近日，彬縣供電分公司為貫徹落實《陜西省物價局關(guān)于調(diào)整陜西電網(wǎng)電力價格的通知》精神，按照市公司工作安排，彬縣供電分公司立即行動對2018年4月1日-4月15日涉及的調(diào)價客戶執(zhí)行電費(fèi)退補(bǔ)工作。
5月8日，該公司市場營銷部在收到通知的第一時間就從營銷系統(tǒng)導(dǎo)出了本次調(diào)價涉及的3497戶一般工商業(yè)客戶退補(bǔ)數(shù)據(jù)，并在工作群中下發(fā)了《關(guān)于調(diào)價的退補(bǔ)操作案例》，對退補(bǔ)的操作步驟以及注意事項進(jìn)行了詳細(xì)的安排，要求各供電所營業(yè)專責(zé)嚴(yán)格按照市公司編制的操作流程進(jìn)行操作和實施，認(rèn)真核對退補(bǔ)正負(fù)金額及退補(bǔ)理由，出現(xiàn)的問題及時與市場營銷部專責(zé)進(jìn)行溝通，并向群眾做好新電價政策的宣傳解釋和落實執(zhí)行工作
據(jù)悉，該公司要求全營銷人員要高度重視此次調(diào)價工作，明確分工，責(zé)任到人，按時限、按要求圓滿完成本月調(diào)價核算工作。截止發(fā)稿前，該公司已經(jīng)完成2287戶的整個流程，預(yù)期在5月12日全面完成此項工作。
