“辦電不出村、用電更方便。‘村網(wǎng)共建’模式很實(shí)用，對(duì)我們幫助很大。”近日，濟(jì)源市承留鎮(zhèn)花石村黨支部書(shū)記周全喜對(duì)電力便民服務(wù)點(diǎn)網(wǎng)格員李衛(wèi)東說(shuō)。
據(jù)悉，花石村是全國(guó)鄉(xiāng)村治理示范村和生態(tài)文化村。近年來(lái)，該村大力發(fā)展鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)，水上休閑、冰上運(yùn)動(dòng)、兒童樂(lè)園、生態(tài)康養(yǎng)、林果采摘、餐飲美食等項(xiàng)目蓬勃發(fā)展。
為保證農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展用電質(zhì)量，2023年6月份，國(guó)網(wǎng)濟(jì)源供電公司協(xié)同地方政府出臺(tái)“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點(diǎn)實(shí)施方案，按照“政府主導(dǎo)、電網(wǎng)主動(dòng)、政企聯(lián)動(dòng)”的原則，立足鄉(xiāng)村供電服務(wù)與政務(wù)服務(wù)“共建、共治、共享”，以花石村為試點(diǎn)，在村級(jí)便民服務(wù)中心設(shè)立電力便民服務(wù)點(diǎn)，積極開(kāi)展“村網(wǎng)共建”工作。
運(yùn)作過(guò)程中，電力便民服務(wù)點(diǎn)與村級(jí)便民服務(wù)中心合署辦公，由供電公司指派1名人員擔(dān)任電力網(wǎng)格員，村里抽調(diào)1名人員擔(dān)任電力聯(lián)絡(luò)員，形成“電力網(wǎng)格員+電力聯(lián)絡(luò)員”服務(wù)模式。二者建立常態(tài)聯(lián)絡(luò)，將電力業(yè)務(wù)辦理、電力施工協(xié)調(diào)、農(nóng)村安全用電、電力隱患排查與政府綜合整治等事項(xiàng)有機(jī)融合，主動(dòng)對(duì)接村里的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和群眾用電，快速響應(yīng)客戶(hù)需求，優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，有效暢通農(nóng)村供電服務(wù)最后“一百米”。
作為電力便民服務(wù)點(diǎn)的電力網(wǎng)格員，李衛(wèi)東每周固定時(shí)間在村內(nèi)上班，辦理客戶(hù)用電業(yè)務(wù)，協(xié)同聯(lián)絡(luò)員宣傳安全用電知識(shí);認(rèn)真巡視電力設(shè)施，做好安全隱患查治，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，保障電力安全暢通;結(jié)合村里產(chǎn)業(yè)發(fā)展和群眾生產(chǎn)生活，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一個(gè)多月來(lái)，李衛(wèi)已辦理客戶(hù)臨時(shí)用電、戶(hù)號(hào)變更等業(yè)務(wù)9例，消除電力設(shè)施安全隱患2例，解決農(nóng)村產(chǎn)業(yè)用電事項(xiàng)5個(gè)。
接下來(lái)，國(guó)網(wǎng)濟(jì)源供電公司將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善機(jī)制、細(xì)化措施，增強(qiáng)便民服務(wù)的精準(zhǔn)度和質(zhì)效性，著力助推農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全力賦能鄉(xiāng)村振興。(文 李建國(guó) 崔廣濤)
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