電耀阿佤山——云南滄源電網(wǎng)客戶平均停電時(shí)間兩年下降近50%的背后

　　編者按

　　2021年8月19日，習(xí)近平總書記給云南省滄源佤族自治縣邊境村的老支書們回信，勉勵(lì)他們發(fā)揮模范帶頭作用，引領(lǐng)鄉(xiāng)親們建設(shè)好美麗家園，維護(hù)好民族團(tuán)結(jié)，守護(hù)好神圣國土。

　　位于云南省臨滄市的滄源縣正瞄準(zhǔn)資源經(jīng)濟(jì)、園區(qū)經(jīng)濟(jì)、口岸經(jīng)濟(jì)，加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)建設(shè)。目前已建成班洪葫蘆王地國家4A級(jí)旅游景區(qū)和國門新村、芒陽永農(nóng)秋、翁丁原始部落文化旅游區(qū)3個(gè)國家3A級(jí)旅游景區(qū)，滄源邊境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)火熱建設(shè)中，同步推動(dòng)多個(gè)大容量光伏項(xiàng)目。

　　云南電網(wǎng)公司加速推進(jìn)“電耀阿佤山”工程，為臨滄經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有效電力支撐。

　　86.3小時(shí)!61.9小時(shí)!50.9小時(shí)!2020—2022年的3年間，云南省臨滄市滄源佤族自治縣客戶平均停電時(shí)間大幅度下降。今年上半年這個(gè)數(shù)字甚至小于了10。對(duì)于一個(gè)電網(wǎng)基礎(chǔ)薄弱的縣來說，成績實(shí)屬不易。

　　一切要?dú)w功于“電耀阿佤山”工程。云南電網(wǎng)公司臨滄供電局試圖通過這個(gè)工程，用3—4年的時(shí)間重塑滄源電網(wǎng)，到2025年，建成安全可靠、綠色智能、柔性開放的新型邊疆智能配電網(wǎng)，供電可靠率達(dá)99.95%，客戶平均停電小時(shí)數(shù)下降至8小時(shí)/戶以內(nèi)。

　　不僅如此。“我們還將抓住南方電網(wǎng)公司‘優(yōu)東提西、強(qiáng)地帶縣’‘百千人才去西部到基層’的機(jī)會(huì)，利用‘電耀阿佤山’工程這個(gè)平臺(tái)鞏固現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，形成滄源模式，推廣至臨滄其他縣供電局,為臨滄的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有效電力支撐。”云南電網(wǎng)公司臨滄供電局黨委副書記、總經(jīng)理沈力總結(jié)道。

　　重塑電網(wǎng)

　　“滄源電網(wǎng)十分薄弱，歷史欠賬多，35千伏線路一線多串、單側(cè)電源單T接，15回10千伏線路因是單輻射線路無法實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)供。”田永華之前是滄源供電局配電管理所員工。2022年底滄源供電局管理體制改革之前，電網(wǎng)生產(chǎn)問題主要由該局配電管理所13位員工負(fù)責(zé)。田永華告訴記者，滄源電網(wǎng)數(shù)字化程度極低，一旦線路跳閘需要員工挨點(diǎn)查找故障，耗時(shí)耗力，“疲于奔命是我們工作的特點(diǎn)”。

8月24日，工作人員利用無人機(jī)對(duì)高山峽谷間的10千伏線路開展巡視。 潘聰 攝

　　早在2021年3月，云南電網(wǎng)公司黨委書記、董事長甘霖就提出，未來3年，云南電網(wǎng)公司將安排投資96.2億元，重點(diǎn)聚焦降低電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)、解決35千伏一線多T接、治理10千伏高故障率線路、縮短10千伏線路供電半徑、提升配電自動(dòng)化水平、降低作業(yè)人員環(huán)境隱患等問題。“2021—2023年，云南電網(wǎng)公司將集中啃下主網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)大、配網(wǎng)硬件差等‘硬骨頭’，加快補(bǔ)齊電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施短板，不斷提升電網(wǎng)安全和供電服務(wù)水平，為公司高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。”

　　這正是“電耀阿佤山”的題中之義。

　　被老百姓喊作“停電局”，員工每日“疲于奔命”是“癥狀”，“病因”在于滄源電網(wǎng)薄弱。如何“扶正”弱小的電網(wǎng)，那就要做好規(guī)劃，科學(xué)調(diào)度人、財(cái)、物。通過建章立制、優(yōu)化整合，把滄源電網(wǎng)結(jié)構(gòu)理順，把員工的潛力激發(fā)出來。

