國(guó)網(wǎng)陜西丹鳳供電公司位于秦嶺深處，當(dāng)?shù)亟煌ú槐悖?jīng)濟(jì)落后，企業(yè)發(fā)展底子薄。近年來(lái)，該公司結(jié)合國(guó)網(wǎng)公司“五統(tǒng)一”文化建設(shè)，通過(guò)開展道德講堂，晨讀《弟子規(guī)》等活動(dòng)，喚醒培育職工‘愛企業(yè)、愛用戶、愛他人’的大愛情懷，有效增強(qiáng)了廣大干部職工的社會(huì)責(zé)任感和責(zé)任意識(shí)，激發(fā)了干部職工愛崗敬業(yè)的熱情，公司綜合實(shí)力明顯提升，員工精神面貌煥然一新，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng)。
近年來(lái)，丹鳳供電公司先后榮獲“全國(guó)文明單位”、陜西省電力公司“管理提升先進(jìn)單位”、“電網(wǎng)先鋒黨支部”等30多項(xiàng)榮譽(yù)。所屬寺坪供電所還以高分通過(guò)國(guó)網(wǎng)“五星級(jí)供電所”創(chuàng)建驗(yàn)收。
道德筑基 用先進(jìn)的企業(yè)文化凝神聚氣
國(guó)網(wǎng)丹鳳供電公司以“培樹企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、提高員工素質(zhì)”為切入點(diǎn)，全面展開以國(guó)網(wǎng)核心價(jià)值觀和中國(guó)傳統(tǒng)道德文化為主線的企業(yè)文化建設(shè)，將企業(yè)文化直接影響到員工的世界觀、價(jià)值觀和行為習(xí)慣，從而提升員工素質(zhì)和企業(yè)的全面管理。
“人的力量在心上。國(guó)網(wǎng)文化與‘以德育企’，就是撬開沉積于人們頭腦里頑疾的杠桿和支點(diǎn)”。公司總經(jīng)理郭瑞峰介紹說(shuō)，三年前，新班子上任時(shí)，充分認(rèn)識(shí)到由于管理上的欠缺和軟弱，以及長(zhǎng)期遺留的不良風(fēng)氣已經(jīng)對(duì)公司的全面發(fā)展形成阻礙，要實(shí)現(xiàn)公司的基業(yè)長(zhǎng)青，必須從管理上下手，靠管理促發(fā)展，實(shí)現(xiàn)新的突破。
“一流企業(yè)靠文化”，深思熟慮后，丹鳳供電公司利用現(xiàn)有樓宇空間，因地制宜，設(shè)立了以“價(jià)值理念、人才培養(yǎng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔文化、安全生產(chǎn)、黨建管理、職工作品、道德建設(shè)”為主題的八大板塊展示墻。以形式促內(nèi)容，使員工對(duì)品牌的認(rèn)知認(rèn)同感進(jìn)一步增強(qiáng)。創(chuàng)建了“導(dǎo)師林”，通過(guò)將年度優(yōu)秀人物以大幅照片上墻的形式，不斷增強(qiáng)職工的社會(huì)責(zé)任感和強(qiáng)烈事業(yè)心，激發(fā)職工愛崗敬業(yè)的熱情和自豪感。公司還建立了文化廣場(chǎng)和道德階梯，職工在進(jìn)出大院、上下樓梯時(shí)，通過(guò)吟讀、鑒賞一段段的名言警句，時(shí)時(shí)處處約束自己的行為規(guī)范，通過(guò)潛移默化、潤(rùn)物無(wú)聲的力量來(lái)教育和培養(yǎng)職工在日常生活和工作中常懷感恩之心，常懷敬畏之心，常懷律己之心。
營(yíng)銷部職工李濤，為一點(diǎn)小事跟領(lǐng)導(dǎo)鬧情緒，上班得過(guò)且過(guò)，下班胡吃海喝。一度是公司公認(rèn)的“刺頭”。然而，慢慢地，大家發(fā)現(xiàn)他變了，不但每天按時(shí)下班，還工作積極肯干，如今還成了單位的業(yè)務(wù)骨干。他說(shuō)：經(jīng)過(guò)國(guó)網(wǎng)文化和以德育建企的洗禮，使我明白做人最起碼的道德底線，為企業(yè)為他人做奉獻(xiàn)才是有意義的人生。
