電建物業(yè)深化黨建引領(lǐng),積極踐行央企擔當與社會責任,電建物業(yè)于2017年開展“紅色物業(yè)”創(chuàng)建工作,于2020年從央企社會責任擔當、幸福鄰里和諧打造、正能量渲染、健康養(yǎng)生、享受居住五個方面推出了“紅色幫扶、紅色友鄰、紅色能量、紅色康養(yǎng)、紅色享居”5個子品牌,形成紅色物業(yè)“1+5”品牌模式。在推進基層社區(qū)治理、服務業(yè)主生活享受和提升管理服務品質(zhì)方面有了新的探索成果。
紅色幫扶,老舊小區(qū)“幫”改善
電建物業(yè)武漢分公司以“紅色管家”為抓手,以“紅色幫扶”為橋梁充分發(fā)揮志愿服務精神,為老舊小區(qū)的居民提供專業(yè)的物業(yè)配套服務,惠及住戶679戶。武漢分公司與所屬社區(qū)簽訂7個老舊小區(qū)的服務協(xié)議。2021年5月14日傍晚8:40左右,武漢盛世江城物業(yè)服務中心接到武漢市政供水緊急通知,由于連日暴雨導致小區(qū)部分市政供水進水管破裂,將于當天晚上21:00開始停水搶修,維修期間部分樓棟受到停水影響,許多業(yè)主們的用水需求得不到保障。
接到消息后,物業(yè)緊急啟動停水應急預案,原本已下班的30多名物業(yè)員工紛紛返崗,自愿加入應急小分隊。一時間,盛世江城物業(yè)服務中心燈火通明,紅色管家們第一時間在業(yè)主群、朋友圈發(fā)布溫馨提示,并統(tǒng)計各單元需要送水上門的業(yè)主名單;秩序員工按照名單挨家挨戶上業(yè)主家拿桶,接水給業(yè)主送上門;環(huán)境部引導協(xié)調(diào)業(yè)主用水,一個個熟悉的背影加班加點為小區(qū)業(yè)主們提供暖心服務。
“這么大的雨,你們衣服都淋濕透了,辛苦物業(yè)送水上門?!睒I(yè)主李女士感激地說,由于家中僅有李女士和老伴在家,老伴常年癱瘓在床,自己也有風濕、關(guān)節(jié)炎,陰雨天行動十分不便?!耙皇悄銈兘o我們送水上來,家中連喝的水都沒有了,真的太感謝了?!?/p>
紅色友鄰,“鄰”里友好零距離
電建物業(yè)四川公司西岸觀邸小區(qū)建筑面積32.1萬平方米,業(yè)主2573戶,常住人口近萬人,來自藏族、羌族、苗族、回族、蒙古族等16個少數(shù)民族的業(yè)主、共530余位少數(shù)民族同胞常住于此。近年來,居民小區(qū)內(nèi)民宿、小旅館最多時高達128家,眾多小旅館分布在每一棟、每一個單元,大量流動人口進入小區(qū),致使有限的服務資源被外來流動人口侵占,小區(qū)環(huán)境被破壞,正常居家業(yè)主的日常生活受到侵擾,業(yè)主對“背包拉箱”的現(xiàn)象產(chǎn)生嚴重不滿,形成了“業(yè)主投訴多、矛盾糾紛多、治安案件多”的“舊三多”亂象。
小區(qū)以“黨建引領(lǐng)共建,美好家園共享”為指導思想,在黨組織的帶領(lǐng)下,西岸觀邸小區(qū)落地“紅色友鄰”黨建子品牌,促進小區(qū)黨建品牌化、服務體系化。同時,小區(qū)積極促成區(qū)住建交局、行政執(zhí)法局、物業(yè)、社區(qū)、派出所、街道多方聯(lián)動,依托16個少數(shù)民族黨員志愿者力量,共同為創(chuàng)建小區(qū)和諧氛圍建言獻策,通過“物業(yè)企業(yè),社區(qū)黨組織聯(lián)建、小區(qū)綜合治理事務聯(lián)議、合署辦公區(qū)陣地聯(lián)用”的“三聯(lián)”治理機制,合力解決小區(qū)最直接、最現(xiàn)實、最迫切的非法小旅館整治難題,就地化解鄰里之間的矛盾糾紛。正如習總書記所說,“各民族要相互了解、相互尊重、相互包容、相互欣賞、相互學習、相互幫助,像石榴籽那樣緊緊抱在一起?!?/p>
