該同志自1998年參加工作以來，20年如一日，愛崗敬業(yè)，堅持“以客戶為中心”的服務理念，全心全意地投入到電力事業(yè)中。
     長期在一線鍛煉，使她自覺形成了積極向上、奮發(fā)進取的思想。平時的日常工作繁雜，處處做到嚴于律己，努力提高自身修養(yǎng)。因為工作關系的原因使她形成了仔細，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。能積極主動的參加公司組織的一切文體活動，今年縣公司組織的迎國慶匯演活動中，她能主動積極參加并出謀劃策。公司開展的用電宣傳、工會組織的宣傳活動都少不了她的身影。尤其在客服中心工作后，她堅持不懈的努力學習各方面知識、及時了解掌握業(yè)擴報裝及營商環(huán)境新的政策法規(guī)及要求，始終堅持客戶至上的工作理念，營商環(huán)境的好與壞在于窗口服務，她堅持以單位為家的理念，認真做好前臺接待工作，懷著一顆替客戶著想的心，練就一雙替客戶分憂的眼睛，用心捕捉客戶需求，用心對待好每一位用電客戶，不斷打造自身情況下，盡心盡力為客戶做好每一個服務細節(jié)。