“國(guó)慶”黃金周期間,作為“全國(guó)首批工業(yè)旅游示范點(diǎn)”的劉家峽水電廠7天共接待游客2415人次,其中參觀電站1270人次,乘船288人次,住宿餐飲857人,圓滿完成黃金周期間各項(xiàng)旅游接待工作。
劉家峽水電廠作為我國(guó)第一座百萬千瓦級(jí)大型水電站和甘肅省愛國(guó)主義教育基地,吸引著眾多的國(guó)內(nèi)外游客前來參觀旅游。今年“國(guó)慶”恰逢臨夏回族自治州成立60周年,該廠突出水電旅游特色,著力打好“水電明珠”旅游牌,以此更好地提升企業(yè)形象。
為做好“國(guó)慶”黃金周期間的旅游接待工作,該廠及早精心準(zhǔn)備,多次就服務(wù)及安全等工作做出部署,制定詳細(xì)的工作方案和應(yīng)急預(yù)案。同時(shí),著力提升接待質(zhì)量,提供便捷化、人性化服務(wù),強(qiáng)化各崗位工作程序、文明用語和接待行為規(guī)范,在吃、住、游、購(gòu)、行、娛樂六大環(huán)節(jié)上為游客著想,及時(shí)協(xié)調(diào)處理突發(fā)問題,讓游客開心而來、滿意而歸,進(jìn)一步提升了劉家峽水電站工業(yè)旅游示范點(diǎn)品牌形象。(侯齊)