日月如梭,光陰似箭,人的一生往往是很難預料和把握的,我妻子就是在這種歷史的偶然機遇中,從下學走向了蒙城縣國稅工作崗位,作為一名蒙城縣國稅人,參加工作多年的我妻子目睹了蒙城縣國稅始終朝氣蓬勃、銳意改革、勇立潮頭、爭先創(chuàng)優(yōu)的一幕一幕。就從我剛參加工作那會兒說起吧。
紅色納稅手冊的故事
二十五年前的今天,是我妻子人生的一個重要的轉折點,因為那一天,我妻子來到蒙城縣國稅局報到我們是同事,當時我們倆人都在渦北稅務所,我是一名退伍軍人被分配到渦北稅務所,從此我們倆人汄識了,我們都成為稅收這個神圣而光榮的大家庭中的一員。在人教科辦完手續(xù)后,(當時,是同事,隨著時間變遷,我們相互都有好感,后來就成了同事加妻子)我妻子分到了當時的個體戶工作。當時個體戶的服務窗口,下面是三尺柜臺,上面隔著厚厚的玻璃,只留中間二十公分左右的空隙可以與外界交流,讓人感覺到里面的嚴肅。城效的特殊性是征管對象以個體戶為主,除了辦證戶,還有很多臨時經營戶,這些臨時戶經營靈活,又無定所,給征管帶了不小的壓力。每到征收期,你立刻就理解了“車水馬龍”“長蛇陣”這些詞語的含義。給我妻子印象最深的是,當時一到征期,就有很多人舉著一個紅色本子 ——納稅手冊來申報。這個冊子包含著個體戶的辦證、申報、停歇業(yè)、發(fā)票管理等諸多信息,由專管員負責審核,我妻子則負責錄入及征稅,每當我妻子抬起頭向外看時,就會看到滿大廳擠滿了納稅人,手里都舉著紅色的納稅手冊,那場面我覺得可以用“震撼”兩個字來形容。
偏斗摩托車的故事
在大廳工作了一段時間后,為了讓我更快的適應工作環(huán)境,領導又抽調我妻子去參加當時的管戶清查工作。當時的交通工具是一輛偏斗三輪摩托車,我就帶著頭盔坐在斗子里。當時的路面沒有現(xiàn)在這么平整,坐在里面顛顛簸簸的很厲害,甚至一度擔心自己隨時會“彈”出去。我還記得當時坐著“斗斗車”去東街逐戶登記的情形,因為車子動靜很大,有家店主老遠一看見我們,急忙鎖了門,頭也不回的就往前走,我們喊,他還跑開了,幸好當時街上汽車也沒現(xiàn)在這么多,好容易攆上他,剛下學的我妻子認真執(zhí)著地給他講著辦證的重要性和必要性,他卻一臉茫然的看著我,后來才知道是一位聾啞殘疾人。我妻子只得將他的情況先登記下來再處理。
代開發(fā)票的故事
這節(jié)故事就又歸結到了城區(qū)管戶的特殊性上了,那就是臨時經營戶較多,會因為臨時經營需要來大廳代開發(fā)票。當時的發(fā)票和完稅證是手寫版,每開一份須要格外仔細,所以既費時又費力。一天忙下來,就連年輕人也腰酸背痛的。記得一次,中午快下班了,一位年約五十歲的中年婦女匆匆跑了進來要代開票。她不會寫字,對于代開的內容又說不清楚,著實讓我費了一番功夫。看到她滿意的離開后,我妻子匆匆趕回了家,向我解釋了遲回家的原因,我是稅干,我理解我妻子并沒責怪她遲回家,還叮嚀她要多理解納稅人,可能一張票連著一個困難家庭的收入來源。那一刻我妻子倍感職業(yè)責任的重量。
稅收信息化時代的到來
老故事先告一段落。 上班后的十幾年間,伴隨著經濟的飛速發(fā)展,稅收管理現(xiàn)代化的推進,瞬息萬變是信息時代的標志。蒙城縣國稅人迎難而上,大力實施“科技興稅”戰(zhàn)略:網上申報、網上繳稅、網上咨詢全面推行,極大地提高了工作效率,以前征收期排起的“長龍”不見了。各種應用軟件的更替:從當時的TAIS軟件——晉TAIS——CTAIS——“金稅三期”,從業(yè)務到行政實現(xiàn)了網絡化、流程化、智能化、辦公自動化等。同時,在公正執(zhí)法和優(yōu)化服務中,開通12366涉稅咨詢熱線、qq群、微博、微信,開辟辦稅服務綠色通道,辦稅大廳早已更名為“辦稅服務廳”,以前的高柜體變成了現(xiàn)在的低平臺,與納稅人直接面對面交流?!盃I改增”前期準備充分,后續(xù)管理得力平穩(wěn),主動送政策進企業(yè)進基層、進農村、進市場,積極主動為納稅人特別是殘疾納稅人排憂解難,不斷提高納稅人的納稅遵從度,自覺維護國家利益,做到應收盡收,實現(xiàn)了公正執(zhí)法與文明服務的統(tǒng)一,展現(xiàn)出了蒙城縣國稅人的風采!
我們即將迎來祖國母親的六十九華誕,祝愿我們的祖國繁榮昌盛,祝愿我們中華民族崛起騰飛,祝愿我們的家人幸福安康?!伴L風破浪會有時,直掛云帆濟滄?!?。我們蒙城縣國稅人,一支集學習型、服務型、創(chuàng)新型、務實型的優(yōu)良團隊,肩并肩,手攜手,為了那美好的明天共同奮進。因為明天更美好!