為不斷挖潛、創(chuàng)新提升供電服務(wù)品質(zhì),2月20日,淳化縣供電分公司組織客戶專員走訪產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)多家企業(yè),主動上門為企業(yè)檢查供電設(shè)施,排除隱患,提供貼心服務(wù),得到了企業(yè)客戶的高度贊揚。
走訪過程中,該公司黨員先鋒服務(wù)隊員與企業(yè)人員進行了溫馨座談,詳細(xì)了解企業(yè)的用電情況,并就如何進一步提高用電可靠性、節(jié)能降耗等問題進行了有效溝通。隨后,黨員服務(wù)隊服務(wù)人員還對企業(yè)的自備輸配變電設(shè)施、應(yīng)急電源、高低壓設(shè)備逐一進行了安全檢查,指導(dǎo)企業(yè)要加強用電設(shè)備維護,確保設(shè)備安全運行。
此次走訪拉近了供電公司與客戶之間的距離,提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,贏得了客戶對供電企業(yè)的信任感。