如企業(yè)從開通網(wǎng)站到協(xié)同辦公，都可以一站式獲取服務(wù)。
接下來，我想分享一個案例，看一下港口如何用好云的能力，在云上快速開發(fā)AI應(yīng)用。
對于港口來說，時間就是金錢，如果能讓人、港機(jī)設(shè)備、車、船、貨整體高效調(diào)度，就可降低船舶的停港時間，進(jìn)而提升港口的核心競爭力。在天津港這個吞吐量為2,000萬箱的港口，這意味著要考慮千萬級的變量和約束條件。
傳統(tǒng)方式靠人工做計劃，要24小時，且無法達(dá)到全局最優(yōu)?，F(xiàn)在，天津港引入了港口智能計劃系統(tǒng)，將作業(yè)計劃耗時從24小時縮短到10分鐘。不僅時間縮短了，計劃的質(zhì)量也提升了，可應(yīng)對臺風(fēng)天氣、設(shè)備故障等突發(fā)變化。
智能計劃效果是很顯著的，船舶在港的時間節(jié)省了7%，同時，由于碼頭裝卸效率提升，一個吞吐量300萬標(biāo)箱的碼頭，每年可增收2900萬。天津港共有5個集裝箱碼頭，未來增效空間非?？捎^。
在這里，我特別想強(qiáng)調(diào)的是，由于使用了華為云上的資源，包括AI求解器開發(fā)環(huán)境和集成工具等，只用了4周時間就完成了AI應(yīng)用開發(fā)。相比之下，如果用傳統(tǒng)方式，需要購置設(shè)備、搭建環(huán)境、采集數(shù)據(jù)，再啟動算法開發(fā)，至少要花費3-6個月時間。這是一個極大的改進(jìn)，也正體現(xiàn)了企業(yè)用好云的價值。
華為全方位支持客戶用好云，將技術(shù)、經(jīng)驗和應(yīng)用開放在云上，幫助更多企業(yè)利用好云的新能力，實現(xiàn)從“上好云”到“用好云”的跨越。
讓數(shù)字人才供給源源不斷
數(shù)字化的快速發(fā)展，帶來了數(shù)字人才需求激增。雖然我們每年有大量的理工科畢業(yè)生，但供給的缺口仍然巨大。我們預(yù)計，到2025年ICT人才缺口將超過2,000萬人。云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的人才非常稀缺，伴隨技術(shù)融入場景，兼具ICT技能和行業(yè)知識的復(fù)合型人才最為緊缺。
面對這樣的挑戰(zhàn)，華為正和大家一起積極行動。一方面，我們攜手院校培養(yǎng)ICT人才。通過與教育部聯(lián)合發(fā)起的“智能基座”項目，與全國72所高校合作，預(yù)計5年培養(yǎng)出300萬計算產(chǎn)業(yè)人才，助力產(chǎn)業(yè)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。
另一方面，我們也為企業(yè)自身人才培養(yǎng)提供定制化解決方案。面向管理者提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略、組織、流程、人才等全面賦能;面向業(yè)務(wù)人員及ICT技術(shù)專家，提供ICT技術(shù)和應(yīng)用實踐的培訓(xùn)，培養(yǎng)懂技術(shù)的業(yè)務(wù)人才。目前，華為數(shù)字化人才發(fā)展服務(wù)已經(jīng)覆蓋企業(yè)客戶1200多家，累計為企業(yè)培養(yǎng)數(shù)字化人才近5萬人。
我們知道，人才培養(yǎng)是個長期的過程。希望政府、企業(yè)、院校攜手推進(jìn)數(shù)字人才培養(yǎng)，為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供充沛的人才供給。
千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。華為愿與客戶和伙伴一起，堅持開放、創(chuàng)新、合作，攜手推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程，釋放數(shù)字生產(chǎn)力，共同為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步提供源源不斷的動力。
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