此外，丹鳳供電公司還充分利用職工業(yè)余時(shí)間開辦職工業(yè)余夜校，先后組織職工業(yè)余夜校近百期，組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)《弟子規(guī)》講座45集、《道德經(jīng)》講座17集、《金正昆講禮儀》100集、以及《孝道與幸?！返让医?jīng)典。公司還以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本，結(jié)合全國(guó)文明單位常態(tài)化創(chuàng)建工作要求，通過(guò)道德講堂活動(dòng)的開展，傳播凡人善舉，引發(fā)道德自覺，不斷增強(qiáng)職工的社會(huì)責(zé)任感和責(zé)任意識(shí)，激發(fā)職工愛崗敬業(yè)的熱情。教育和引導(dǎo)職工自覺遵守“四德”教育，并在公司范圍內(nèi)開展“四德”先進(jìn)評(píng)選活動(dòng)，用“身邊人講身邊事，身邊人講自己事，身邊事教身邊人”，近年來(lái)，公司先后涌現(xiàn)出敬業(yè)奉獻(xiàn)模范郭常強(qiáng)同志、孝親敬老模范劉明清同志，職業(yè)道德模范宋業(yè)鵬同志?！皷|嶺山上好電工”劉世明被評(píng)為丹鳳縣第三屆道德模范個(gè)人。
目前，丹鳳公司組織干部職工自發(fā)開展各種志愿服務(wù)，通過(guò)開展“學(xué)雷鋒、愛心進(jìn)社區(qū)、扶弱助困、關(guān)愛兒童”以及“文明風(fēng)尚、文明交通、節(jié)能減排、和倡導(dǎo)綠色環(huán)?！钡戎驹阜?wù)活動(dòng)，積極引導(dǎo)員工關(guān)注公益事業(yè)，不斷服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善、社會(huì)和諧，在自身得到鍛煉和成長(zhǎng)的同時(shí)豐富了閱歷，體現(xiàn)公司員工文明高尚的風(fēng)貌，提升了公司品牌傳播的影響力，受到了各界群眾好評(píng)。
融入中心 讓軟實(shí)力支撐硬指標(biāo)
丹鳳供電公司以“三嚴(yán)三實(shí)”、“兩學(xué)一做教育為抓手，堅(jiān)持從企業(yè)發(fā)展的全局統(tǒng)籌企業(yè)文化建設(shè)，切實(shí)把國(guó)網(wǎng)“五統(tǒng)一”企業(yè)文化融入公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，不斷探索創(chuàng)新，為圓滿完成中心工作提供了有力的思想支撐，推動(dòng)了企業(yè)科學(xué)發(fā)展。
丹鳳供電公司把建設(shè)重點(diǎn)工作納入24節(jié)氣表，編制安全管理三字經(jīng)，把企業(yè)文化建設(shè)融于生產(chǎn)和生活中，融入于各項(xiàng)具體工作之中，進(jìn)一步發(fā)揮了企業(yè)文化在管理中的約束功能。融入安全生產(chǎn)，增強(qiáng)全員安全意識(shí)。公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，深入開展安全教育，牢固樹立“全面、全員、全過(guò)程、全方位”做好安全工作的意識(shí)。通過(guò)開展安全日活動(dòng)，組織安全知識(shí)競(jìng)賽，開展安全大檢查、安全隱患專項(xiàng)治理、實(shí)施“平安工程”等，強(qiáng)化本質(zhì)安全，營(yíng)造濃厚的安全氛圍；融入營(yíng)銷服務(wù)，增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)。以“客戶滿意，政府放心”為總基調(diào)，認(rèn)真踐行“你用電，我用心”的服務(wù)理念。率先提出“當(dāng)日?qǐng)?bào)裝，當(dāng)日接電”的服務(wù)理念，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“三個(gè)十條”，實(shí)行客戶經(jīng)理制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、客戶走訪制、聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員等，強(qiáng)化了服務(wù)觀念，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。公司連續(xù)十年在地方政府行風(fēng)政風(fēng)測(cè)評(píng)中名列第一；融入黨的建設(shè)，增強(qiáng)全員廉潔意識(shí)。鞏固“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)成果，深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，落實(shí)“三會(huì)一課”制度，加強(qiáng)依法治企，落實(shí)“三重一大”決策制度，將“干事、干凈、忠誠(chéng)、擔(dān)當(dāng)”的理念融入教育培訓(xùn)，把預(yù)防腐敗的各項(xiàng)要求體現(xiàn)在企業(yè)管理的全過(guò)程和各個(gè)環(huán)節(jié)。
