近日淮安供電公司淮陰營業(yè)部陳集供電所收到國家電網(wǎng)南方分中心“95598”的一張編號(hào)為2017090810727739表揚(yáng)單：客戶殷女士來電表揚(yáng)陳集供電所工作人員劉海波，照顧殘疾人不方便去供電公司繳費(fèi)，每次將其送到供電所并且將其送回家中，客戶表示感謝并提出表揚(yáng)。 劉海波接到表揚(yáng)工單后也是一臉的納悶，服務(wù)孤寡老人是常有的事，但好像沒有姓殷的客戶呀。經(jīng)過一番調(diào)查，原來事情的真相是這樣的。
家住陳集鎮(zhèn)雙莊16變的用戶李友成家老奶奶因其70多歲，又獨(dú)居在家，腿腳還不方便，每次的電費(fèi)繳納便成了老人的煩心事，臺(tái)區(qū)經(jīng)理劉海波得知后，主動(dòng)安慰李奶奶，你放心，以后你去繳電費(fèi)的事我包了，順便還能把你老帶到外面見見老鄰居，拉拉家常。就這樣從2014年開始，每逢單月繳電費(fèi)，劉海波同志都是將其送到村頭超市的電費(fèi)代收點(diǎn)，并將李奶奶背進(jìn)小超市，等李奶奶繳納電費(fèi)、拉完家常后又將老奶奶背回車上送回家中。殷女士常年在外地工作，最近剛好回來。在超市買東西的時(shí)候目睹了這一情景，又想到自己的兩老也說過現(xiàn)在的供電所電工真是好，定期會(huì)給獨(dú)自在家的老人檢查用電是不是安全。平時(shí)家里有用電麻煩，只要一個(gè)電話，立馬解決。殷女士被劉海波師傅樂于助人、熱情服務(wù)、甘于奉獻(xiàn)的精神所感動(dòng)，于是便有了這張95598的“路人”表揚(yáng)工單。