　　2021年11月，云南電網(wǎng)公司組織力量制定了“電耀阿佤山”整體方案，從源頭明確“電耀阿佤山”是一項(xiàng)需要持續(xù)推動(dòng)的工程，要通過3—4年的持續(xù)投入，到2025年從根本上解決滄源電網(wǎng)網(wǎng)架突出問題，供電可靠率提升至99.95%，客戶平均停電小時(shí)數(shù)下降至8小時(shí)/戶以內(nèi)，綜合電壓合格率由99.06%提升至99.5%，配電網(wǎng)綜合線損率由4.89%下降至3.91%。

　　目標(biāo)被拆解成每年的具體任務(wù)，波浪式滾動(dòng)投入資金、人力。2021年滄源投產(chǎn)了110千伏芒卡變二期工程、35千伏班老變?nèi)诠こ獭?5千伏巖帥變二期工程。完成完善網(wǎng)架結(jié)構(gòu)、解決重過載低電壓、高故障線路治理、自動(dòng)化開關(guān)等配網(wǎng)項(xiàng)目96項(xiàng)，自動(dòng)化有效覆蓋率提升到76%，可轉(zhuǎn)供電率由2020年的32.6%提升到2021年的58.7%;客戶平均停電時(shí)間由2020年的86.3小時(shí)/戶降低到2021年的61.9小時(shí)/戶。2022年，電網(wǎng)投資繼續(xù)增加，開工建設(shè)110千伏勐董變?nèi)诠こ蹋瑢?shí)施配電網(wǎng)項(xiàng)目66項(xiàng)，可轉(zhuǎn)供電率提升到74.42%;客戶平均停電時(shí)間降至50.9小時(shí)/戶。近兩年，客戶平均停電時(shí)間下降近50%。2023年，預(yù)計(jì)實(shí)施配網(wǎng)項(xiàng)目61項(xiàng)，到年底自動(dòng)化有效覆蓋率提升到100%，可轉(zhuǎn)供電率升到92.16%，客戶平均停電時(shí)間控制在20小時(shí)/戶內(nèi)。這一切離不開政企聯(lián)動(dòng)。2022年3月底，臨滄供電局與滄源縣人民政府簽訂戰(zhàn)略框架協(xié)議，將“電耀阿佤山”邊疆智能配電網(wǎng)建設(shè)納入框架協(xié)議。今年成立“電耀阿佤山”邊疆智能配電網(wǎng)示范區(qū)和滄源縣供電可靠性管理示范區(qū)建設(shè)工作專班，推動(dòng)“電耀阿佤山”各項(xiàng)工程的落地。滄源供電局勐省供電所副所長段浩成為專班的一員，平時(shí)在滄源縣政府現(xiàn)場辦公，隨時(shí)協(xié)調(diào)溝通、處理電網(wǎng)建設(shè)中相關(guān)的信息、問題。

　　管理變革

　　“電耀阿佤山”還意味著滄源供電局管理體制的變革。

　　一方面，臨滄供電局黨委牽頭組建了“電耀阿佤山”電網(wǎng)全面提升工作專班，駐點(diǎn)、駐所幫扶滄源供電局。專班按照A、B、C團(tuán)隊(duì)(決策層、管理層、執(zhí)行層)層級(jí)協(xié)同開展，其中，A、B團(tuán)隊(duì)主要以廣東電網(wǎng)公司、云南電網(wǎng)公司昆明供電局、云南電科院等單位的幫扶干部，以及滄源供電局領(lǐng)導(dǎo)班子及臨滄供電局各部門、單位骨干為核心;C團(tuán)隊(duì)則是從臨滄供電局各縣局抽調(diào)新員工組成。

　　專班A、B團(tuán)隊(duì)和滄源供電局老員工作為雙導(dǎo)師，聯(lián)合培養(yǎng)專班成員成為專業(yè)精、管理強(qiáng)、覺悟高的專家和能手，專班成員回去后以點(diǎn)帶面教出更多好苗子，實(shí)現(xiàn)人才和企業(yè)的共同成長。

