察右前旗供電公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零距離” 上門排查助孤老

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員李永菊、賈素娟)“非常感謝供電所給我普及用電安全基本知識(shí)，讓我懂得什么是危險(xiǎn)的用電行為，歲數(shù)大了，確實(shí)安全用電方面不太懂。”察右前旗烏拉哈鄉(xiāng)郝家村的張奶奶對(duì)上門服務(wù)的供電所工作人員說(shuō)到。

　　察右前旗供電公司通過(guò)分析用戶數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)烏拉哈供電所供電轄區(qū)范圍內(nèi)的郝家村，有近70%以上的住戶均為中老年人，且孤寡老人獨(dú)居現(xiàn)象比較普遍。

　　為進(jìn)一步提升老年人安全用電意識(shí)，防范危險(xiǎn)的發(fā)生，該公司烏拉哈供電所的工作人員走進(jìn)郝家村逐戶進(jìn)行安全隱患排查和用電知識(shí)宣傳。工作人員與老人話家常，以老人們聽(tīng)得懂的方式講解了日常生活中安全用電常識(shí)、家用電器安全使用方法和注意事項(xiàng)、“蒙電E家”APP下載、安裝、繳費(fèi)等知識(shí)。積極引導(dǎo)老年人提高用電意識(shí)，增強(qiáng)用電安全防范能力，并提醒老人杜絕日常生活中常見(jiàn)的不安全用電行為，養(yǎng)成節(jié)約用電、安全用電的良好習(xí)慣。

　　“張奶奶，您自己在家，以后有用電方面的問(wèn)題要隨時(shí)聯(lián)系我們，注意用電安全，外出時(shí)記得關(guān)掉電源。”工作人員離開(kāi)時(shí)為老人遞上便民服務(wù)卡片。此次上門排查服務(wù)，共深入21戶老人家中，排查隱患11處。下一步，該公司將繼續(xù)強(qiáng)化延伸供電服務(wù)，大力開(kāi)展孤寡老人及獨(dú)居老人走訪活動(dòng)，著力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零距離”。