中國(guó)電力網(wǎng)訊 一元復(fù)始開(kāi)新歲，萬(wàn)象更新譜華章。為確保廣大電力客戶(hù)春節(jié)“電力”不打烊，石拐供電公司全面貫徹節(jié)日保電、交通安全、防疫工作等文件精神，認(rèn)真落實(shí)包頭供電公司有關(guān)決策部署，確保24小時(shí)始終有人在崗，對(duì)突發(fā)電力事故能做出迅速響應(yīng)和處理。
農(nóng)歷除夕夜晚，石拐供電公司值班人員接到95598工單，反映喜桂圖新區(qū)頤康新城居民自維設(shè)備故障導(dǎo)致家中無(wú)電。本著“一心為民”的工作態(tài)度，當(dāng)值人員并沒(méi)有解釋推脫，當(dāng)即放下手中還沒(méi)來(lái)得及品嘗的年夜飯，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，著手處理。
20時(shí)08分，工作人員抵達(dá)居民家中，映入眼簾的是一對(duì)年邁的夫妻和蠟燭下還沒(méi)包完的餃子。老奶奶焦急地對(duì)工作人員說(shuō)：“今年兒女沒(méi)有回來(lái)，我們兩本想著包些餃子，看看春晚，也能緩解對(duì)兒女的思念，誰(shuí)想突然就停電了。”在老人的殷切盼望下，工作人員使用萬(wàn)用表、電筆等工器具對(duì)線(xiàn)路進(jìn)行排查，最終發(fā)現(xiàn)為墻內(nèi)線(xiàn)故障，家中空氣開(kāi)關(guān)損壞。
這雖然不屬于供電公司維護(hù)范圍，但絕不能讓老人在如此溫馨歡樂(lè)的節(jié)日下感受到的卻只有黑暗。隨即現(xiàn)場(chǎng)工作負(fù)責(zé)人張瑞峰便提出處理方案，通過(guò)對(duì)逐個(gè)插座排查的方式，確定出內(nèi)線(xiàn)故障點(diǎn)，并將其暫時(shí)斷開(kāi)，使用明線(xiàn)方式供電，隨后將空開(kāi)短接。經(jīng)過(guò)將近半個(gè)小時(shí)的搶修，終于在20時(shí)30分，老人家里重新恢復(fù)供電。
“有電了，有電了，太感謝你們了!”聽(tīng)著老人真誠(chéng)又滿(mǎn)懷感激的話(huà)語(yǔ)，更勝過(guò)一頓熱乎的年夜飯。
在2022年1月31日至2月6日期間，配電急修班累計(jì)接到報(bào)修處理14單。僅農(nóng)歷除夕當(dāng)天共處理分支箱故障3處，下戶(hù)線(xiàn)斷落2處，表計(jì)故障3處。在一片歡聲笑語(yǔ)、闔家團(tuán)圓之際，配電急修班工作人員往返于石拐新區(qū)與舊區(qū)之間，一直奔波在保電利民的道路上，努力打通為民服務(wù)的“最后一公里”，畫(huà)好精準(zhǔn)服務(wù)的“最大同心圓”。夜幕降臨，當(dāng)突然看到屏幕上的一張表?yè)P(yáng)工單時(shí)，堅(jiān)守的“電力人”足以慰藉疲憊一天的身心，也繼續(xù)履行使命，守護(hù)下一份光明。
轉(zhuǎn)眼假期即將結(jié)束，新的征程已然開(kāi)啟。在新的一年里，石拐供電公司全體職工將心思體現(xiàn)在“想干事，善謀事”上，將目標(biāo)鎖定在“干成事，成大事”上，繼續(xù)堅(jiān)持“干在實(shí)處，走在前列”的工作導(dǎo)向，秉承“一心為民，服務(wù)百姓”的工作理念，始終把群眾放在心中最首要的位置，當(dāng)好群眾的知心人、貼心人和領(lǐng)路人，切實(shí)解決老百姓“急難愁盼”的問(wèn)題，讓工作業(yè)績(jī)更有“溫度”，惠民答卷更有“厚度”，以實(shí)際行動(dòng)，推動(dòng)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境取得更加明顯的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)高效、穩(wěn)定前行。
評(píng)論