截止6月29日,烏海電業(yè)局農(nóng)電處售電量累計完成1.37億千瓦時,同比增長22.32%,完成年計劃指標2.56億千瓦時的53.52%,實現(xiàn)了時間任務(wù)“雙過半”。
為確保年度售電量穩(wěn)步增長,農(nóng)電處制定“保供電、促增長、優(yōu)服務(wù)”的具體措施。一是加強停電管理,減少對客戶的停電次數(shù)和檢修停電時間,提高供電可靠性,平衡好線路檢修與客戶用電的關(guān)系,有效地減少電量損失,努力實現(xiàn)電網(wǎng)安全與電量增長的“雙贏”。二是開展大客戶服務(wù)聯(lián)動機制,提高客戶服務(wù)水平,在客戶服務(wù)工作中主動走訪大客戶,了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和用電負荷發(fā)展情況,積極做好用電服務(wù)工作。三是扎實開展將損增效活動,深化電能量信息采集系統(tǒng)、電力營銷管控系統(tǒng)等信息化手段應(yīng)用,強化臺區(qū)線損監(jiān)控和管理,實時統(tǒng)計分析線損情況,快速查找原因,及時落實整改措施全面降低線損。四是為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù),使客戶真切感受到“你用電、我用心”的服務(wù)理念。
下半年,烏海電業(yè)局農(nóng)電處進一步加強供電管理工作,夯實用電營銷基礎(chǔ),加大營業(yè)普查力度,全面堵漏增收,全心全意做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為超額完成全年售電量奠定基礎(chǔ)。