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河南駐馬店供電公司以賽促學(xué)提升服務(wù)水平

作者:黃文靜 發(fā)布時(shí)間:2017-06-12   來源:中國電力網(wǎng)

  6月8日,河南駐馬店供電公司舉行“創(chuàng)智慧城市 享智能交費(fèi)”電子渠道推廣競賽啟動儀式,正式拉開2017年供電服務(wù)提升勞動競賽活動的序幕。這是該公司深化”兩學(xué)一做“學(xué)習(xí)教育的一項(xiàng)重要實(shí)踐。

  為推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,充分激發(fā)和調(diào)動廣大黨員的積極性和主動性,駐馬店供電公司舉辦了2017年供電服務(wù)提升勞動競賽活動,進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。活動分為“創(chuàng)智慧城市 享智能交費(fèi)”電子渠道推廣競賽和“強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng) 樹文明新風(fēng)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽兩部分。其中,電子渠道推廣競賽活動由電子渠道推廣現(xiàn)場競賽、“互聯(lián)網(wǎng)+”知識競賽和電子渠道推廣情景模擬三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成。活動旨在引導(dǎo)全體黨員積極投身駐馬店智慧城市建設(shè),緊密圍繞市場導(dǎo)向和客戶體驗(yàn),加快適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)發(fā)展新形勢,以賽促學(xué)、促用、促創(chuàng)新,推動創(chuàng)建電力營銷智能互動服務(wù)新模式。

  今年以來,該公司通過培訓(xùn)、宣傳、指標(biāo)管控等手段大力推進(jìn)電子化交費(fèi)渠道推廣應(yīng)用工作,取得了良好的效果。該公司堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向,以客戶滿意為目標(biāo),收集“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新思想和客戶對新業(yè)務(wù)的建議,進(jìn)一步樹立辦電更便捷、用電更智慧、服務(wù)更貼心的新型服務(wù)形象。

 

      關(guān)鍵詞: 駐馬店供電


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