本網(wǎng)訊 “你們這個(gè)真的太好用了，以后我再也不用每個(gè)月往營(yíng)業(yè)廳跑了!”10月28日，吉木薩爾縣人民醫(yī)院財(cái)務(wù)部主任湯磊對(duì)前來(lái)宣傳“電費(fèi)網(wǎng)銀”智能繳費(fèi)的國(guó)網(wǎng)吉木薩爾縣供電公司工作人員戴春曉說(shuō)。
近日，該公司組織客戶經(jīng)理等相關(guān)工作人員對(duì)吉木薩爾縣大中小企業(yè)進(jìn)行走訪，積極開展“電費(fèi)網(wǎng)銀”繳費(fèi)宣傳工作，鼓勵(lì)企業(yè)用戶通過(guò)“電費(fèi)網(wǎng)銀”繳存企業(yè)電費(fèi)。
據(jù)了解，國(guó)網(wǎng)商城“電費(fèi)網(wǎng)銀”是由國(guó)家電網(wǎng)有限公司自主研發(fā)的線上繳費(fèi)平臺(tái)，可以實(shí)時(shí)查詢電費(fèi)明細(xì)，客戶可自行選擇通過(guò)網(wǎng)銀支付或快捷支付等方式，足不出戶自主繳費(fèi)，還能直接打印普通發(fā)票，為用戶提供了更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
自從接到推廣“電費(fèi)網(wǎng)銀”的通知后，該公司提前部署，采取“一對(duì)一”的定向服務(wù)方式，由大客戶經(jīng)理主動(dòng)服務(wù)用電客戶，一對(duì)一講解，手把手指導(dǎo)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)湯磊操作方法，湯磊注冊(cè)并綁定戶號(hào)后，立刻看到了本月電費(fèi)情況，繳納了相應(yīng)的金額，并順利通過(guò)國(guó)網(wǎng)商城自行打印出發(fā)票。
截至目前，該公司已有37戶客戶順利通過(guò)國(guó)網(wǎng)商城繳費(fèi)，為客戶提供了便利，打通客戶繳費(fèi)的“最后一公里”。
