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淮陰營北供電所:為用電客戶增設一道安全“保護屏”

作者:王瑋 發(fā)布時間:2017-07-13   來源:中國電力網

近日,江蘇省淮安市淮陰區(qū)營北供電所組織臺區(qū)客戶經理,冒著高溫,向客戶宣傳電器設備防火和滅火知識,確保當電器設備發(fā)生火災后,客戶能用正確的滅火方法,從而保護財產和生命安全。

連日來的高溫,供用電設備滿負荷的運轉,但是由于運行的高溫環(huán)境、表箱內的開關的上樁頭銅鋁接線以及自然災害,都極有可能的引發(fā)火災的發(fā)生。近日轄區(qū)內發(fā)生一起電表火災也引起該所的高度重視,當事人在救火過程中使用“水”來“救”,沒想到水潑上去后,就“霹靂巴拉”的,火苗串的更高,最后由懂救火知識的鄰居指導下,才把火“滅了”,但是電表和表箱以及下火線已經燒毀,萬幸的是客戶家的房屋沒有受到損傷。

為此,淮陰區(qū)營北供電所組織臺區(qū)客戶經理通過多渠道將電器防火和滅火知識送到客戶手中。一是運用微信服務群,將電器防火和滅火知識上傳到群中,并請客戶將電器防火和滅火知識再轉發(fā)朋友圈和家人群中,進行防火和滅火知識傳播再傳播,不斷擴大了解面;二是在各村的醒目位置進行張貼電器防火和滅火知識,同時在村委會利用廣播進行宣傳;三是對孤寡老人以及留守家庭進行逐戶登門宣傳,將電器防火和滅火知識宣傳到位;四是加強臺區(qū)經理現場服務,利用巡視和檢查接會與客戶面對面宣傳,增加客戶知識面;

截止目前,淮陰區(qū)營北供電所通過客戶服務群發(fā)放電器設備防火和滅火知識二百余次,張貼宣傳畫一百余張,走訪孤寡老人以及留守家庭52戶,當面宣傳電器防火和滅火知識五百余次,提高了客戶電器防火及滅火知識,從而為減少財產損失和保護人身安全增設一道安全“保護屏”。

      關鍵詞: 淮陰供電


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