話說信任

　　“你幫我推薦吧，功能太多，眼都看花了!”

　　“好的!親說下你所需的功能。”

　　萍萍店長在朋友圈發(fā)布了昨晚我倆的對話截屏，評價我說“這是最信任我的客戶，每次都是這樣爽快下單，我一定不負(fù)期望，向她推薦最適合的、性價比最高的寶貝”。

　　萍萍店長，我不知道她的真實姓名，更不知道她身在何處。認(rèn)識她，緣于老同學(xué)的一句話，她說這個網(wǎng)店不錯，店主好像也是咱系統(tǒng)的。

　　于是加了她的微信，關(guān)注她的小店，店里的東西很多，洋溢著濃濃的生活氣息。上有敬老的發(fā)熱護膝，下有孩子們卡通保溫杯，有家族主婦的廚房去污好幫手，更有出門保持衣著整潔的“去毛神器”。乍一看，接地氣，很親切，就如忙碌一周，周日帶著孩子，逛一下包攬衣食住行的大超市。

　　許是性格的原因，我很少主動同店主互動，總是靜靜地在朋友圈看她發(fā)圈，看她的顧客評價，然后從中選取自己需要的東西。第一單東西回來了，連同回來的還有她的回訪，沒有過多的寒喧，就這樣直接問我效果怎樣。我真實地評價道“很滿意”，她用動畫表情告訴我“很開心”。

　　就這樣一來二去，我和她仿佛漸漸熟悉，我開始相信網(wǎng)絡(luò)也如同生活，她的商品，讓我有種感覺，她和我一樣，是一個享受著親情的、有著簡單幸福的小女人，平和、真實、簡單。

　　一晚自動下單、轉(zhuǎn)帳、寫地址后，久不見回復(fù)。一個多小時過去了，她急沖沖地帶著歉意回復(fù)到：剛才在打掃衛(wèi)生，手機放在里屋。一句話更拉近了彼此的距離，這是個周六的晚上，我仿佛看到了自己，老人、孩子圍著電視機，我彎著腰在拖地，偶爾說一句別離電視太近，眼里、心里全是幸福。

　　我第一次和她互動，只有一句“對你的信任，起緣于對老同學(xué)的信任，結(jié)緣于你做事的用心”。第一次我在朋友圈推薦了她的小店，并且寫了長長的評價，為她點贊。再看她的朋友圈，她開心的像個孩子，轉(zhuǎn)發(fā)了我的截屏。

　　其實想想，信任，緣于被信任;被信任，緣于用心。信任與被信任的最終，就是雙方更用心，也更開心。不一定成為常聯(lián)系的朋友，卻一定會在特殊的一刻首先想起對方。

　　再細(xì)想自己，16年的供電窗口服務(wù)中，有太多的客戶讓我感動，那個治感冒的土方，那兩個帶著露水的笨蕃茄，那個專門爬上三樓、讓我給娃們穿厚點的八十歲老太……他們都是我的用戶，我普普通通來繳電費的用戶，卻用樸實的行動告訴我，什么是被信任的幸福!

　　記得有次孩子問我，媽媽，一路上你咋會總跟人打招呼?我說，那是媽媽的用戶，打招呼是禮貌，更是尊重。一聲招呼，一個問候，一副笑臉，用心做事，就會感受被信任的幸福。

評論

用戶名：匿名發(fā)表  

密碼：  

驗證碼：



相關(guān)新聞：

簡單的幸福

捧著五元錢從地攤上淘來的寶貝《傻瓜按摩法》一書，我仔細(xì)研究，認(rèn)真揣摩，腦海中不由浮現(xiàn)出這樣一幅畫面：母親常年的風(fēng)濕病好了，腿腳輕便，來去自如;丈夫的腸胃舒服了，身體棒棒，吃嘛嘛香;孩子長得白白胖胖，健健康康，快樂成長。

