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淳化分公司開(kāi)展“百日大宣傳” 助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作再提升

發(fā)布時(shí)間: 2019-12-03   來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng)  作者:李娟

本網(wǎng)訊(通訊員  李娟)為深入貫徹落實(shí)《咸陽(yáng)市爭(zhēng)創(chuàng)“零投訴”營(yíng)商環(huán)境實(shí)施方案》文件要求,推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境“百日大宣傳”活動(dòng)的深入開(kāi)展,提升“獲得電力”指數(shù)和客戶(hù)滿(mǎn)意度,12月2日,淳化縣供電分公司在縣人民廣場(chǎng)設(shè)立了宣傳點(diǎn),積極開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“百日大宣傳”活動(dòng)。

本著“為人民 供好電”的初心和使命,該公司宣傳人員通過(guò)發(fā)放煤改電政策和電取暖政策、“三零”服務(wù)、電價(jià)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、用電安全常識(shí)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝辦法等宣傳資料,手把手幫助客戶(hù)下載app軟件,詳細(xì)講解具體功能與使用,推廣線(xiàn)上業(yè)務(wù)辦理渠道,幫助客戶(hù)足不出戶(hù)實(shí)現(xiàn)各類(lèi)用電業(yè)務(wù)辦理,通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù),大大降低了客戶(hù)“空跑率”,為廣大群眾提供便利服務(wù),受到一致好評(píng)。

此次宣傳活動(dòng),讓供電服務(wù)延伸至“最后一公里”,溫暖了廣大客戶(hù)。共發(fā)放宣傳冊(cè)80余份,宣傳冊(cè)160多張、接受用電客戶(hù)答疑咨詢(xún)50余次,受到廣大人民群眾普遍歡迎。

      關(guān)鍵詞: 淳化供電

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