5月24日晚19:30分，烏海電業(yè)局烏達供電分局接到群眾報修電話：“烏達區(qū)鴻利小區(qū)3棟居民樓突然斷電，你們快過來看看吧”。急修人員接到報修電話后立即到達故障現(xiàn)場查看。
經(jīng)現(xiàn)場察看發(fā)現(xiàn)鴻利小區(qū)3#樓進線電纜故障，由于該段電纜敷設(shè)與硬化路面下方，需破路修復(fù)?，F(xiàn)場勘查人員將現(xiàn)場情況匯報給分管領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)第一時間趕到故障現(xiàn)場，指導(dǎo)制定搶修方案，調(diào)配專業(yè)儀器及搶修物資，協(xié)調(diào)施工力量，督導(dǎo)夜間搶修的安全。搶修人員解開故障電纜電源側(cè)連接螺絲，將故障區(qū)域隔離，將其他居民用戶及時送電，最大限度縮小停電區(qū)域，將停電對居民的影響降到最低?，F(xiàn)場搶修隊員密切配合，現(xiàn)場應(yīng)急燈具、鐵鍬、電鎬齊上陣，破電纜、做中間接頭、恢復(fù)絕緣、接火，經(jīng)過5個多小時的緊急搶修，到25日凌晨1點，停電小區(qū)成功恢復(fù)送電。
盡管已經(jīng)夜深人靜，搶修成功的那一刻，全體搶修隊員們心里感到很欣慰！供電員工經(jīng)受住了考驗，以最優(yōu)質(zhì)高效快捷的搶修服務(wù)，將客戶用電影響降到最低，在服務(wù)民生上交出一份滿意的答卷。