　　另一方面，滄源供電局調(diào)整企業(yè)架構(gòu)。原來該局各供電所為三類供電所，只負(fù)責(zé)營銷，配電運(yùn)維搶修工作主要由滄源供電局配電管理所承擔(dān)。滄源縣國土面積2446平方公里，從縣政府所在地勐董鎮(zhèn)至東西端的巖帥鎮(zhèn)、芒卡鎮(zhèn)均要近3個(gè)小時(shí)，如果路遇泥石流或者山體滑坡，時(shí)間會(huì)更加長。企業(yè)架構(gòu)調(diào)整后，滄源供電局6個(gè)供電所全部變?yōu)橐活惞╇娝袚?dān)生產(chǎn)、營銷兩類職能，搶修等生產(chǎn)運(yùn)維職能進(jìn)一步下沉，方便快速搶復(fù)電，減少客戶停電時(shí)間。同時(shí)滄源供電局首次成立了帶電作業(yè)班，目前編制5人，今年7月已經(jīng)開展帶電作業(yè)5次。這支滄源供電局的“特種尖兵”將在未來發(fā)揮更大作用。

　　“電耀阿佤山”工程逐漸顯露它的成效。

　　采訪中，幾乎每個(gè)供電所的員工都喜笑顏開。他們不約而同提到，“如果去年你來采訪我們，你可找不到人。我們都在山上‘玩’呢。”“漫山遍野找故障，哪有時(shí)間陪你聊天。”翁丁景蘭旅游開發(fā)公司總經(jīng)理張仲琴說：“他們沒有‘扯謊’，去年翁丁村寨停電多次，今年到現(xiàn)在只跳了2次，還是分鐘內(nèi)恢復(fù)供電。”

工作人員檢查電表。 潘聰 攝

　　按照今年上半年的數(shù)據(jù)，滄源縣客戶平均停電時(shí)間少于10小時(shí)。“我們以前常說滄源是由原始社會(huì)末期一躍千年直接跨入社會(huì)主義社會(huì)的民族直過區(qū)，我們滄源供電局其實(shí)也是‘直過供電局’，飛躍式、拔節(jié)式成長。”勐角供電所副所長楊金華說道。

　　思維革命

　　但是，沈力在采訪中說得最多的兩個(gè)詞是“悠緩”“扎實(shí)”，這不是批評(píng)，而是對(duì)滄源供電局深思熟慮后的深切期許。

　　“滄源的勁頭現(xiàn)在全起來了。今年我們要沖標(biāo)桿縣區(qū)局，我們希望重點(diǎn)打造雙江供電局，但是滄源供電局中層干部直接找到我，特別有底氣地問‘為什么不是滄源’?他們的精神完全激發(fā)出來了。”

　　原來的滄源是什么樣子?沈力在一次調(diào)研中發(fā)現(xiàn)某條線路跳閘次數(shù)特別多，結(jié)果員工回復(fù)他：線路不就是跳的么。

　　這句話懟得沈力啞口無言。的確，是線路就可能會(huì)跳閘，但是現(xiàn)在員工不會(huì)這么說了。“信心就是黃金。現(xiàn)在的滄源是黃金萬萬兩。”不過沈力想讓他們悠緩一些，把基礎(chǔ)打得再牢一些，工作做得再扎實(shí)些，也希望通過“電耀阿佤山”工程為臨滄供電局儲(chǔ)備一批懂技術(shù)、懂管理的人才。

　　因?yàn)椋?ldquo;電耀阿佤山”工程不僅是滄源供電局一個(gè)單位的事情。自工程伊始，臨滄供電局就已經(jīng)明確，“電耀阿佤山”要系統(tǒng)提煉一套縣局日常核心業(yè)務(wù)管理中的有效辦法、流程指引，通過固化機(jī)制輸出經(jīng)驗(yàn)，形成臨滄供電局配網(wǎng)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)管理的“模板”和“教材”，輸出帶動(dòng)臨滄其他縣局業(yè)務(wù)管理水平提升。

　　“這注定是一場必須入心入腦的‘革命’，核心是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”滄源供電局黨總支書記、副總經(jīng)理林勇認(rèn)為“電耀阿佤山”工程本質(zhì)上就是數(shù)字電網(wǎng)建設(shè)，這必須也必然將在思維上重塑員工。“以前我們的員工需要漫山遍野找故障，現(xiàn)在有了智能斷路器等設(shè)備，我們對(duì)故障的判斷越來越準(zhǔn)確，也對(duì)員工提出更高的要求。你對(duì)這些智能設(shè)備的運(yùn)作邏輯是否足夠了解?給你配發(fā)的直流試送儀、無人機(jī)怎么讓它們功能最大化?未來可否在生產(chǎn)運(yùn)維中提出新的合理化建議?以前用蠻力，現(xiàn)在更要用腦子。智能可能意味著許多以前沒見過的問題，你怎么解決?”

