? “每天打開(kāi)手機(jī)就能看到家里用了多少電,還可以直接在手機(jī)上繳電費(fèi),比原來(lái)的通知單方便多了?!?月18日,家住紹興市上虞區(qū)曹娥街道銀河社區(qū)居民們?cè)诠╇姽军h員服務(wù)隊(duì)的幫助下,開(kāi)始學(xué)著使用“掌上電力”手機(jī)客戶端。
“掌上電力”是國(guó)網(wǎng)浙江省電力公司為全省電力客戶提供的免費(fèi)手機(jī)應(yīng)用軟件,和之前推出的“浙江省電力公司”微信公眾號(hào)一樣,通過(guò)它可以查詢停電公告、電費(fèi)余額、附近繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)等信息,隨時(shí)隨地掌握自己的用電情況。為了讓更多的上虞居民知曉、體驗(yàn)這些便捷功能,國(guó)網(wǎng)紹興市上虞區(qū)供電公司積極開(kāi)展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)等活動(dòng),手把手教會(huì)居民如何使用這些軟件。
站在互聯(lián)網(wǎng)+的風(fēng)口,上虞供電公司以便民惠民為出發(fā)點(diǎn),大力推廣微信公眾號(hào)、掌上電力APP、95598網(wǎng)站等一系列措施。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至目前,該公司累計(jì)發(fā)展電力短信、微信和“掌上電力”APP客戶21.8萬(wàn)戶,占全區(qū)居民用電客戶的61%。
該公司同時(shí)以片區(qū)(村居)經(jīng)理聯(lián)村駐點(diǎn)為核心,在各大營(yíng)業(yè)窗口、農(nóng)村村郵站、淘寶店、小賣部等設(shè)立服務(wù)點(diǎn),配備POS機(jī)和自助繳費(fèi)終端,定期上門,打造“電力+社區(qū)(村居)”的網(wǎng)格化管理模式,打通電力營(yíng)銷服務(wù)的“最后一公里”。