按照國網(wǎng)陜西省電力公司營銷部、財務部聯(lián)合下發(fā)的《國網(wǎng)陜西省電力公司關(guān)于開展臨時接電收費清退工作的緊急通知》要求,該公司營銷部迅速行動,落實專人負責督促推進此項工作:一是在商洛各營業(yè)廳網(wǎng)點公示《國家發(fā)展改革委辦公廳關(guān)于取消臨時接電費和明確自備電廠有關(guān)收費的通知》(發(fā)改辦價格【2017】1895號)和《國家發(fā)展改革委辦公廳關(guān)于清理規(guī)范電網(wǎng)和轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)收費有關(guān)事項的通知》(發(fā)改辦價格【2018】787號)文件,使客戶清楚退費政策;二是積極聯(lián)系商洛日報,在報紙上刊登了退費政策公告,進行廣泛的宣傳,便于客戶清楚相關(guān)退費程序;三是加強政策學習,對以前上墻公示的臨時接電費收取政策全部進行了清理更換,明確自2017年12月1日起不再收取臨時接電費;按照合同條款約定對臨時接電費收取情況進行了梳理、甄別;四是對涉及的企業(yè)客戶建立退費聯(lián)系臺賬,逐戶進行電話通知,督促并協(xié)助客戶辦理退費手續(xù);五是加強財務與營銷信息共享和工作溝通,按日填報退費進展日報,加快退費工作進度。
截止8月20日,國網(wǎng)商洛供電公司順利完成118戶,共計1515萬臨時接電費的清退工作。
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按照國網(wǎng)陜西省電力公司營銷部、財務部聯(lián)合下發(fā)的《國網(wǎng)陜西省電力公司關(guān)于開展臨時接電收費清退工作的緊急通知》要求,該公司營銷部迅速行動,落實專人負責督促推進此項工作:一是在商洛各營業(yè)廳網(wǎng)點公示《國家發(fā)展改革委辦公廳關(guān)于取消臨時接電費和明確自備電廠有關(guān)收費的通知》(發(fā)改辦價格【2017】1895號)和《國家發(fā)展改革委辦公廳關(guān)于清理規(guī)范電網(wǎng)和轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)收費有關(guān)事項的通知》(發(fā)改辦價格【2018】787號)文件,使客戶清楚退費政策;二是積極聯(lián)系商洛日報,在報紙上刊登了退費政策公告,進行廣泛的宣傳,便于客戶清楚相關(guān)退費程序;三是加強政策學習,對以前上墻公示的臨時接電費收取政策全部進行了清理更換,明確自2017年12月1日起不再收取臨時接電費;按照合同條款約定對臨時接電費收取情況進行了梳理、甄別;四是對涉及的企業(yè)客戶建立退費聯(lián)系臺賬,逐戶進行電話通知,督促并協(xié)助客戶辦理退費手續(xù);五是加強財務與營銷信息共享和工作溝通,按日填報退費進展日報,加快退費工作進度。
截止8月20日,國網(wǎng)商洛供電公司順利完成118戶,共計1515萬臨時接電費的清退工作。