　　臨滄臨翔供電局中級(jí)檢修試驗(yàn)工萬芳參加了“電耀阿佤山”電網(wǎng)全面提升工作專班，她是C團(tuán)隊(duì)成員。她在專班工作群里非?；钴S。這個(gè)群不僅有C團(tuán)隊(duì)成員，還有從云南電網(wǎng)公司從廣東電網(wǎng)公司引進(jìn)的幫扶干部蘇春發(fā)、郭潤凱、張迎曉等人。平時(shí)，蘇春發(fā)等人會(huì)把某條線路錄波收集情況發(fā)到群里，點(diǎn)名學(xué)員結(jié)合報(bào)文信息進(jìn)行錄波分析，有的要采用錄波畫圖等方式過程分析，有的要從營銷指揮角度分析某條線路分段試送的思路和優(yōu)缺點(diǎn)，針對(duì)學(xué)員的分析，大家再做討論。不僅萬芳，許多成員因此得到了提升。

工作人員在開展用電宣傳工作。 潘聰 攝

　　臨滄耿馬供電局段學(xué)杰提到專班中自動(dòng)化開關(guān)與故障錄波課程，“一方面是知識(shí)的掌握，比如某條10千伏線路跳閘時(shí)，我通過查閱開關(guān)動(dòng)作信息，快速判斷故障位置，迅速調(diào)整搶修策略縮小故障查找范圍，實(shí)現(xiàn)了快速復(fù)電，很有成就感。我現(xiàn)在可以通過判斷絕緣子破損、樹障、相間短路這幾種配網(wǎng)常見故障的波形特點(diǎn)，分析判斷故障類型，為快速故障查找奠定基礎(chǔ)。更重要的還是一種思維方式的養(yǎng)成。”

　　郭潤凱試圖在工作中讓學(xué)員能學(xué)會(huì)分析問題、解決問題的方法。從學(xué)員的反饋來看，專班在這方面很有效。段學(xué)杰提到：“我以前不太留意故障時(shí)自動(dòng)化開關(guān)的動(dòng)作信息，查找故障主要聽從班組長安排，被動(dòng)接受任務(wù)。但是現(xiàn)在會(huì)自己研判、分析、思考。”郭潤凱認(rèn)為這種思考能力非常關(guān)鍵。當(dāng)員工具備思考能力時(shí)，就可以主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)解決問題。

　　臨滄雙江供電局配電所搶修班班長張信東決定把專班中學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到自己以后的工作中去。“我以前認(rèn)為能帶著班員干活就行，現(xiàn)在知道帶好一支隊(duì)伍，班長、所長必須要有管理的意識(shí)，班組業(yè)務(wù)怎么管、班組績效如何管、班組士氣如何提、班組人才如何培、班組目標(biāo)怎么定等等都是學(xué)問。最簡單的比如‘解剖麻雀’七步法：從數(shù)據(jù)源頭入手—明確主要矛盾—發(fā)現(xiàn)深層次問題—規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和要求—分析資源保障—明確優(yōu)先級(jí)—強(qiáng)化專業(yè)協(xié)同。”

　　隊(duì)伍向好

　　“其實(shí)‘電耀阿佤山’工程解決了非常多具體的問題。比如2022年11月，我們組織人員摸排滄源電網(wǎng)現(xiàn)狀問題，增補(bǔ)規(guī)建生產(chǎn)問題258項(xiàng)，完成了18條重點(diǎn)線路一饋線一分析圖。我們集中解決了96臺(tái)久整未治、常年線損異常的臺(tái)區(qū)，實(shí)現(xiàn)線損異常下降。年初我們還關(guān)注到滄源每次跳閘多有自動(dòng)化開關(guān)不正確動(dòng)作，我們就從定值優(yōu)化設(shè)置、開關(guān)缺陷梳理、自愈覆蓋率提升等7個(gè)方面組織查找滄源自動(dòng)化開關(guān)問題和優(yōu)化配置100多項(xiàng)，現(xiàn)在自動(dòng)化實(shí)用率和重合閘率得到很大提升。”蘇春發(fā)認(rèn)為這些既是任務(wù)也是手段。“小到課程、工作群里的培訓(xùn)、會(huì)議紀(jì)要的撰寫，大到具體工作的執(zhí)行，我們要從思維上培育出一批人才來。”