全員正確理解國(guó)網(wǎng)“卓越”文化的內(nèi)涵后，始終秉持“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀，員工的文明程度、服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力、自學(xué)能力等都得到了明顯提高。全體員工能發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的精神，團(tuán)結(jié)一心，攻堅(jiān)克難，頑強(qiáng)拼搏，公司的管理水平大幅提升，“共同的事業(yè)，共同的家園”，公司凝聚力、向心力顯著增強(qiáng)。2016年，上級(jí)要求全面完成智能表更換工作，丹鳳公司全體員工加班加點(diǎn)，累計(jì)安裝智能表100769塊，在上級(jí)要求時(shí)限里提前一個(gè)月實(shí)現(xiàn)智能表覆蓋率100%。2016年12月12日，寺坪供電所員工石建華到臺(tái)區(qū)抄表，由于山里冷，積雪成冰久不化，在騎摩托車的路上摔得左腿淤青，第二天，他又拄著拐杖走進(jìn)了臺(tái)區(qū)……他說(shuō)：“我們每個(gè)人都是公司的一枚螺絲釘，哪一個(gè)人掉鏈子了，就會(huì)影響全體的工作成效，所以我不能掉隊(duì)。”
基于文化影響，員工的事業(yè)心、責(zé)任感，空前增強(qiáng)，以公司為家的意識(shí)也空前高漲。2016年，該公司通過(guò)個(gè)人努力和自學(xué)，兩人考取了碩士學(xué)歷進(jìn)行繼續(xù)教育，3人進(jìn)入了副高級(jí)工程師的評(píng)選。在前不久上級(jí)單位商洛供電公司舉行的崗位招聘考試中，丹鳳公司員工拿下了7個(gè)專業(yè)的第一名。
經(jīng)歷了風(fēng)華涅槃的蛻變后，在企業(yè)文化五統(tǒng)一的引領(lǐng)下，丹鳳公司積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)落地工程，認(rèn)真踐行國(guó)網(wǎng)公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、政治責(zé)任，在打通“最后一公里”問(wèn)題上成效顯著，拉近了企業(yè)與社會(huì)，員工與客戶之間的距離。在服務(wù)省市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)上主動(dòng)作為，深化“當(dāng)日?qǐng)?bào)裝當(dāng)日接電”服務(wù)模式，為用戶開通“綠色服務(wù)通道”，簡(jiǎn)化用電報(bào)裝程序，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的電力保障，用實(shí)際行動(dòng)踐行“四個(gè)服務(wù)”承諾宗旨，多次受到地方政府的高度贊揚(yáng)。
商洛供電公司黨委書記陳飛說(shuō)，企業(yè)文化是一種無(wú)形資產(chǎn)，它對(duì)外是一面旗幟，對(duì)內(nèi)是一種向心力，是企業(yè)的靈魂和持久動(dòng)力。同時(shí)，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，打造優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)也是一種回報(bào)巨大的投資。
丹鳳供電公司2016年年終總結(jié)上的一組數(shù)據(jù)很能說(shuō)明問(wèn)題：全年完成售電量1.639億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)10.64%，綜合線損率完成6.55%，較去年同期下降5.73個(gè)百分點(diǎn)，截止12月29日，實(shí)現(xiàn)全年電費(fèi)結(jié)零，電費(fèi)回收率100%，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)6857天，全年實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)零投訴。（王世華）
