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淮陰凌橋供電所推廣“掌上電力”繳費方便百姓用電

作者:卜賢伍 發(fā)布時間:2017-11-13   來源:中國電力網(wǎng)

“只需掃一下二維碼,就可以成功下載‘掌上電力’APP,不管啥時間段你都可以繳納電費,以后再不擔心農(nóng)忙忘記繳電費的事情了”,11月10日,淮陰凌橋供電所營業(yè)班長謝炎向前來交電費的該鄉(xiāng)村民姜林介紹“掌上電力”使用功能,并幫助姜先生注冊下載客戶繳費端,完成他家當月繳納電費,姜林樂得連夸這玩意真省時、省事、省心,。

“掌上電力”手機APP軟件是供電企業(yè)提供的一項便民互動服務平臺,為客戶提供的一種全新“拇指生活體驗”服務渠道。隨著智能化時代的到來,網(wǎng)絡繳費平臺更多被農(nóng)村用電戶所接收,農(nóng)村居民通過“掌上電力”、支付寶等渠道可以支付電費、用電查詢等一系列業(yè)務,還快速查詢附近營業(yè)網(wǎng)點,獲知所在區(qū)域計劃停電信息和用電常識等多項服務功能。

開通“掌上電力”APP以來,該所多措并舉,制作宣傳圖版,印發(fā)“掌上電力服務指南”,由營業(yè)廳人員為前來辦理業(yè)務的客戶發(fā)放宣傳資料。利用微信、QQ等網(wǎng)絡向親朋好友宣傳推廣,擴大宣傳覆蓋面。結合供電服務進社區(qū)活動,面對面向居民介紹“掌上電力”的便捷功能,現(xiàn)場演示操作,耐心解答居民客戶各種問題,并幫助居民下載演示“掌上電力”,使農(nóng)民親身感受到足不出戶24小時的供電服務,讓農(nóng)民交納電費省時、省事、省心。

      關鍵詞: 淮陰供電


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