根據(jù)省公司要求,從4月1日起全省非居民將實行每月抄表收費。
為了確保非居民客戶能知曉此事并按時繳納電費,淮陰區(qū)丁集供電所要求采集運維班14名員工立即行動起來,領(lǐng)取低壓非居民客戶調(diào)整抄表周期告知書,根據(jù)非居民清單逐戶上門通知到位。 該所非居民客戶為二千四百戶左右,為了做好該項工作,采集運維班長徐乃建根據(jù)下發(fā)的非居民清單按責任人進行打印,同時打印客戶告知簽收表,包括告知時間、客戶聯(lián)系電話和客戶簽字。要求運維人員上門通知時必須做好解釋工作,不得因為抄表周期的調(diào)整而影響電費回收,更不得出現(xiàn)虛假告知而引發(fā)的咨詢乃至投拆。同時要求運維人員利用上門通知有利時機,積極向客戶推廣微信、支付寶、掌上電力和電e寶多途徑繳費方式,減少客戶臨柜等候時間。 截止目前,該所已完成客戶告知五百余戶,成功推廣微信等繳費50余人次,該戶將在4月20日前完成此次工作,確保非居民每月抄表收費工作順利開展。