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國網(wǎng)杞縣供電公司:“電指導(dǎo)”下鄉(xiāng)

發(fā)布時(shí)間:2016-10-12   來源:本站編輯

  “供電部門的服務(wù)真是到家了,想得真周到,謝謝你們!”10月11日,杞縣供電公司板木供電所“電指導(dǎo)”服務(wù)隊(duì)到陳莊村為客戶進(jìn)行用電指導(dǎo),受到客戶的熱烈歡迎,這也是該公司開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳的一個(gè)縮影。
  為了拉近與客戶之間距離,及時(shí)解決客戶在用電方面的困難和困惑,讓客戶安全用電、放心用電。該公司組織21余支“電指導(dǎo)”服務(wù)隊(duì),下鄉(xiāng)深入集鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村、農(nóng)戶,上門指導(dǎo)客戶用電,宣傳安全用電知識(shí)和家用電器節(jié)電常識(shí),并義務(wù)提供線路及用電設(shè)備檢修。
  當(dāng)“電指導(dǎo)”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員在宣傳時(shí),發(fā)現(xiàn)很多客戶家中的電視機(jī)、電磁爐、洗衣機(jī)等家用設(shè)備,不使用時(shí)都處于待機(jī)狀態(tài),他們立即告訴客戶:家電不使用時(shí),要完全關(guān)閉電源并拔下插頭,減少待機(jī)用電……他們還和客戶算經(jīng)濟(jì)賬,每天隨手關(guān)燈、關(guān)電器,就相當(dāng)于省了一盞30瓦的長明燈的電能,一個(gè)月可省電18千瓦時(shí)。兩盞40瓦白熾燈更換為節(jié)能燈后,每小時(shí)可省電60瓦,按每天點(diǎn)燈4小時(shí)計(jì)算,一個(gè)月照明可省電7.2千瓦時(shí)。在做好節(jié)約用電指導(dǎo)的同時(shí),不忘指導(dǎo)客戶安全用電,如不要用濕手觸摸電器,不要用濕布擦拭電器,不要在燈泡開關(guān)、熔絲盒和電線附近放置油類、棉花、木屑等易燃物品,以防發(fā)生用電事故和電氣火災(zāi)等。
  目前,該公司共檢查客戶4856戶,維修電源236余處,消除安全隱患156余處,確保了客戶秋季用電無憂。(孟志強(qiáng))

      關(guān)鍵詞: 國網(wǎng)杞縣供電公司

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