“我們將‘創(chuàng)新孵化系統(tǒng)’建成了一個全員提問、全員參與，精準(zhǔn)解決生產(chǎn)經(jīng)營中問題的平臺，然后通過‘E創(chuàng)家’人才家園集中解決企業(yè)遇到的問題。現(xiàn)在，全局的創(chuàng)新積極性得到了極大的提升。”廣東電網(wǎng)公司佛山供電局企業(yè)管理部專責(zé)夏振來表示，有了“創(chuàng)新孵化平臺”和“E創(chuàng)家”這兩樣利器，員工創(chuàng)新力提升了、精益管理落地也得到了有力推動。
原來，佛山供電局早在2016年就制定了《佛山供電局創(chuàng)新驅(qū)動工作方案》，隨后，該局借助新上線的“創(chuàng)新孵化平臺”和“E創(chuàng)家”，集中建設(shè)全局創(chuàng)新空間，在重大課題、重大難題、基礎(chǔ)性課題的研究攻關(guān)方面下功夫，精準(zhǔn)解決生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)的問題，探索出一條基層供電局技術(shù)和管理創(chuàng)新優(yōu)化的新路子。
搭平臺：打造電網(wǎng)人的“知乎”平臺
今年3月底，佛山供電局發(fā)布了南網(wǎng)首個固化精益管理和創(chuàng)新驅(qū)動理念的管理信息平臺——創(chuàng)新孵化系統(tǒng)，該系統(tǒng)按照“提問—問題回答—優(yōu)選方法—落實解決—用戶評價”的閉環(huán)流程設(shè)置，為全面推行精益管理提供了強(qiáng)有力的技術(shù)保障，被稱為屬于電網(wǎng)人的“知乎”平臺。
“在日常工作中各個崗位的員工都可能會遇到各種問題，從這些問題入手，也許就能為我們的管理提升提供突破口?！碧崞鸾ㄔO(shè)該系統(tǒng)的初衷，佛山供電局信息中心主任余永忠說。建立一個供全員提問及解決問題的系統(tǒng)，將為供電局實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動和精益管理提供信息化支撐。為此，自2016年起，該局便啟動“創(chuàng)新孵化系統(tǒng)”的建設(shè)工作，今年3月底，該系統(tǒng)投入試運行，目前用戶總數(shù)為6021個，覆蓋佛山供電局所有部門以及90%以上的員工。系統(tǒng)已具備問題提出及解決、任務(wù)研究、創(chuàng)新積分激勵、創(chuàng)新成果展示、創(chuàng)新資源管理等功能。
現(xiàn)在，員工只要打開系統(tǒng)首頁，點擊“問題提出及解決”模塊就能進(jìn)行相應(yīng)的提問及回答等操作。近日，佛山南海供電局羅村所自動化檢測班副班長潘景志在系統(tǒng)上提出了對自動化開關(guān)成套設(shè)備制定統(tǒng)一的接口標(biāo)準(zhǔn)的建議，很快就得到了該局配電部的答復(fù)，并有望結(jié)合職創(chuàng)項目進(jìn)行開展。與此同時，系統(tǒng)還通過“計劃+紅綠燈”對問題解決情況進(jìn)行管控，“問題涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)部門必須在一定的時間限制內(nèi)完成解決措施，相當(dāng)于納入了督辦任務(wù)?！痹摼中畔⒅行男畔?yīng)用分部主管陳軼斌說。
建機(jī)制：為智慧創(chuàng)新建個“家”
除了信息化硬件的支撐，人才也是創(chuàng)新驅(qū)動的有力保證。針對一些需要研究攻關(guān)的重大問題、重大課題，佛山供電局通過設(shè)定目標(biāo)，借助創(chuàng)新平臺形成前瞻性研究任務(wù)并以“研究任務(wù)書”的形式下達(dá)給各創(chuàng)新團(tuán)隊，將人才資源轉(zhuǎn)化為推動創(chuàng)新發(fā)展的重要智慧保障。
3月23日，佛山供電局召開創(chuàng)新總結(jié)表彰暨全面推行精益管理動員大會，16位“E創(chuàng)家”“家長”接過嶄新的“E創(chuàng)家”牌匾，宣告該局16個單位的E創(chuàng)家正式成立。“‘E創(chuàng)家’的E是Electricity的首字母，代表電力的意思;創(chuàng)是創(chuàng)新、創(chuàng)造的意思;家既有專家之意，亦有家園之義，引申為專家的工作平臺?！瓻創(chuàng)家’正是為了管理各種創(chuàng)新資源而誕生的。”佛山供電局人力資源部鄒燕翎介紹。按照“一單位一‘E創(chuàng)家’”的原則，佛山供電局在下屬單位建立起一體聯(lián)動的創(chuàng)新管理機(jī)制“E創(chuàng)家”，對專家、勞模、青年創(chuàng)客等人才及工作室資源進(jìn)行整合?！袄绶鹕侥虾９╇娋忠呀?jīng)整合成立‘E創(chuàng)家’，并孕育出‘QC創(chuàng)智之家’‘職工技術(shù)創(chuàng)新之家’‘勞模創(chuàng)先之家’‘青年創(chuàng)客之家’四個家庭成員，為不同專業(yè)類型、工作模式的職工量體裁衣，進(jìn)一步激發(fā)基層創(chuàng)新的活力?！编u燕翎補(bǔ)充道。
目前，“E創(chuàng)家”研究的領(lǐng)域主要有兩個，一是創(chuàng)新孵化系統(tǒng)中未有解決方案的好問題，二是目前佛山供電局正在關(guān)注的生產(chǎn)經(jīng)營策略、前瞻研究、關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用等問題。這些“E創(chuàng)家”將圍繞市局下達(dá)的創(chuàng)新任務(wù)、或本單位日常發(fā)現(xiàn)的技術(shù)問題，例如‘兩書’落地應(yīng)用、光儲微電網(wǎng)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用等前沿科技、設(shè)備運維關(guān)鍵技術(shù)和智能電網(wǎng)等熱點難點來選定課題，組建團(tuán)隊開展研究項目的策劃和實施。
為保障成效，該局明確設(shè)置了“E創(chuàng)家”各階段任務(wù)的完成時限。對于一些懸而未決的課題，除了借助“外腦”，“E創(chuàng)家”也可將其納入任務(wù)研究課題庫，報市局審定后有針對性地與其他“E創(chuàng)家”協(xié)同解決。對于具有可推廣價值的解決方案，“管理‘E創(chuàng)家’”將負(fù)責(zé)全局推廣，進(jìn)一步提升創(chuàng)新成果的應(yīng)用價值。
以問題、目標(biāo)為研究導(dǎo)向，佛山供電局通過配套建設(shè)“創(chuàng)新孵化平臺”和“E創(chuàng)家”，有力整合各類資源，精準(zhǔn)化、集約化對全局關(guān)注的生產(chǎn)經(jīng)營前瞻研究、關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用等實施研究和攻關(guān)，進(jìn)一步完善供電局創(chuàng)新培育的體制機(jī)制，激發(fā)全局隊伍的創(chuàng)造力和積極性，實現(xiàn)創(chuàng)新的前瞻性和新高度，為新一輪科技革命與產(chǎn)業(yè)變革提供堅實的軟硬件保障，也在探索中打造出企業(yè)精益管理的基層新樣本。(劉安琪 謝頌情 陳立翼 黃曉湄)
