近日,鳳翔供電分公司針對(duì)專變終端、運(yùn)行不穩(wěn)定采集率較低以及營銷、采集系統(tǒng)專變檔案信息不一致的情況,開展為期30天的營銷采集系統(tǒng)專變專項(xiàng)檢查活動(dòng),從現(xiàn)場(chǎng)管理,檔案維護(hù),計(jì)量表計(jì)、采集終端維護(hù),開展全方位“地毯式”排查整治,全面提升專變集抄上線率。
一是縣公司成立以主管領(lǐng)導(dǎo)為組長,市場(chǎng)營銷部,生產(chǎn)技術(shù)部、客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人,計(jì)量班負(fù)責(zé)人,運(yùn)維班負(fù)責(zé)人為成員的“專項(xiàng)治理”工作督導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)“專變采集率專項(xiàng)整治”期間的組織、協(xié)調(diào)工作。二是公司計(jì)量班依據(jù)客戶服務(wù)中心提供的營銷系統(tǒng)專公變檔案信息,逐線路、逐臺(tái)區(qū)進(jìn)行核對(duì),確保采集負(fù)控系統(tǒng)專公變檔案信息與營銷系統(tǒng)相一致。三是運(yùn)維班組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)核查,統(tǒng)計(jì)變壓器容量等信息,以及配變運(yùn)行線路,現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)專變現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行狀態(tài),將核查統(tǒng)計(jì)表報(bào)客服中心。四是客服中心做好營銷系統(tǒng)專變運(yùn)行狀態(tài)的維護(hù),并推送至負(fù)控采集系統(tǒng),堅(jiān)決杜絕配變已撤出運(yùn)行,但不修改營銷系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)現(xiàn)象。五是是利用采集系統(tǒng)的后臺(tái)數(shù)據(jù)檢測(cè)功能,對(duì)電壓電流數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,所涉問題市場(chǎng)營銷部、計(jì)量班安排專人赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
據(jù)悉,該公司本次專項(xiàng)整治以核對(duì)資料和現(xiàn)場(chǎng)查看的方式精確統(tǒng)計(jì)出120臺(tái)抗旱變運(yùn)行狀態(tài)不一致的問題,清理出83臺(tái)抗旱變未安裝采集終端。截至目前,專項(xiàng)整治按照計(jì)劃有序開展,公司領(lǐng)導(dǎo)決心通過此次專項(xiàng)整治,徹底理清營銷、采集系統(tǒng)專變用戶檔案一致的問題,抗旱變運(yùn)行狀態(tài)系統(tǒng)與現(xiàn)場(chǎng)一致的問題,規(guī)范專變報(bào)、停程序,實(shí)現(xiàn)采集終端安裝率100%,確保專變采集率達(dá)到98%以上。
主辦單位:中國電力發(fā)展促進(jìn)會(huì) 網(wǎng)站運(yùn)營:北京中電創(chuàng)智科技有限公司 國網(wǎng)信通億力科技有限責(zé)任公司 銷售熱線:400-007-1585
項(xiàng)目合作:400-007-1585 投稿:63413737 傳真:010-58689040 投稿郵箱:yaoguisheng@chinapower.com.cn
《 中華人民共和國電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 》編號(hào):京ICP證140522號(hào) 京ICP備14013100號(hào) 京公安備11010602010147號(hào)
近日,鳳翔供電分公司針對(duì)專變終端、運(yùn)行不穩(wěn)定采集率較低以及營銷、采集系統(tǒng)專變檔案信息不一致的情況,開展為期30天的營銷采集系統(tǒng)專變專項(xiàng)檢查活動(dòng),從現(xiàn)場(chǎng)管理,檔案維護(hù),計(jì)量表計(jì)、采集終端維護(hù),開展全方位“地毯式”排查整治,全面提升專變集抄上線率。
一是縣公司成立以主管領(lǐng)導(dǎo)為組長,市場(chǎng)營銷部,生產(chǎn)技術(shù)部、客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人,計(jì)量班負(fù)責(zé)人,運(yùn)維班負(fù)責(zé)人為成員的“專項(xiàng)治理”工作督導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)“專變采集率專項(xiàng)整治”期間的組織、協(xié)調(diào)工作。二是公司計(jì)量班依據(jù)客戶服務(wù)中心提供的營銷系統(tǒng)專公變檔案信息,逐線路、逐臺(tái)區(qū)進(jìn)行核對(duì),確保采集負(fù)控系統(tǒng)專公變檔案信息與營銷系統(tǒng)相一致。三是運(yùn)維班組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)核查,統(tǒng)計(jì)變壓器容量等信息,以及配變運(yùn)行線路,現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)專變現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行狀態(tài),將核查統(tǒng)計(jì)表報(bào)客服中心。四是客服中心做好營銷系統(tǒng)專變運(yùn)行狀態(tài)的維護(hù),并推送至負(fù)控采集系統(tǒng),堅(jiān)決杜絕配變已撤出運(yùn)行,但不修改營銷系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)現(xiàn)象。五是是利用采集系統(tǒng)的后臺(tái)數(shù)據(jù)檢測(cè)功能,對(duì)電壓電流數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,所涉問題市場(chǎng)營銷部、計(jì)量班安排專人赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
據(jù)悉,該公司本次專項(xiàng)整治以核對(duì)資料和現(xiàn)場(chǎng)查看的方式精確統(tǒng)計(jì)出120臺(tái)抗旱變運(yùn)行狀態(tài)不一致的問題,清理出83臺(tái)抗旱變未安裝采集終端。截至目前,專項(xiàng)整治按照計(jì)劃有序開展,公司領(lǐng)導(dǎo)決心通過此次專項(xiàng)整治,徹底理清營銷、采集系統(tǒng)專變用戶檔案一致的問題,抗旱變運(yùn)行狀態(tài)系統(tǒng)與現(xiàn)場(chǎng)一致的問題,規(guī)范專變報(bào)、停程序,實(shí)現(xiàn)采集終端安裝率100%,確保專變采集率達(dá)到98%以上。