?大河網(wǎng)訊 “這個‘掌上電力’還真方便,足不出戶就能清楚的查到自家用了多少度電,還能交電費?!?月25日,家住在潢川縣環(huán)城路的居民王先生在該縣供電公司供電營業(yè)廳工作人員的協(xié)助下,下載“掌上電力”手機APP,并體驗了查繳電費的便捷過程。
“掌上電力”手機APP是國家電網(wǎng)公司指定的官方手機客戶端,電力客戶在手機安裝該軟件并注冊開通后,即可實現(xiàn)支付購電、用電查詢、購電記錄查詢等功能,進一步為用戶提供完善、便捷、舒心的人性化用電服務。
潢川縣供電公司為讓客戶快速掌握“掌上電力”APP使用方法,暢享更便捷的用電服務,積極開展“掌上電力”手機客戶端宣傳推廣活動。該公司在各營業(yè)廳、交費點醒目位置擺放宣傳手冊,制作相關宣傳展板,圖文并茂地宣傳“掌上電力”的功能、特色,并引導前來辦理業(yè)務的客戶下載應用,協(xié)助客戶完成用戶注冊;通過縣主流媒體及微信客戶端等網(wǎng)絡工具宣傳推廣,擴大覆蓋面,并組織員工到社區(qū)和人員密集場所,通過懸掛標語、發(fā)放“掌上電力”APP宣傳手冊等形式,講解如何使用軟件實現(xiàn)購電交費、業(yè)務咨詢、查詢停電信息等核心業(yè)務,宣傳推介掌上電力的便捷和好處,讓廣大群眾共享便捷服務。(李昊益)