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襄垣供電公司:便民服務(wù)繳費(fèi)又添新渠道

發(fā)布時(shí)間:2016-04-11   來(lái)源:本站編輯

  “今天辦理了郵政代扣電費(fèi)的業(yè)務(wù),以后電費(fèi)每月郵政就幫忙交了,我就不用發(fā)愁還得跑去供電所交電費(fèi)了!”4月8日,家住善福鄉(xiāng)鎮(zhèn)上豐村的王大媽高興地說(shuō)道。

  雖然現(xiàn)在供電公司開(kāi)通了郵政電費(fèi)代收點(diǎn)、農(nóng)行代收以及支付寶、掌上電力等多種繳費(fèi)方式,但在偏遠(yuǎn)山村居住的留守老人,沒(méi)有無(wú)線,沒(méi)有手機(jī),而且郵政儲(chǔ)蓄點(diǎn)由于戶稀人少,也未開(kāi)通電費(fèi)代收業(yè)務(wù),好多用戶繳納電費(fèi)還是每月去供電所繳費(fèi),繳納電費(fèi)極為不便。另外,對(duì)常年奔波在外務(wù)工的人員,因每月忘記繳納電費(fèi)而產(chǎn)生違約金,或者超過(guò)繳費(fèi)期未繳納電費(fèi)而被停電。為方便更多的用戶繳納電費(fèi),襄垣供電公司與縣郵政儲(chǔ)蓄銀行經(jīng)過(guò)協(xié)商,特開(kāi)通電費(fèi)代扣這項(xiàng)新業(yè)務(wù)。

  為了讓更多的用戶了解此項(xiàng)業(yè)務(wù)的好處和放心使用此項(xiàng)業(yè)務(wù),連日來(lái),該公司組織人員在各所營(yíng)業(yè)廳向客戶發(fā)放宣傳單,充分利用業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、收費(fèi)、服務(wù)春耕春灌等有利時(shí)機(jī)進(jìn)村入戶,對(duì)用戶宣傳郵政代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),并耐心講解郵政代扣業(yè)務(wù)的辦理程序。

  據(jù)了解,辦理郵政代扣業(yè)務(wù)的用電戶,只需攜帶身份證件,提供繳費(fèi)戶號(hào)、聯(lián)系電話即可到襄垣縣城西關(guān)郵政網(wǎng)點(diǎn)和政府廣場(chǎng)郵政網(wǎng)點(diǎn)辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)。代扣業(yè)務(wù)辦理完畢后,供電公司在電費(fèi)發(fā)行后就會(huì)有繳費(fèi)通知,郵政儲(chǔ)蓄將在電費(fèi)生成后自動(dòng)扣款,用戶不需再到收費(fèi)點(diǎn)繳納電費(fèi)。

  “開(kāi)通電費(fèi)代扣業(yè)務(wù)后,既節(jié)省了用戶來(lái)回奔波的時(shí)間,同時(shí)也避免了忘記交電費(fèi)收取違約金甚至被停電而帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失和不便,而且對(duì)我們供電公司來(lái)說(shuō)也降低了客戶投訴率,提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,真是一舉多得的好舉措。”該公司營(yíng)業(yè)班班長(zhǎng)孫金說(shuō)道。(魏敏麗)

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