11月21日，烏海電業(yè)局農(nóng)電處積極響應(yīng)我局標(biāo)準(zhǔn)化工作，結(jié)合農(nóng)電處實際情況，對流程梳理與優(yōu)化進行了專題培訓(xùn)，農(nóng)電處領(lǐng)導(dǎo)班子成員和班組長以上人員參加了此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)會上，農(nóng)電處處長對流程梳理在標(biāo)準(zhǔn)化階段的位置和作用進行了宣貫，通過分析從業(yè)務(wù)需求提出到業(yè)務(wù)實現(xiàn)的全過程管理需求，要求在流程梳理過程中必須將業(yè)務(wù)過程中的所有流程連接和貫穿，不僅使業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)化，還要發(fā)現(xiàn)流程銜接中的斷點和制度盲點，從而進行流程優(yōu)化。
標(biāo)準(zhǔn)化專責(zé)在培訓(xùn)會上，詳細(xì)解讀了流程梳理目的與范圍，單位管理流程要從制度、標(biāo)準(zhǔn)中已有流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)文字、對管理需要的流程以及與系統(tǒng)有接口關(guān)系的流程中梳理，強調(diào)流程梳理的重點是管理流程，流程優(yōu)化的重點是問題流程。標(biāo)準(zhǔn)化專責(zé)還對梳理優(yōu)化步驟和方法工具進行了具體講解，要求參考第一階段試點單位流程梳理成果，以一二級業(yè)務(wù)為主線，粗線條命名流程層級和流程名稱，再參考本單位文件信息和管理實際，按照流程梳理六要素梳理每個流程信息，填寫流程梳理分析表。對流程優(yōu)化工具——ESEIA法，即刪、簡、增、并、自動化等實用原則進行講解。
培訓(xùn)會最后農(nóng)電處處長強調(diào)，流程管理需要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，需要各所、部長全程參與，流程管理需要構(gòu)建系統(tǒng)的流程體系，實現(xiàn)流程的兩效提升。此次流程梳理與優(yōu)化的宣貫必須宣貫到位，要求各班組長和標(biāo)準(zhǔn)化員分別在各農(nóng)電所進行逐級宣貫，確保每一位職工了解流程梳理與優(yōu)化的過程。
此次流程梳理與優(yōu)化專題培訓(xùn)效果良好，為烏海電業(yè)局農(nóng)電處下一階段流程梳理工作打下了較好的基礎(chǔ)。
