中國電力網訊(通訊員 李程) “準備明天正式恢復營業(yè)，今天過來看看，結果這電閘咋也合不上了……你們來幫我修好了電，解決了我的大麻煩，太感謝了!”2月18日，湖南永州寧遠縣水市鎮(zhèn)旺興筷子廠負責人緊握著國網湖南永州寧遠縣供電公司水市供電所的工作人員激動的說。
春節(jié)8天長假接近尾聲，企業(yè)復產復工在即。為全力保障復產復工用電，該公司主動優(yōu)化服務舉措、延伸服務內容，以供電所為單位為復產復工企業(yè)用戶提供“網格化”服務，發(fā)放便民服務卡，實行“一站式”服務，及時為復產復工企業(yè)用戶辦理用電手續(xù)，積極宣傳和推廣“網上國網”App、微信、支付寶等線上業(yè)務辦理渠道，自主查詢辦理電量電費等線上電力服務項目，解決用電之急，保障復產復工企業(yè)用戶用上滿格電、舒心電。同時，該公司東方紅(松風)共產黨員服務隊主動走訪上門服務，深入復產復工企業(yè)用戶詳細掌握生產經營狀況和用電需求，指導其開展設備安全運行檢查，對企業(yè)配電室、變壓器、計量裝置等進行全面“體檢”，提供專業(yè)技術指導，幫助解決排查發(fā)現的安全用電隱患，并根據客戶不同需求，幫其量身優(yōu)化用電方案，指導客戶合理、科學節(jié)約用電成本，用心當好“電參謀”，全力服務企業(yè)用戶節(jié)后復產復工。
下一步，該公司將繼續(xù)組織各基層供電所對轄區(qū)內復產復工企業(yè)進行用電設備檢查、宣傳服務工作，持續(xù)做好企業(yè)復工復產走訪工作，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，以實際行動抓好公司第二屆職工代表大會第四次會議暨2024年工作會議的會議精神貫徹落實，為全年工作起好步、開好頭。
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