為構建以客戶為中心的現代化服務體系,助力優(yōu)化營商環(huán)境,有效落實第五屆蒙電杯“高質量發(fā)展、高品質服務”的主題要求，推動優(yōu)質服務水平再上新臺階,11月2日，卓資供電分局組織開展以“新時代·心服務·馨感受”為主題的供電開放日系列活動，來自分局營銷服務人員、黨員團青志愿者、政府部門、新聞媒體、行風監(jiān)督員、各類客戶代表參加了此項活動。
活動中,分局從“三零服務”、網格化服務、用電解惑、電力之旅、服務體驗五個方面展示電力相關惠民政策，讓客戶了解供電系統(tǒng)為提升客戶服務滿意度所采取的舉措的努力，現場發(fā)放了客戶滿意度調查問卷，并為32名新聘任行風社會監(jiān)督員頒發(fā)了證書。
活動現場，群眾圍繞在用電服務展示牌前，邊學習展示牌上的科普知識，邊細心聆聽講解。工作人員還為居民演示了如何逐步出戶用手機快速繳納電費，并向居民發(fā)放有關智能費控電表使用、用電安全等電力知識宣傳手冊，與居民零距離互動，現場答疑釋惑，讓群眾切實體會電力企業(yè)在滿足用電需求、提升服務水平、履行社會責任等方面做出的努力。
分局將以此次供電開放日系列活動為契機，充分發(fā)揮供電企業(yè)優(yōu)勢，優(yōu)化營商環(huán)境，盡職擔當，為群眾美好生活提供更加優(yōu)質地電能和服務。
