4月13日9時(shí)，重慶綦江供電公司數(shù)據(jù)管理員甘怡紅登錄數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測平臺(tái)，使用數(shù)據(jù)質(zhì)量核查工具發(fā)現(xiàn)了一條數(shù)據(jù)治理工單，立即向相關(guān)數(shù)據(jù)項(xiàng)的數(shù)據(jù)主人發(fā)送提示。
國網(wǎng)重慶電力數(shù)據(jù)管理員通過“e看板”工具查看相關(guān)單位數(shù)據(jù)治理指標(biāo)。胡嬌 攝
數(shù)據(jù)質(zhì)量核查工具是國網(wǎng)重慶市電力公司為推動(dòng)數(shù)據(jù)治理全流程線上化，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量核查、核實(shí)、治理、反饋、評價(jià)線上閉環(huán)管控專門研發(fā)的數(shù)字化工具，于2022年11月上線，促進(jìn)該公司數(shù)據(jù)治理工作效率明顯提升。為了貫徹“建體系、理資源、提質(zhì)量、強(qiáng)底座、促應(yīng)用”的數(shù)據(jù)治理思路，該公司深入推進(jìn)“數(shù)據(jù)主人制”落地實(shí)施，從組織管理、技術(shù)支撐出發(fā)，開發(fā)專業(yè)工具，進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)治理工作質(zhì)效。
數(shù)據(jù)有主，治理責(zé)任更明確
2022年7月，國網(wǎng)重慶電力數(shù)字化部組織財(cái)務(wù)、設(shè)備、營銷等9個(gè)專業(yè)部門，研究建設(shè)“數(shù)據(jù)主人制”數(shù)據(jù)管理體系，開展數(shù)據(jù)主人認(rèn)定，明確相關(guān)方的數(shù)據(jù)治理責(zé)任、源端數(shù)據(jù)治理流程、數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，解決數(shù)據(jù)管理責(zé)任不清、界限不明、溯源困難等問題。該公司選取綦江、永川供電公司作為試點(diǎn)單位，并組建柔性團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)“數(shù)據(jù)主人制”落地實(shí)施。
為確保數(shù)據(jù)治理責(zé)任鏈條明確清晰，國網(wǎng)重慶電力秉承從業(yè)務(wù)全周期看數(shù)據(jù)全周期的治理邏輯，梳理營銷、設(shè)備等專業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)項(xiàng)清單，圍繞業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)表分析數(shù)據(jù)項(xiàng)屬性，將數(shù)據(jù)質(zhì)量顆粒度細(xì)化到字段級，并建立數(shù)據(jù)項(xiàng)與數(shù)據(jù)主人的關(guān)聯(lián)，為后期數(shù)據(jù)治理、溯源打好基礎(chǔ)。
數(shù)據(jù)主人認(rèn)定涉及大量的數(shù)據(jù)表、業(yè)務(wù)條線和基層班組，是數(shù)據(jù)治理的難點(diǎn)之一。由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)項(xiàng)字段名稱與系統(tǒng)操作界面顯示內(nèi)容存在很大差異，在實(shí)際治理工作中，數(shù)據(jù)管理員很難通過數(shù)據(jù)項(xiàng)字段直接聯(lián)系到與其對應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)人員。針對這一點(diǎn)，國網(wǎng)重慶電力設(shè)計(jì)了類別“銘牌”，通過給數(shù)據(jù)設(shè)置類別“銘牌”的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)細(xì)分，便于數(shù)據(jù)管理員快速查找數(shù)據(jù)項(xiàng)對應(yīng)的數(shù)據(jù)主人。
柔性團(tuán)隊(duì)梳理系統(tǒng)操作界面和源表數(shù)據(jù)項(xiàng)的關(guān)系，建立業(yè)務(wù)系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能涉及的數(shù)據(jù)項(xiàng)與相應(yīng)的系統(tǒng)操作界面的對照表，為數(shù)據(jù)項(xiàng)設(shè)置反映業(yè)務(wù)系統(tǒng)界面內(nèi)容的“銘牌”。基層員工通過“銘牌”，就可以準(zhǔn)確識(shí)別數(shù)據(jù)項(xiàng)內(nèi)容，進(jìn)而快速認(rèn)定數(shù)據(jù)主人。
截至目前，國網(wǎng)重慶電力已完成高壓客戶新裝等44個(gè)業(yè)務(wù)場景涉及的188張數(shù)據(jù)表3198個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)的數(shù)據(jù)屬性分析及數(shù)據(jù)主人認(rèn)定，為數(shù)據(jù)治理工作打好基礎(chǔ)。
精準(zhǔn)定位，問題整改更高效
數(shù)據(jù)來源于不同的系統(tǒng)、不同的業(yè)務(wù)條線，問題數(shù)據(jù)產(chǎn)生的源頭復(fù)雜多樣。如何能更加精準(zhǔn)地定位問題數(shù)據(jù)?
