中國電力網(wǎng)訊(通訊員朱曉鴻、鄧麗君) “小伙子,太感謝你們了,這么快就幫我退補(bǔ)了電費(fèi)。”這是八團(tuán)一名七十多歲的老大爺微笑著對正在辦理退補(bǔ)工作的工作人員說。連日來,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第一師電力有限責(zé)任公司塔北供電所開展居民階梯電費(fèi)退補(bǔ)工作正在有條不紊的進(jìn)行中。
根據(jù)《關(guān)于兵團(tuán)居民生活用電同價有關(guān)事宜的通知》(兵發(fā)改價格發(fā)〔2021〕230號)文件要求,塔北供電所對轄區(qū)內(nèi)的居民生活用電用戶,執(zhí)行差價退補(bǔ)工作。本次退補(bǔ)區(qū)間為2019年1月1日至2019年12月31日期間發(fā)生的購電差額,即0.55元/千瓦時下調(diào)至0.39元/千瓦時中間的0.16元/千瓦時差額電費(fèi)。
塔北供電黨支部高度重視此次政策性退補(bǔ)電量工作,組織工作人員通過“線上+線下”的方式,走訪入戶、張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳單、網(wǎng)格化服務(wù)、微信群等形式宣傳此次居民階梯電費(fèi)退補(bǔ)工作,同時認(rèn)真聽取用戶意見和建議,為用戶答疑解惑,并詳細(xì)向用戶一一解釋電費(fèi)退補(bǔ)所需材料。并對此項退補(bǔ)工作進(jìn)行了人員分區(qū)分段分類的工作分配,明確了每個片區(qū)退補(bǔ)電量情況和客戶明細(xì),此項工作快速進(jìn)入實(shí)施狀態(tài);截止到8月7日,對轄區(qū)內(nèi)的7團(tuán)、8團(tuán)、9團(tuán)、16團(tuán)累計簽訂退補(bǔ)協(xié)議2416戶,退補(bǔ)購電電量6431147.84千瓦時,退補(bǔ)電費(fèi)1028983.66元。
下一步塔北供電所將全面完成政策性退補(bǔ)電費(fèi)工作,確保政策執(zhí)行到位,不斷優(yōu)化退補(bǔ)方式,將惠民政策宣傳至家家戶戶,將退費(fèi)工作落實(shí)到每一戶,持續(xù)提升“獲得電力”服務(wù)水平,不斷滿足轄區(qū)居民客戶的美好生活用電需求。
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