本網(wǎng)訊(通訊員 楊勇剛)日前,鳳翔縣供電公司APP注冊工作穩(wěn)步推進(jìn),注冊戶數(shù)不斷刷新,截止11月13日,鳳翔縣供電分公司多元化繳費(fèi)APP注冊用戶突破8萬戶。
據(jù)了解、為了保證此項工作年度任務(wù)順利完成,該公司采取多種措施開展注冊工作。一是通過微信公眾號、電視臺以及鳳翔視窗等新聞媒體大力宣傳;二是變等待注冊為主動入戶注冊,走村入戶,對白天打工在外的用戶,晚上上門安裝APP,手把手教會用戶注冊繳費(fèi),得到廣大用戶的認(rèn)可和贊譽(yù)。三是分解下達(dá)月度、年度計劃任務(wù),由主管領(lǐng)導(dǎo)、市場營銷部、客服中心分片包抓17個供電所組,要求包抓人員每周至少到包抓的供電所住所督促指導(dǎo)APP安裝應(yīng)用不少于2次;四是針對不熟悉智能手機(jī)操作系統(tǒng)的部分客戶,推出了微信服務(wù)平臺互動,用戶可通過微信實時聯(lián)系服務(wù)人員,高效處理相關(guān)業(yè)務(wù),提升用戶的電力體驗,讓便捷服務(wù)真正融入人們?nèi)粘I睢?/p>
截止11月13日,該公司多元化繳費(fèi)注冊用戶已達(dá)87355戶,注冊率占總戶數(shù)的62%,完成年度任務(wù)的111.68%,占已集抄戶數(shù)的87%,圓滿完成省市公司下達(dá)的年度工作任務(wù)。
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本網(wǎng)訊(通訊員 楊勇剛)日前,鳳翔縣供電公司APP注冊工作穩(wěn)步推進(jìn),注冊戶數(shù)不斷刷新,截止11月13日,鳳翔縣供電分公司多元化繳費(fèi)APP注冊用戶突破8萬戶。
據(jù)了解、為了保證此項工作年度任務(wù)順利完成,該公司采取多種措施開展注冊工作。一是通過微信公眾號、電視臺以及鳳翔視窗等新聞媒體大力宣傳;二是變等待注冊為主動入戶注冊,走村入戶,對白天打工在外的用戶,晚上上門安裝APP,手把手教會用戶注冊繳費(fèi),得到廣大用戶的認(rèn)可和贊譽(yù)。三是分解下達(dá)月度、年度計劃任務(wù),由主管領(lǐng)導(dǎo)、市場營銷部、客服中心分片包抓17個供電所組,要求包抓人員每周至少到包抓的供電所住所督促指導(dǎo)APP安裝應(yīng)用不少于2次;四是針對不熟悉智能手機(jī)操作系統(tǒng)的部分客戶,推出了微信服務(wù)平臺互動,用戶可通過微信實時聯(lián)系服務(wù)人員,高效處理相關(guān)業(yè)務(wù),提升用戶的電力體驗,讓便捷服務(wù)真正融入人們?nèi)粘I睢?/p>
截止11月13日,該公司多元化繳費(fèi)注冊用戶已達(dá)87355戶,注冊率占總戶數(shù)的62%,完成年度任務(wù)的111.68%,占已集抄戶數(shù)的87%,圓滿完成省市公司下達(dá)的年度工作任務(wù)。