中國電力網(wǎng)訊(通訊員 錢如斌) 在炎炎夏日中,江蘇省興化市安豐鎮(zhèn)振安北路 17 號(hào)的香思奇快餐店內(nèi)傳來一則清涼的喜訊。8 月 10 日,店主張正海望著店內(nèi)新安裝的三相電蒸飯機(jī),臉上滿是滿意的笑容。他對(duì)安豐供電所的臺(tái)區(qū)經(jīng)理房進(jìn)連連稱贊:“你們辦事效率真高!申請(qǐng)才二天,免費(fèi)的增容三相電就安裝好了,供電所的服務(wù)太棒啦!”
香思奇快餐店自開業(yè)起,憑借美味的快餐和優(yōu)質(zhì)服務(wù),深受顧客喜愛。然而,隨著生意日漸興隆,店內(nèi)新增多臺(tái)大功率電器設(shè)備,原有的單相電漸顯乏力。每日用電量從起初的 50 度左右大幅攀升,用電負(fù)荷峰值遠(yuǎn)超原有的 8 千瓦,嚴(yán)重制約了快餐店的正常運(yùn)營。店主張正海為此心急如焚。就在他束手無策之時(shí),想起安豐供電所發(fā)放的便民聯(lián)系卡上的臺(tái)區(qū)經(jīng)理房進(jìn),于是撥通其電話,咨詢?nèi)嚯娊尤氲馁M(fèi)用及流程。
房進(jìn)接到電話后即刻趕赴現(xiàn)場,不僅詳盡解答了張正海的疑問,還現(xiàn)場指導(dǎo)其準(zhǔn)備增容所需資料,并簡化申請(qǐng)流程,減少前往供電營業(yè)廳提交申請(qǐng)的時(shí)間和材料。在房進(jìn)的協(xié)助下,張正海順利于網(wǎng)上國網(wǎng) APP 提交三相電增容申請(qǐng)。通常,此類增容流程約需 15 天完成,但安豐供電所工作人員全力奮進(jìn),僅用二天就成功化解香思奇快餐店的用電難題。尤為可貴的是,安豐供電所的工作人員在此次增容安裝中展現(xiàn)出極高的專業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神。即便面對(duì)高溫酷暑和狹小悶熱的作業(yè)環(huán)境,他們?nèi)試?yán)謹(jǐn)細(xì)致地完成布線、接線等繁雜工作。汗水濕透工作服,他們卻毫不懈怠。為盡早解決商戶用電問題,甚至放棄午休時(shí)間,全力以赴。
當(dāng)三相電蒸飯機(jī)啟動(dòng)運(yùn)作,店主張正海激動(dòng)萬分。他感慨道:“安豐供電所真正做到了想用戶所想、急用戶所急!他們的服務(wù)不僅高效便捷,而且貼心入微。有了三相電的支撐,我們的快餐店必定能更上一層樓!”
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