國網(wǎng)重慶電力從技術(shù)支撐入手，建設(shè)數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測平臺(tái)及數(shù)據(jù)質(zhì)量核查工具，實(shí)時(shí)跟蹤數(shù)據(jù)治理全流程工作進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)治理工作可見、可控、可追溯，規(guī)范問題數(shù)據(jù)處理流程，推動(dòng)問題數(shù)據(jù)快速治理。同時(shí)，該公司推進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)質(zhì)量核查治理，收集各業(yè)務(wù)部門和基層單位數(shù)據(jù)質(zhì)量治理需求和核查規(guī)則，在數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測平臺(tái)上建立數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則庫，把業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)項(xiàng)和質(zhì)量核查規(guī)則關(guān)聯(lián)起來，從而快速定位問題數(shù)據(jù)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。
數(shù)據(jù)質(zhì)量核查工具可以按照不同層級的數(shù)據(jù)管理員和數(shù)據(jù)主人身份，直觀展示對應(yīng)權(quán)限可查看的相關(guān)問題數(shù)據(jù)及治理情況。數(shù)據(jù)管理員可快速查閱供電公司當(dāng)前存在的數(shù)據(jù)質(zhì)量待處理事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)問題即發(fā)現(xiàn)即治理。數(shù)據(jù)主人可以根據(jù)問題數(shù)據(jù)清單，從源端業(yè)務(wù)系統(tǒng)中比對核查驗(yàn)證數(shù)據(jù)項(xiàng)情況，分析數(shù)據(jù)質(zhì)量問題出現(xiàn)的原因，及時(shí)反饋治理結(jié)果。數(shù)據(jù)主人還可以使用客戶端，在工作現(xiàn)場快速查閱比對相關(guān)情況，提升數(shù)據(jù)治理工作效率。
永川供電公司數(shù)據(jù)管理員程政說：“現(xiàn)在，數(shù)據(jù)主人接收數(shù)據(jù)治理工單、分析問題原因并完成治理后，就會(huì)通過工具反饋結(jié)果。數(shù)據(jù)主人一反饋，我馬上就能看到班組問題數(shù)據(jù)治理進(jìn)度和完成情況，核查后一鍵匯總提交上一級數(shù)據(jù)管理員審核，省時(shí)省事還準(zhǔn)確。”
目前，國網(wǎng)重慶電力已完成260項(xiàng)數(shù)據(jù)質(zhì)量核查規(guī)則與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)項(xiàng)的關(guān)聯(lián)工作，累計(jì)治理4萬多項(xiàng)數(shù)據(jù)問題。
平臺(tái)助力，業(yè)務(wù)管控更全面
為了讓各級數(shù)據(jù)管理員和數(shù)據(jù)主人能夠及時(shí)了解數(shù)據(jù)質(zhì)量治理工作完成情況，國網(wǎng)重慶電力結(jié)合各專業(yè)需求，打造了“e看板”工具，實(shí)現(xiàn)分區(qū)域、分專業(yè)、分專題數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)治理的查詢和展示，可以實(shí)現(xiàn)按設(shè)定的時(shí)段查詢數(shù)據(jù)治理整治率、及時(shí)性以及問題復(fù)發(fā)率，服務(wù)各層級數(shù)據(jù)治理責(zé)任人查閱。
“e看板”移動(dòng)端可以定期推送可視化統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)治理指標(biāo)隨時(shí)看、隨身看。同時(shí)，“e看板”也可以推動(dòng)源端業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理員和數(shù)據(jù)主人在源數(shù)據(jù)接入時(shí)同步開展數(shù)據(jù)規(guī)范化管理，提升數(shù)據(jù)一次性接入準(zhǔn)確率和實(shí)用性。
為解決復(fù)發(fā)率較高的問題，國網(wǎng)重慶電力加強(qiáng)對相關(guān)數(shù)據(jù)主人的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)輔導(dǎo)，已為30多名數(shù)據(jù)主人提供專業(yè)輔導(dǎo)。同時(shí)，國網(wǎng)重慶電力把數(shù)據(jù)質(zhì)量治理考評結(jié)果納入各單位業(yè)績考核評價(jià)并定期通報(bào)，全方位推進(jìn)數(shù)據(jù)治理工作。
甘怡紅介紹，通過“e看板”，他可以查看數(shù)據(jù)質(zhì)量治理的進(jìn)度，推動(dòng)數(shù)據(jù)治理工作高效開展。
國網(wǎng)重慶電力持續(xù)深化數(shù)據(jù)治理舉措，數(shù)據(jù)治理成效明顯。截至目前，該公司支撐十余類“電力+”系列數(shù)字產(chǎn)品上線運(yùn)營以及精準(zhǔn)投資分析、負(fù)荷聚類管理等數(shù)字場景應(yīng)用建設(shè)，助力孵化80余個(gè)典型數(shù)字化成果。（曹文忠 艾洪 王?。?/p>
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