中國電力網(wǎng)訊 “高壓線上懸掛著氫氣球,如果不及時處理會造成什么后果?”“智能電表真比以前的機(jī)械電表走得快嗎,實際情況是怎樣的呢?”“馬上進(jìn)入寒冬季節(jié)了,供電公司有哪些應(yīng)對惡劣天氣下的搶修措施......”12月10日晚8時,沭陽縣供電公司總經(jīng)理繆春旺帶領(lǐng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同走進(jìn)“百姓問政”政行風(fēng)熱線節(jié)目。
直播過程中,該公司負(fù)責(zé)人就優(yōu)化營商環(huán)境、綜合能源服務(wù)、高壓線輻射、電力用戶信用管理評價、便民APP、電力市場化交易、智能電表精準(zhǔn)、計劃停電、超容整改、電力設(shè)施保護(hù)等市民來電及短信平臺上的問題給予全面、細(xì)致的解答,并介紹了公司電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電力營商環(huán)境、服務(wù)民生等方面采取的保障措施。節(jié)目期間共解答熱線咨詢8起,短信平臺咨詢6條,客戶均表示滿意。
“百姓問政”政行風(fēng)熱線是由縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局、縣電視臺聯(lián)辦節(jié)目。為了幫助客戶解疑答惑,使他們用上滿意電、舒心電,從而促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展、和諧發(fā)展,公司已連續(xù)8年走進(jìn)該檔節(jié)目,對客戶反映的問題,做到事事有落實,件件有回音。