“沒有了小旅館后,現(xiàn)在小區(qū)變得更安全了,大家生活更舒心、更安心,感謝物業(yè)付出的諸多努力,相信全體業(yè)主都看在眼里,記在心里,感謝你們?!憋柺苄÷灭^問題困擾的業(yè)主劉阿姨說道。
紅色能量,文化向上正“能量”
電建物業(yè)南京分公司海賦尚城小區(qū)打造“紅色陣地”,并命名為紅色能量站,劃分五大功能區(qū),分別為黨建會議室、黨建閱覽室(職工書屋)、兒童托管區(qū)(愛心母嬰室)、黨建宣傳文化長廊、中華傳統(tǒng)文化區(qū)五大功能模塊。
黨建文化宣傳區(qū)是能量站亮點區(qū)域,突破空間限制,充分利用室內(nèi)墻面,開辟專屬區(qū)域,回顧黨的光輝歷程、展示了黨員風采,在幫助黨員鞏固黨史知識的同時,促進普通群眾深入了解黨的組織。在室外建立黨建文化長廊,講中國精神,樹中國形象,讓居民群眾在潛移默化中接受紅色文化的熏陶。通過“書香社區(qū)·黨建共享”等活動,吸引業(yè)主進入紅色陣地參觀學習黨建知識,參觀紅色陣地,參與互動活動,讓業(yè)主學習黨建知識,凸顯紅色能量。南京公司以"追憶榮光,永葆初心"主題活動,通過“紅色座談會”、“紅色參觀等形式,深情回顧黨的歷史,熱情謳歌黨的光輝業(yè)績,繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。
海賦服務中心工作人員帶領(lǐng)黨員同志參觀“紅色陣地”,回顧了黨的光輝歲月和豐功偉績。在參觀“紅色陣地”的過程中,工作人員也對小區(qū)目前所開展的聯(lián)席會議、紅色紐帶、志愿者活動進行了介紹,老黨員們紛紛豎起大拇指點贊。老黨員座談會上,紅色物業(yè)負責人倡議遵循習近平總書記“把紅色資源利用好,把紅色傳統(tǒng)發(fā)揚好,把紅色基因傳承好”的囑托,為實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標、實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢不懈奮斗。與會人員分別介紹了自己落實宣傳紅色文化的事跡,老黨員們也暢談自己入黨的經(jīng)歷及值得銘記的事情。通過耳聞能詳?shù)膶嵤隆⒂H身經(jīng)歷的例子,大家從中汲取了崇高精神力量,并積極加入紅色物業(yè)志愿者團隊,繼續(xù)發(fā)揮光與熱,助力小區(qū)的發(fā)展。
紅色康養(yǎng),足不出園享“康養(yǎng)”
電建物業(yè)貴陽分公司觀山湖一號小區(qū)結(jié)合“紅色康養(yǎng)”子品牌的核心內(nèi)涵,邀請社區(qū)醫(yī)院進入小區(qū)開展健康義診活動。
義診活動包括健康知識講座、健康咨詢服務、健康義診。廣大業(yè)主對活動開展表示很滿意,特別是常年不在家的年輕業(yè)主,更是對物業(yè)開展“康養(yǎng)活動”贊不絕口,稱電建物業(yè)的服務太暖心,為他們給父母盡了一份孝心。
義診活動不僅提高了小區(qū)居民的健康生活指數(shù),讓小區(qū)老年人了解自身的健康狀況、提高小區(qū)居民對健康的重視程度;更為重要地是提升了客戶滿意度,傳承了紅色基因,進而提高了電建紅色康養(yǎng)子品牌的知名度和知曉度,使得“紅色康養(yǎng)”觀念深入業(yè)主心中。
