國網(wǎng)臺州市椒江區(qū)供電公司電力改革賦能基層服務(wù)提質(zhì)增效

　　近年來，國網(wǎng)臺州市椒江區(qū)供電公司把“三基”建設(shè)作為第一要務(wù)，持續(xù)推進供電所工作提質(zhì)增效，打造出一支素質(zhì)強、技能硬的高低壓業(yè)務(wù)全融合的電力團隊。

　　該公司持續(xù)開展供電所員工技能提升競賽，以“師帶徒”方式逐步培養(yǎng)具備高低壓營配全融合業(yè)務(wù)能力的員工，推進網(wǎng)格化高低壓融合，全面推廣和提升薪酬包干制，助推拓寬員工發(fā)展通道。

　　同時，該公司建立健全供電所組織架構(gòu)，按照高低壓營配融合典型架構(gòu)模式，完成供電所班組設(shè)置;持續(xù)深化供電所駕駛艙建設(shè)，發(fā)揮供電所綜合班“智慧中樞”統(tǒng)籌管理作用，實現(xiàn)工作負擔(dān)合理分配、工作質(zhì)效跟蹤管控、績效評價高效透明。

　　此外，該公司持續(xù)開展供電所“人人過關(guān)”技能競賽，力求全員通過高低壓電工證取證;多措并舉推動供電所員工組團“進網(wǎng)入格”，主動對接并融入政府網(wǎng)格，延伸服務(wù)觸角，縮短網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)鏈條，打造服務(wù)網(wǎng)格新模式，深化“強前端、大后臺”現(xiàn)代服務(wù)體系，實現(xiàn)供電網(wǎng)格化服務(wù)城鄉(xiāng)全覆蓋。

　　在防范臺風(fēng)“貝碧嘉”“普拉桑”的過程中，該公司運用“紀(jì)檢+”監(jiān)督，安排專業(yè)融合的網(wǎng)格隊伍深入防臺風(fēng)一線，聯(lián)動社區(qū)網(wǎng)格、物業(yè)小區(qū)，實現(xiàn)電力網(wǎng)格空間精準(zhǔn)匹配、覆蓋融合，及時處置配電房、計量箱等易受水災(zāi)隱患點，全面提升群眾涉電服務(wù)訴求響應(yīng)速度及滿意度。(施金鑫、金子惠)