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淮陰丁集供電所:開展POS機(jī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

發(fā)布時(shí)間:2016-12-16   來源:中國電力網(wǎng)

  為了提高營業(yè)窗口業(yè)務(wù)技能水平,更好更快的服務(wù)客戶,12月14日,淮陰區(qū)丁集供電所組織營業(yè)廳人員開展POS機(jī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
       近年來,POS機(jī)刷卡業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,其輕便、快捷、省事、安全的功能受到越來越多的客戶青睞。但有時(shí)POS機(jī)遇到故障,不僅給企業(yè)帶來不便,更給客戶帶來困擾。為了提高營業(yè)廳人員POS機(jī)刷卡業(yè)務(wù),該所營業(yè)班長將POS機(jī)刷卡正常流程進(jìn)行講解,同時(shí)針對(duì)日常遇到的POS機(jī)刷卡不成功的分類進(jìn)行演示,要求營業(yè)廳人員熟練的掌握,遇到問題要積極解決,讓客戶放心。
      “在學(xué)習(xí)中,對(duì)特別關(guān)心的幾類POS機(jī)故障做了筆記,俗話說好記心不如爛筆頭呢,以后要遇到對(duì)應(yīng)的問題就不怕了,翻一下筆記就可以解決”。營業(yè)廳人員周紅開心的說著。通過學(xué)習(xí)POS機(jī)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高了營業(yè)窗口人員的業(yè)務(wù)水平,努力打造客戶滿意窗口。(范海麗)

      關(guān)鍵詞: 丁集供電所

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