2021年4月30日,觀山湖1號物業(yè)服務中心紅色管家谷雨、初夏按照每月的訪談計劃拜訪10棟孤寡老人李叔,李叔由于家里子女常年在外地工作,只有逢年過節(jié)才能回來看望一下老人。
紅色管家了解這一情況后把李叔列為重點關(guān)注對象,每月定期上門看望老人,由于缺乏人陪伴陪,內(nèi)心有些孤獨,白露上門后陪老人嘮家常,詢問一下家里的事,傾聽老人的心聲,給老人帶來心理安慰,詢問老人日常生活物質(zhì)怎么采買,是否需要幫忙,關(guān)心老人日常生活,看見老人房間有點凌亂,主動幫助老人整理房間,做家務,在白露和谷雨的一陣忙活后,房間發(fā)生了大變樣,變得更加整潔。
李叔興奮地說:“謝謝我們的好管家的關(guān)心,陪我聊天,幫我做家務,謝謝物業(yè)對我的牽掛,我們物業(yè)真好”。
紅色享居,興趣愛好心“相聚”
“我和小伙伴們一起在四點半課堂學習國學禮儀,周末過得可充實啦”!短暫兩小時,湘熙水郡的小業(yè)主們們體驗了“放松—專注—感恩”的心路歷程,直到最后才依依不舍離去。今年9月,為深入落實“雙減”政策,長沙公司紅色物業(yè)“四點半課堂”積極落實落細陣地打造、活動安排、志愿服務等關(guān)鍵環(huán)節(jié),推出以紅色教育、傳統(tǒng)文化、科學實踐、文體藝術(shù)、公益服務為主要內(nèi)容的“雙減”精彩課堂矩陣,從理論學習到社會實踐,在寓教于樂中讓孩子們學起來、動起來、玩起來。
自9月1日起,“四點半課堂”每天定期開展“追憶紅色經(jīng)典”閱讀活動,豐富課余文化生活,提升綜合素養(yǎng),傳承紅色基因。小業(yè)主們搬著小板凳在排排坐,志愿者們以革命英雄事跡、紅色經(jīng)典戰(zhàn)役、著名歷史事件等紅色經(jīng)典故事為主要內(nèi)容,用生動的語言、真實的情感,講述一個個感人至深、催人奮進的紅色經(jīng)典故事?!靶∮陙恚兄練?,斗鬼子,講機智,面對敵人的糖衣炮彈,毫不動心;面對敵人的嚴刑拷打,毫不屈服!”在志愿者的深情講述中,12歲小英雄雨來的精神深深打動了孩子們。通過讀書活動,孩子們增強了紅色精神的理解,進一步激發(fā)閱讀的熱情,切實將“減負增效”落到實處,讓孩子們在閱讀中快樂成長,興趣盎然。于此同時,“四點半學堂”還組織舉辦“沐浴國學風 傳承古文化”了國學趣味小課堂活動,通過寓教于樂的游戲方式,讓每個孩子都愛上國學經(jīng)典,即弘揚和傳承中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,又豐富小區(qū)業(yè)主的課余文化生活,
電建物業(yè)始終以黨建引領(lǐng)為核心,通過三位一體平臺,發(fā)揮黨員先進性與帶動性,營造和諧向上文化;持續(xù)深入推進“紅色物業(yè)”創(chuàng)建舉措,繼續(xù)拓寬業(yè)主、社區(qū)及企業(yè)溝通互助的橋梁,讓物業(yè)服務企業(yè)成為黨組織聯(lián)系服務群眾的重要平臺,助力社會基層治理工作。
開展紅色幫扶志愿服務活動
志愿者助力社區(qū)核算檢測
開展“黨群聚力辦實事,共話西岸同心圓”活動
開展紅色康養(yǎng)社區(qū)文化活動
開設(shè)“四點半課堂”
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