“企業(yè)發(fā)展這么快,效益這么好,得感謝你們保姆式的服務(wù)?。 ?0月15日,杞縣家家福面粉廠(chǎng)張經(jīng)理對(duì)正在走訪(fǎng)的國(guó)網(wǎng)杞縣供電公司服務(wù)人員感謝地說(shuō)。
為全力服務(wù)當(dāng)?shù)乜h委、縣政府重點(diǎn)招商引資企業(yè),國(guó)網(wǎng)杞縣供電公司建立領(lǐng)導(dǎo)包戶(hù)聯(lián)系工作制度,公司領(lǐng)導(dǎo)每月定期上門(mén)走訪(fǎng), 深入企業(yè)聽(tīng)需求、征意見(jiàn),及時(shí)解決企業(yè)用電困難,不能當(dāng)場(chǎng)辦理的,要求相關(guān)部門(mén)限期答復(fù)或辦結(jié),做到對(duì)用電企業(yè)事事有結(jié)果、件件有回音。同時(shí),該公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部還經(jīng)常深入到中小企業(yè)實(shí)地調(diào)查,為中小企業(yè)量身定做有針對(duì)性和實(shí)用性的用電方案,實(shí)施“一窗式”、“一站式”服務(wù),簡(jiǎn)化流程和審批程序,縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間,為中小企業(yè)發(fā)展提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的保姆式服務(wù),爭(zhēng)取讓中小企業(yè)早用電、早生產(chǎn)、早收益。
據(jù)了解,為了助力招商引資項(xiàng)目發(fā)展,近年來(lái),杞縣供電公司通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)措施、轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,改造電網(wǎng)設(shè)施,徹底打破過(guò)去“一刀切”、“一鍋煮”供電服務(wù)老舊模式,以服務(wù)和企業(yè)需求相對(duì)結(jié),做到看“客”上“菜”巧設(shè)“食譜”,迎合企業(yè)各自“口味”,受到企業(yè)客戶(hù)的普遍稱(chēng)贊。同時(shí),優(yōu)質(zhì)、貼心的電力服務(wù)成為企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾,解決了企業(yè)用電后顧之憂(yōu),助推企業(yè)打開(kāi)了致富門(mén)。(張帥)