農(nóng)電文苑2020-03-02

鄧州市供電公司：精益運維確保春檢安全

“施工現(xiàn)場消毒徹底，工具材料分門別類、擺放整齊，施工人員儀表整潔，工作井然有序，配合流暢?！边@是3月1日，鄧州市供電公司配電運維一中心春檢工作的一個鏡頭，也是該公司開展“精細(xì)化”春檢的一個縮影。

安全生產(chǎn)2020-03-02

鄧州市供電公司：“三個強化”確保疫情期間安全供電

3月1日，鄧州市供電公司對春季安全生產(chǎn)工作通過視頻會議形式進(jìn)行再安排、再部署，實施強化強線路設(shè)備維護消缺、強化安全隱患處理、強化職工教育培訓(xùn)“三個強化”舉措，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，確保疫情期間安全供電。

管理創(chuàng)新2020-03-02

鄧州市供電公司：多舉措落實支持企業(yè)發(fā)展的政策紅利

2月27日，鄧州市供電公司就貫徹落實河南省電力公司出臺的堅決貫徹階段性降低用電成本政策十項措施進(jìn)行專項部署，確保相關(guān)政策不折不扣兌現(xiàn)執(zhí)行，切實降低企業(yè)用電成本，支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

營銷服務(wù)2020-02-28

感受老城“疫”線工作

大年初五，按照鄧州市委組織部通知，鄧州市供電公司黨員突擊隊隊員準(zhǔn)時趕到了該市花洲辦事處建設(shè)街居委會，協(xié)助開展疫情防控工作。居委會辦公地點在花園街，轄區(qū)范圍東接文化路，南到江家坑，西至古城路，北靠仲景路，是鄧州最古老的城區(qū)。在和黨員突擊隊同志們一個月的朝夕相處中，切身感受到防控疫情的艱辛和勞累。

農(nóng)電文苑2020-02-27

鄧州市供電公司：全力保障蔬菜大棚用電

“沒降溫的時候，供電所就已經(jīng)來檢查過這些設(shè)備了，現(xiàn)在疫情這么嚴(yán)重，你們還來查看，真是比我們想得還周到?！?月27日，鄧州市氣溫驟降下著小雨，但該市趙集鎮(zhèn)東孔村的蔬菜大棚里卻溫暖如春。

營銷服務(wù)2020-02-27

鄧州市供電公司：四措并舉扎實春檢消缺

2月26日上午，鄧州市供電公司帶電作業(yè)班按照春檢計劃對10千伏穰城線穰城2開關(guān)刀閘進(jìn)行消缺，更換老換的刀閘跳線和設(shè)備線夾，高效完成帶電檢修任務(wù)，保障了疫情期間轄區(qū)安全可靠用電 。

安全生產(chǎn)2020-02-27

鄧州市供電公司：減費減負(fù)助力企業(yè)輕裝上陣

“你們供電公司效率可真高，昨天申請進(jìn)行就為我們公司辦理了暫停減容手續(xù)，可以節(jié)約費用58000多元。”2月25日上午，在鄧州市供電公司辦理完變壓器暫停手續(xù)的鄧州市裕祥防治有限公司負(fù)責(zé)人高興的對工作人員說道。

安全生產(chǎn)2020-02-26

鄧州市供電公司：強化監(jiān)督推動疫情防控責(zé)任落實

2月24日，鄧州市供電公司紀(jì)委對該公司各單位疫情防控工作落實情況開展監(jiān)督檢查，督促防疫工作措施的落實，為扎實落實疫情防控措施，有效阻止疫情傳播提供堅強紀(jì)律保障。

黨建政工2020-02-24

鄧州市供電公司：帶電作業(yè)為疫情防控提供電力保障

2月22日，鄧州市供電公司配電運維運維六中心在夜巡線路中發(fā)現(xiàn)，由于防疫期間用電集中，負(fù)荷激增，導(dǎo)致10千伏金渠線姚堂支線18號桿刀閘接觸不良，嚴(yán)重發(fā)熱，如果不及時處理，將會導(dǎo)致整條線路大范圍停電。

安全生產(chǎn)2020-02-24