熟悉杜晶的人都叫她老杜。典型的江南女子，笑容明艷，清揚(yáng)婉兮，愛唱歌，書畫也漂亮，大大咧咧的性格很招人稀罕。入職七年就取得了抄核收專業(yè)的技師等級，成為阿拉善供電公司該專業(yè)技師第二人，現(xiàn)在是營銷服務(wù)部的一名業(yè)務(wù)主管。
扎根一線苦練功 服務(wù)基層踐初心
老杜并不老，1989年生，2012年從華北電力大學(xué)畢業(yè)后入職阿拉善供電公司，被分配到吉蘭泰供電分公司工作。阿拉善本就偏遠(yuǎn)，吉蘭泰便是一個(gè)更加偏遠(yuǎn)的小鎮(zhèn)。她不怕苦，從最基本的業(yè)務(wù)學(xué)起，抄表、收費(fèi)、下戶，兩年半的一線班組鍛煉，她很快從營配工成長為用電檢查專責(zé)，期間榮獲阿拉善電業(yè)局第一屆員工專業(yè)技術(shù)大比武用電檢查類個(gè)人第一名。在這里，她把工裝穿成潮服，把安全帽戴出造型，因?yàn)樽孕?，更源于?zé)任。
2015年到營銷管控中心工作后，全業(yè)務(wù)管控對老杜提出了更高的要求。老杜是個(gè)“狠人”，主動(dòng)擔(dān)起了班長的擔(dān)子，硬是瞪大眼睛，天天研究閾值、分析告警原因、編寫典型案例，成了名副其實(shí)的“火眼晶晶”。三年來，從專責(zé)到班長，從個(gè)人“先進(jìn)工作者”到管控班“巾幗先進(jìn)集體”，從書畫作品獲獎(jiǎng)到技能大賽拿名次，老杜一樣都沒落下。2020年獲得阿拉善盟“藍(lán)領(lǐng)精英”電力行業(yè)青工技能大賽暨阿拉善電業(yè)局第四屆員工技能大賽營業(yè)抄核收專業(yè)第三名后，又代表公司參加內(nèi)蒙古電力集團(tuán)技能大賽。這次技能大賽不僅提升了專業(yè)水平，在專業(yè)方向上她又做好了自己要再走一步的打算。
今年是老杜當(dāng)業(yè)務(wù)主管的第四個(gè)年頭，營業(yè)、市場、負(fù)荷管理，工作角色的轉(zhuǎn)變，老杜并沒有不適應(yīng)，她的每一項(xiàng)工作都計(jì)劃得當(dāng)，她的心里裝著每一個(gè)指標(biāo)，上傳下達(dá)的溝通協(xié)調(diào)，說走就走的干勁，她做到了讓人佩服。“我喜歡挑戰(zhàn)”，這是她常說的一句話，有時(shí)也聽她嘆氣，但我知道，越大的壓力反而是她前進(jìn)路上更大的動(dòng)力，她能抗住。
敢于擔(dān)當(dāng)勇于作為 發(fā)揮黨員帶頭作用
2021年10月開始，為保證代理購電、工商業(yè)分時(shí)電價(jià)政策順利施行，老杜組織各分公司通過調(diào)查問卷提前摸底，梳理特殊客戶關(guān)系，制定《阿拉善電業(yè)局分時(shí)電價(jià)改造實(shí)施方案》，印發(fā)告知書、有問必答宣傳冊，采取客戶座談會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)等多種形式開展電價(jià)改革政策宣傳，全力保證調(diào)價(jià)工作周密有序，實(shí)現(xiàn)阿拉善地區(qū)3.23萬工商業(yè)客戶直接參與電力市場交易或代理購電形式購買電力，為工商業(yè)目錄銷售電價(jià)時(shí)代畫上了一個(gè)完美的句號(hào)。
為適應(yīng)現(xiàn)貨交易政策執(zhí)行，保證2022年7月市場化交易客戶自然月同期抄表結(jié)算工作順利實(shí)施，對全部客戶側(cè)抄表例日進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。同時(shí)強(qiáng)化各專業(yè)協(xié)同，結(jié)合現(xiàn)貨電能量采集，做好市場化客戶所有表計(jì)采集數(shù)據(jù)準(zhǔn)備以及需量計(jì)費(fèi)周期現(xiàn)場設(shè)置工作，確保電價(jià)政策執(zhí)行準(zhǔn)確到位。完成本職工作的同時(shí)，老杜又換位思考，考慮因政策調(diào)整可能給客戶帶來的電費(fèi)資金預(yù)算申請以及稅費(fèi)抵扣等影響，積極組織各分公司開展客戶抄表周期調(diào)整告知工作，踐行了“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨。
2023年6月，為貫徹落實(shí)第三監(jiān)管周期省級電網(wǎng)輸配電價(jià)及有關(guān)事項(xiàng)決策部署，老杜組織各分公司召開專題討論會(huì)、研究調(diào)價(jià)方案、編制第三監(jiān)管周期輸配電價(jià)改革常見問答、開展政策解讀，通過以講促學(xué)、以學(xué)促思、以思促干，逐項(xiàng)細(xì)化措施，逐項(xiàng)壓實(shí)責(zé)任，推動(dòng)調(diào)價(jià)工作落細(xì)落實(shí)，電價(jià)改革平穩(wěn)落地。
立足崗位建新功 創(chuàng)新創(chuàng)效雙豐收
工作之余，老杜開拓思路，大膽創(chuàng)新。2019年，她從實(shí)際工作需求出發(fā)，注冊紅星QC小組，通過可行性分析、對策實(shí)施，有效縮短營銷管控業(yè)務(wù)核查耗時(shí)，解決了營銷各業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作流程繁瑣的問題，提高業(yè)務(wù)核查效率。2022年她參與創(chuàng)造的《基于新形式下的客戶側(cè)需求管理新模式》，榮獲阿拉善供電公司管理創(chuàng)新優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)。期間還發(fā)表各類專業(yè)論文4篇，取得實(shí)用新型專利2項(xiàng)，科技創(chuàng)新成果豐富。
“從一點(diǎn)一滴做起，干好本職工作，做一名合格的蒙電人，讓青春在崗位上綻放。”老杜說得樸實(shí)卻也動(dòng)情。每朵花的盛開，都離不開細(xì)心的澆灌;每一項(xiàng)成績的取得，都離不開辛勤的付出。老杜堅(jiān)守在平凡的工作崗位上，譜寫了獨(dú)屬于她的青春贊歌。
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