　　今年下半年，專班還將從滄源實(shí)踐出發(fā)，總結(jié)滄源供電局電網(wǎng)全面提升方案，形成6條專業(yè)線的提升行動(dòng)計(jì)劃。最終建章立制，總結(jié)提煉打造可復(fù)制可推廣的滄源模式。通過提煉一套縣供電局日常核心業(yè)務(wù)管理中的有效辦法、流程指引，形成臨滄供電局配網(wǎng)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)管理的“模板”和“教材”，輸出帶動(dòng)臨滄其他縣局業(yè)務(wù)管理水平提升。

　　事實(shí)上這也是“電耀阿佤山”稱之為工程所在。“它首先是由一系列工程組成的，解決物理意義上電網(wǎng)薄弱的問題。同時(shí)它還要解決人的問題，通過管理等組織方式的變革，讓員工變得更有積極性，通過更有實(shí)效的培訓(xùn)讓員工懂得怎么干。最根本的還是要讓員工舉一反三，當(dāng)工程所具備的平臺(tái)、外力全部撤走時(shí)，員工依然有非常強(qiáng)的解決問題的能力。最后這個(gè)模式能復(fù)制到臨滄其他縣供電局。”沈力說。

　　一切都在向好。

　　班洪供電所副所長李雷從“打地鼠式”地解決單個(gè)問題中解放出來，現(xiàn)在是全面考慮、全盤解決，學(xué)會(huì)了規(guī)劃的思維。不用漫山遍野找故障的楊金華現(xiàn)在終于有時(shí)間認(rèn)真分析自己所的一系列數(shù)據(jù)，“從數(shù)據(jù)、核心指標(biāo)出發(fā)，把工作做好。”

　　2021年入職的員工楊志偉已經(jīng)加入了帶電作業(yè)班，苦練帶電作業(yè)本領(lǐng)，“夢(mèng)中都在重復(fù)動(dòng)作。這是我們的未來。”

　　每個(gè)人都不一樣，每個(gè)人的變化也會(huì)造就不同的企業(yè)。當(dāng)他們的潛力、信心全部被激發(fā)出來時(shí)，事情也將近乎于成。

　　本報(bào)記者 劉杰 見習(xí)記者 潘聰 通訊員 陳波 王宇 楊艷玲 張夢(mèng)萍 徐軍華

　　記者手記

　　數(shù)字電網(wǎng)建設(shè)破“哀牢之境”

　　云南的地形猶如狂風(fēng)暴雨中的海面，大部分地表都是巨大的山脈，不同山脈相互交叉分割，一片混亂。位于古哀牢之地的滄源，就在這樣的山脈中。它地處橫斷山系怒山山脈南延部分，屬滇西縱谷區(qū)，瀾滄江、怒江就在它不太遙遠(yuǎn)的東西兩側(cè)。

　　自然環(huán)境造就的隔絕讓人顯得特別孤獨(dú)，刮風(fēng)下雨雷擊造成的故障讓供電員工更絕望。他們似乎只能以個(gè)體之力對(duì)抗大自然出的難題。在采訪中，有的員工提到以前出任務(wù)，一整天很正常。只要沒復(fù)電，他們多數(shù)時(shí)候都在山里打轉(zhuǎn)。有的瓷瓶斷裂就一條微縫，只能靠人眼辨別。黑夜的大山一點(diǎn)兒都不浪漫，什么鳥鳴蟲叫什么森林獨(dú)有的氣味在極度困倦的時(shí)候統(tǒng)統(tǒng)消失。長此以往，員工也變得很懈怠。這種懈怠不是不工作，而是頭腦無法思考更多更復(fù)雜的問題。

　　這種局只能通過數(shù)字電網(wǎng)的建設(shè)來破。人終究是點(diǎn)狀的，智能設(shè)備卻可將各處數(shù)據(jù)集中在一處，且自行分析判斷執(zhí)行。通過安裝智能斷路器，員工就能定時(shí)收到信息，縮小故障查找范圍。通過使用直流試送儀就可以再次縮找范圍。電網(wǎng)更加堅(jiān)強(qiáng)，自愈能力更好時(shí)，員工也就更多的時(shí)間思考工作怎么可以做得更好。

　　如同一位采訪對(duì)象說的，“見子打子，只能被牢。人必須要跳出‘牢’，才能打破‘牢’。”數(shù)字電網(wǎng)建設(shè)打破了員工疲于奔命的宿命，幫助他們打開了新世界大門。相信他們也會(huì)用“火眼金睛”建設(shè)更強(qiáng)的數(shù)字電網(wǎng)。

　　本報(bào)記者 劉杰