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供電“三零”服務 客戶省心又省時

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2022-05-11 10:30:48  作者:王蒙蒙

  中國電力網(wǎng)訊  “您好,我想咨詢充電樁新裝業(yè)務如何辦理。”

  近日,家住青山區(qū)正祥國際楓景苑的馬先生撥通了青山供電公司廠前營業(yè)站電話。

  “您不用親自來,只需用手機關(guān)注內(nèi)蒙古電力(集團)有限責任公司微信公眾號就能辦理此業(yè)務...... ”在工作人員的引導下馬先生很快完成了相關(guān)操作。

  接到線上報裝業(yè)務后,廠前營業(yè)站站長楊建華和專責工趙鵬海當天下午對馬先生家的車庫進行現(xiàn)場勘察,第三天就為馬先生家的車庫安上了電表。

  “感謝咱們電力工作人員了,沒花一分錢,這么快就把充電樁的電表裝好了。”馬先生高興地說道。

  青山供電分公司不斷探索創(chuàng)新業(yè)擴服務新模式,簡化辦電流程,最大程度讓數(shù)據(jù)多走路,讓客戶少跑腿,切切實實讓廣大電力客戶體驗到省時、省力、省心的優(yōu)質(zhì)服務。

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